Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 17. september, 2021 | Meniny má OlympiaKrížovkyKrížovky

V problémovej poisťovni sa mali váľať sťažnosti klientov po zemi

Razia v Rapid Life mala odhaliť zvláštne zaobchádzanie so sťažnosťami klientov.

Zbalené veci zamestnancov. V kanceláriách sídla firmy sa mali po zemi povaľovať sťažnosti klientov poisťovne.Zbalené veci zamestnancov. V kanceláriách sídla firmy sa mali po zemi povaľovať sťažnosti klientov poisťovne. (Zdroj: tasr)

KOŠICE. Štvrtková razia v sídle spoločnosti Rapid Life mala okrem iného odhaliť zvláštne zaobchádzanie so sťažnosťami nespokojných klientov.

Denníku Korzár sa podarilo porozprávať sa s človekom, ktorý mal byť svedok udalostí za zatvorenými dverami v poisťovni Rapid Life potom, ako do firmy dorazila nútená správkyňa Irena Sopková so svojimi ľuďmi, sprevádzaná políciou.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Počas dvoch dní boli presúvané písomné materiály a výpočtová technika zo sídla poisťovne na Garbiarskej ulici do expozitúry Národnej banky Slovenska (NBS) v Košiciach.

SkryťVypnúť reklamu

Dôvod zásahu boli podľa NBS, ktorá nútenú správu zaviedla, opakované zistenia, že poisťovňa Rapid Life závažne ohrozuje práva klientov.

Niektorí začali spolupracovať

Podľa nášho zdroja bola atmosféra po príchode správkyne napätá.

Postupne sa však zamestnanci odvážili spolupracovať s ľuďmi mimo firmy viac, pričom počas celej akcie nedošlo k žiadnym zásadným incidentom.

„Keď zamestnanci poisťovne pochopili, čo sa deje a že ich šéfovia už nie sú šéfmi, začali sami vyzývať ľudí správkyne, aby sa pozreli na najproblémovejšie miesta vo firme,“ opísal dianie svedok.

Prečítajte si tiež: Čo čaká klientov poisťovne Rapid life? Čítajte 

Sťažnosti ako smeti?

Ako ďalej uvádza, medzi najzarážajúcejšie odhalenia mali patriť rozhádzané sťažnosti klientov na kope pod stolmi zamestnancov a po rohoch miestnosti.

„Niektoré boli rukou písané, čo svedčí o tom, že autori sťažností mohli byť starší klienti, ktorí sa nevedeli domôcť spravodlivosti. Tieto dokumenty neboli žiadnym spôsobom zadokumentované a založené,“ povedal svedok.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte Korzar.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4Y6Y na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M4Y6Y na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ašot Haas v Bratislave: Nenechajte si ujsť umelecký zážitok
  2. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí
  3. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  4. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  5. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu
  6. Slovenský orloj – svetová atrakcia
  7. Predplaťte si SME.sk s garanciou vrátenia peňazí
  8. Kanceláriám ešte neodzvonilo
  9. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér
  10. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých?
  1. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  2. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  3. Profesionáli vedia, o čo ide. Ako si vybrať OZV a nepopáliť sa?
  4. Pápež František požehnal základný kameň novej nemocnice
  5. Ašot Haas v Bratislave: Nenechajte si ujsť umelecký zážitok
  6. Stropný zdvihák zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou?
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  1. Maldivy, Maurícius či Mexiko sú na dosah jediným letom 9 055
  2. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých? 6 225
  3. Slovenský orloj – svetová atrakcia 4 416
  4. Radosť zachytiť tieto krásne krivky 4 160
  5. Mayo Galuška praží extra kávu, oligarcha Hodorovský je Mr. Krach 2 306
  6. Prehľad bratislavských komunít. Čo všetko sa dá robiť so susedmi 2 287
  7. Uznávané štúdio oživilo zanedbané štvrte. Prišlo do Bratislavy 1 854
  8. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 1 772
  9. Prvá dáma festivalu 1 639
  10. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 1 516
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu