Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 28. júl, 2017 | Meniny má Krištof

V problémovej poisťovni sa mali váľať sťažnosti klientov po zemi

Razia v Rapid Life mala odhaliť zvláštne zaobchádzanie so sťažnosťami klientov.

Zbalené veci zamestnancov. V kanceláriách sídla firmy sa mali po zemi povaľovať sťažnosti klientov poisťovne.(Zdroj: tasr)

KOŠICE. Štvrtková razia v sídle spoločnosti Rapid Life mala okrem iného odhaliť zvláštne zaobchádzanie so sťažnosťami nespokojných klientov.

Denníku Korzár sa podarilo porozprávať sa s človekom, ktorý mal byť svedok udalostí za zatvorenými dverami v poisťovni Rapid Life potom, ako do firmy dorazila nútená správkyňa Irena Sopková so svojimi ľuďmi, sprevádzaná políciou.

Počas dvoch dní boli presúvané písomné materiály a výpočtová technika zo sídla poisťovne na Garbiarskej ulici do expozitúry Národnej banky Slovenska (NBS) v Košiciach.

Dôvod zásahu boli podľa NBS, ktorá nútenú správu zaviedla, opakované zistenia, že poisťovňa Rapid Life závažne ohrozuje práva klientov.

Niektorí začali spolupracovať

Podľa nášho zdroja bola atmosféra po príchode správkyne napätá.

Postupne sa však zamestnanci odvážili spolupracovať s ľuďmi mimo firmy viac, pričom počas celej akcie nedošlo k žiadnym zásadným incidentom.

„Keď zamestnanci poisťovne pochopili, čo sa deje a že ich šéfovia už nie sú šéfmi, začali sami vyzývať ľudí správkyne, aby sa pozreli na najproblémovejšie miesta vo firme,“ opísal dianie svedok.

Prečítajte si tiež:Prečítajte si tiež: Čo čaká klientov poisťovne Rapid life?

Sťažnosti ako smeti?

Ako ďalej uvádza, medzi najzarážajúcejšie odhalenia mali patriť rozhádzané sťažnosti klientov na kope pod stolmi zamestnancov a po rohoch miestnosti.

„Niektoré boli rukou písané, čo svedčí o tom, že autori sťažností mohli byť starší klienti, ktorí sa nevedeli domôcť spravodlivosti. Tieto dokumenty neboli žiadnym spôsobom zadokumentované a založené,“ povedal svedok.

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu Sme.sk
Aj vy môžete byť jeho predplatiteľom

Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Mesačné predplatné
od 0,98 €
Objednať
Cena 0,98€ platí pre nových predplatiteľov prvý mesiac. Ďalšie mesiace sú za štandardnú cenu 3,90€.

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Neprehliadnite tiež

V zničenom prešovskom Južnom parku vysadia nové stromy

Práce po búrke pokračujú, druhý povodňový stupeň už odvolali.

Vodárne predali pozemky developerovi. Ich šéf tam kúpil 24 bytov

Hreha: Bolo to dobre predané. Byty sú moja súkromná vec.

Centrum Prešova má novú smutnú podobu. Stromy sú preč

Zeleň fatálne poškodila nedeľná búrka.

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Polícia obvinila Kotlebu za šeky na 1488 eur

Banskobystrickému županovi hrozí za prejavovanie sympatií k extrémistickým hnutiam šesť mesiacov až tri roky.

DOMOV

Policajti koncerty neonacistov nezastavili, lebo je to ťažké

Nabehnúť na koncert extrémistov nie je jednoduché.

KOŠICE KORZÁR

Vodárne predali pozemky developerovi. Ich šéf tam kúpil 24 bytov

Hreha: Byty sú moja súkromná vec.

Najčítanejšie na Košice Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Vyberte si dovolenku na Silvestra už teraz
  2. Tipy na rodinné výlety autom po Slovensku
  3. Recept na príjemné ráno od „majstra rozkoší“ Daniela Nekonečného
  4. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  5. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  6. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  7. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  8. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  9. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  10. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  1. Equadiff 2017 – svetová konferencia o diferenciálnych rovniciach
  2. Priemerné ceny bytov v júni boli vyššie ako pred rokom
  3. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  4. Vyberte si dovolenku na Silvestra už teraz
  5. Tipy na rodinné výlety autom po Slovensku
  6. Modesta Real Estate sprostredkovala pre Emil Frey halu v P3
  7. Recept na príjemné ráno od „majstra rozkoší“ Daniela Nekonečného
  8. K-Classic – značka, ktorá pomáha!
  9. Pred 25 rokmi musela byť jazdenka zo západu
  10. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty 10 434
  2. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 4 714
  3. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou 4 305
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 4 159
  5. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 3 873
  6. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 2 837
  7. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 692
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 2 255
  9. Tipy na rodinné výlety autom po Slovensku 2 116
  10. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek 2 096

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop