Korzár logo Korzár Košice
Utorok, 11. december, 2018 | Meniny má Hilda
Nájdete nás na webe

Údajné efektívne riešenia od elektrární stáli dôchodcu desiatky eur

Dôchodca hovorí, že naletel na kampaň Východoslovenskej energetiky.

(Zdroj: ilustračné - FOTOLIA)

KOŠICE. Sedemdesiatročný košický dôchodca Jozef sa denníku Korzár posťažoval na to, že, ako sám uvádza, naletel na nečestné praktiky energetickej spoločnosti.

„VSE spustila pred časom masívnu kampaň, ktorou ponúkajú svojim zákazníkom nahradenie klasických svietidiel LED žiarovkami. Tak aj mne bola ponúknutá vraj jednoznačne výhodná akcia,“ povedal rozčúlený dôchodca, ktorý mal pracovníčke zákazníckeho centra vysvetliť jeho situáciu ohľadom spotreby elektriny. Ponuka mala byť podľa pani z elektrární jednoznačne výhodná aj pre mňa. Pritom som jej pripomenul, že žijem sám a moja spotreba elektriny je úsporná,“ vysvetlil dôchodca.

Kampaň ho presvedčila

Tomu pracovníčka VSE následne ponúkla možnosť dvojročného prenájmu a následného zvýhodneného odkúpenia LED žiaroviek, ktorých životnosť by mala byť 25 rokov.

„Presviedčali ma, že úspory na spotrebe elektriny by mali vykryť výšku nájomného za LED žiarovky. Kampaň znela natoľko presvedčivo, že som sa rozhodol pre výmenu všetkých klasických žiaroviek v byte v celkovom počte 20 kusov.“

Sklamanie i hnev dôchodcu

Po zaslaní vyúčtovania za posledné fakturačné obdobie zostal Jozef šokovaný.

„Z vyúčtovania vyplynulo, že ročná spotreba elektriny ma vyšla na približne 345 eur, z toho 68 eur šlo na LED žiarovky. Pritom predošlý rok som zaplatil necelých 260 eur. Keď si uvedomím, že za dva roky zaplatím dovedna 136 eur, plus budem musieť zaplatiť i za ich odkúpenie, tak mi vychádza, že toto sú moje najdrahšie žiarovky v živote. Ide pritom o podstatnú sumu z môjho mesačného dôchodku,“ posťažoval sa.

Ako uviedol ďalej, so sklamaním sa sedemdesiatnik obrátil na zákaznícke centrum VSE, kde mu mali poradiť, že ak nie je spokojný, môže LED žiarovky vrátiť.

„Samozrejme bez toho, aby mi vrátili zaplatené nájomné alebo bez možnosti odkúpiť žiarovky, za ktoré som už v podstate polovicu zaplatil. Na poznámku o vykrytí nájomného úsporami, mi bolo povedané, že to by platilo, ak by som denne svietil 3 hodiny.“

Chybu si uvedomili

K tomuto prípadu sa vyjadrila aj energetická spoločnosť prostredníctvom Kataríny Šulíkovej z VSE.

„Mrzí nás, že zákazník má takúto skúsenosť s naším produktom. Vypočuli sme si predmetné hovory s týmto zákazníkom. Žiaľ, došlo k pochybeniu zo strany nášho predajcu v procese predaja, čo nás veľmi mrzí. So zákazníkom sa skontaktujeme a dáme celú situáciu do poriadku. Sme samozrejme pripravení podľa požiadavky zákazníka stornovať požadovaný počet žiaroviek, aj spätne od začiatku využívania,“ prisľúbila spoločnosť.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur
  2. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  3. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  4. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  5. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre
  6. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia
  7. Geológ: recykláciu umelého kopca v Slnečniciach sledujeme denne
  8. Volkswagen radí: ako svietiť a čo s hmlovkami?
  9. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME
  10. Liek na obezitu v reklamách nenájdete
  1. Move in immediately, if you feel like it
  2. Predaj poistenia motorových vozidiel cez web rastie a bude rásť
  3. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur
  4. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  5. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre
  6. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  7. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  8. V bratislavskom Poluse vystrájali čerti :-)
  9. Pred Auparkom vystúpi Veronika Rabada, chýbať nebude ani Mikuláš
  10. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia
  1. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME 20 524
  2. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia 14 168
  3. Takto vyzerá miesto, odkiaľ k nám putuje slovenské hovädzie 14 134
  4. Prehrieva sa vám mobil? Môžete prísť o peniaze 11 427
  5. Kramáre prešli zmenami. Detským pacientom viac chutí jesť 9 611
  6. Na školách potrebujeme kontroverznejšie témy. Byť ticho nepomáha 8 725
  7. Liek na obezitu v reklamách nenájdete 6 529
  8. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 6 143
  9. Geológ: recykláciu umelého kopca v Slnečniciach sledujeme denne 5 136
  10. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur 5 082

Neprehliadnite tiež

Pri odovzdávaní úradu prišla exstarostu Halenára postrážiť polícia

Svojmu nástupcovi odovzdal insígnie, no ruku mu nepodal.

Stopnutú stavbu bizniscentra pri Steel Aréne rozlúskne na súde súboj právnikov

Na stavenisku je mŕtvo, podľa zhotoviteľa zmluva neplatí, investor tvrdí opak.

Známu advokátku oslobodili v kauze košického podsvetia

Róberta Niguta odsúdili, trest kvôli doživotiu nemenili.

Košičanky sa plánujú posilniť, Američanka Logicová je otázna

Young Angels Košice sa zranili skúsené hráčky, ktoré je potrebné nahradiť.

KOMENTÁR PETRA SCHUTZA

Cirkus Smer

Po HZDS je Smer hneď druhý najškodlivejší subjekt histórie.

Hlavné správy zo Sme.sk

PREŠOV KORZÁR

Obvineného kanadského profesora sa zastávali aj matky dievčat (fotogaléria)

Mušinka: Tento prípad nie je detská pornografia.

EKONOMIKA

Stovkám ľudí nedali výplaty, konatelia agentúry sú vo väzbe

Stovkám ľudí - Srbom, Ukrajincom aj Slovákom z okolia Trnavy – nevyplatili zárobok.

Dobré ráno

Dobré ráno: Fico sa chce vrátiť, preto útočí na médiá

Predseda Smeru chce opäť sprísniť tlačový zákon.

Komentár Zuzany Kepplovej

Marrákeš nekončí, Marrákeš trvá

Na nevyplatených Srboch by nám malo záležať.

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop