KOŠICE. Galantné správanie sa vodiča autobusu č. 36 voči cestujúcim natoľko upútalo aktivistu Karola Labaša, že to zverejnil na facebooku.
„Jeho pozornosti neušlo, keď si cestujúci pri vystupovaní z autobusu zabudol vedierko s farbou. Vodič vyšiel spoza volantu, cez otvorené dvere ho na to upozornil a počkal, kým sa preň vráti,“ zvestoval Labaš na sociálnej sieti.
Pred vjazdom na predposlednú zastávku dal zas prednosť na priechode staršej žene, ktorú tiež počkal, aby stihla nastúpiť do jeho autobusu.
Vzhľadom na množstvo pozitívnych ohlasov diskutujúcich a ich výziev sa rozhodol požiadať o vhodnú formu odmeny pre vodiča jeho najvyššieho šéfa – generálneho riaditeľa Dopravného podniku mesta Košice (DPMK) Richarda Majzu.
„Neurobil síce nič hrdinské, ale mohol sa zahrať na mŕtveho chrobáka bez toho, aby mu títo cestujúci mohli čokoľvek vyčítať,“ informoval Majzu.
Spomenul mu aj to, že keď to zverejnil, čakal ho príjemný šok v podobe neuveriteľného množstva výhradne pozitívnych reakcií, zdieľaní a lajkov.
„Reakcie náhodných ľudí majú hodnotu ankety, čo cestujúca verejnosť od vodičov MHD očakáva. Zároveň sú signál, že napriek ťažkým skúškam v poslednej dobe (prerieďovanie spojov, nedodržiavanie cestovných poriadkov, nespokojnosť so zrušenými trolejbusmi či nemodernými „novými“ električkami...) si ľudia zachovávajú súdnosť a dokážu úprimne oceniť slušných vodičov. Teda tých, ktorí za súčasnú situáciu v DPMK nenesú zodpovednosť, ale tiež pracujú v strese a pod tlakom,“ napísal tiež generálnemu riaditeľovi.
Aj malé gesto môže vyklíčiť vo veľké pozitívum
„Tešia nás pochvalné slová na adresu našich zamestnancov. Situácia, s ktorou sa stretol pán Labaš, nie je určite ojedinelá. Dopravný podnik zamestnáva takmer 600 vodičov a vodičiek a aj keď v každom kolektíve sa nájde zopár čiernych oviec, vodiči sa správajú k cestujúcim korektne, s pochopením a profesionálne. Tak ako aj menovaný vodič Stanislav, ktorý pracuje v našej spoločnosti 30 rokov a patrí medzi tých najskúsenejších,“ zareagoval pre Korzár generálny riaditeľ DPMK.
Dodal, že súčasná doba nám cez rôzne informačné kanály ponúka hlavne negatívne udalosti a skúsenosti.
„Tento krátky postreh je ale signál, že aj malé pozitívne gesto vodiča autobusu môže v internetovej diskusii vyklíčiť v niekoľkostonásobne viac pozitívnych reakcií. Tie sa pritom dejú veľmi často v našich autobusoch i električkách a je ich určite omnoho viac, než tých negatívnych, ktoré tak veľmi a silno zarezonujú. Niet pre vodiča či dispečera lepšej satisfakcie než milé slovo od cestujúcich, pochvala ich práce či poďakovanie za pomoc,“ zdôraznil Majza.
Avizoval, že tohto vodiča si pozve k sebe a poďakuje sa mu aj osobne za jeho pozitívne gesto voči cestujúcim.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
