Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Údajné efektívne riešenia od elektrární stáli dôchodcu desiatky eur

Dôchodca hovorí, že naletel na kampaň Východoslovenskej energetiky.

(Zdroj: ilustračné - FOTOLIA)

KOŠICE. Sedemdesiatročný košický dôchodca Jozef sa denníku Korzár posťažoval na to, že, ako sám uvádza, naletel na nečestné praktiky energetickej spoločnosti.

„VSE spustila pred časom masívnu kampaň, ktorou ponúkajú svojim zákazníkom nahradenie klasických svietidiel LED žiarovkami. Tak aj mne bola ponúknutá vraj jednoznačne výhodná akcia,“ povedal rozčúlený dôchodca, ktorý mal pracovníčke zákazníckeho centra vysvetliť jeho situáciu ohľadom spotreby elektriny. Ponuka mala byť podľa pani z elektrární jednoznačne výhodná aj pre mňa. Pritom som jej pripomenul, že žijem sám a moja spotreba elektriny je úsporná,“ vysvetlil dôchodca.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Skryť Vypnúť reklamu

Kampaň ho presvedčila

Tomu pracovníčka VSE následne ponúkla možnosť dvojročného prenájmu a následného zvýhodneného odkúpenia LED žiaroviek, ktorých životnosť by mala byť 25 rokov.

„Presviedčali ma, že úspory na spotrebe elektriny by mali vykryť výšku nájomného za LED žiarovky. Kampaň znela natoľko presvedčivo, že som sa rozhodol pre výmenu všetkých klasických žiaroviek v byte v celkovom počte 20 kusov.“

Sklamanie i hnev dôchodcu

Po zaslaní vyúčtovania za posledné fakturačné obdobie zostal Jozef šokovaný.

„Z vyúčtovania vyplynulo, že ročná spotreba elektriny ma vyšla na približne 345 eur, z toho 68 eur šlo na LED žiarovky. Pritom predošlý rok som zaplatil necelých 260 eur. Keď si uvedomím, že za dva roky zaplatím dovedna 136 eur, plus budem musieť zaplatiť i za ich odkúpenie, tak mi vychádza, že toto sú moje najdrahšie žiarovky v živote. Ide pritom o podstatnú sumu z môjho mesačného dôchodku,“ posťažoval sa.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako uviedol ďalej, so sklamaním sa sedemdesiatnik obrátil na zákaznícke centrum VSE, kde mu mali poradiť, že ak nie je spokojný, môže LED žiarovky vrátiť.

„Samozrejme bez toho, aby mi vrátili zaplatené nájomné alebo bez možnosti odkúpiť žiarovky, za ktoré som už v podstate polovicu zaplatil. Na poznámku o vykrytí nájomného úsporami, mi bolo povedané, že to by platilo, ak by som denne svietil 3 hodiny.“

Chybu si uvedomili

K tomuto prípadu sa vyjadrila aj energetická spoločnosť prostredníctvom Kataríny Šulíkovej z VSE.

„Mrzí nás, že zákazník má takúto skúsenosť s naším produktom. Vypočuli sme si predmetné hovory s týmto zákazníkom. Žiaľ, došlo k pochybeniu zo strany nášho predajcu v procese predaja, čo nás veľmi mrzí. So zákazníkom sa skontaktujeme a dáme celú situáciu do poriadku. Sme samozrejme pripravení podľa požiadavky zákazníka stornovať požadovaný počet žiaroviek, aj spätne od začiatku využívania,“ prisľúbila spoločnosť.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  9. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 40 370
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 38 436
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 11 538
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 211
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 144
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 096
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 393
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 157
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 960
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 857
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračné.

PCR testovanie odhalilo na východe 421 nových prípadov.

52m
Ilustračné.

Miera pozitivity sa väčšinou drží pod jedným percentom.

12 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Zdravotníčka v ochrannom odeve odoberá vzorku počas testovania na COVID-19 v telocvični na Základnej škole s materskou školu na Námestí učeného tovarišstva v Trnave

Na Slovensku prebieha plošné testovanie.

5 h
Rázcestie v obci Martinová.

Maďarov na severe nechcú a Rómov nikde nechcú, opisujú ľudia z Martinovej.

22. jan

O klíme si kladieme falošné otázky.

22. jan
Nemocnice v Londýne sú pod tlakom.

Nový kmeň môže byť smrteľnejší.

19 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop