Korzár logo Korzár Košice
Utorok, 26. marec, 2019 | Meniny má Emanuel
Nájdete nás na webe

Pošta skúša nový lístkový systém. Tvoria sa rady a seniorom komplikuje život

Skúsenosti a reakcie sú rôzne.

(Zdroj: Korzár/Judita Čermáková)

KOŠICE. Vyvolávací systém, ktorý od jesene funguje na Pošte 1 a Pošte 11 v Košiciach, sa stretol s rôznymi ohlasmi verejnosti.

Mnoho hlavne starších Košičanov si naň stále nevie zvyknúť. Musia sa totiž preťukať cez menu, ktoré je pre nich zložité.

Na hlavnej pošte v čase našej návštevy neboli veľmi dlhé rady. „To ste ešte vystihli dobre, inokedy je tu oveľa rušnejšie. Najmä starší ľudia si na nový systém ešte celkom nezvykli,“ tvrdí ochrankár.

Podľa neho je pre klientov najväčší problém orientácia v menu prístroja, ktorý vydáva poradové lístky.

Článok pokračuje pod video reklamou

„Zo mňa sa tak stal inštruktor. Mali by mi dávať príplatky za usmerňovanie klientov pošty. Ale rád pomôžem,“ dodal s úsmevom.

Dôchodcovia sú zmätení

Jeho slová potvrdila aj staršia pani, ktorá sa dlhší čas snažila o to, aby jej prístroj vydal poradové číslo.

Nakoniec sa jej to s pomocou pracovníka sbs podarilo, no automat „vypľul“ rovno dve čísla.

„Ja to nechápem, ani neviem, ako to presne funguje. Roky som bola zvyknutá na to, že som si prišla vybrať dôchodok vždy k tomu istému okienku. Teraz ale ani neviem, ako sa s tým strojom narába a čo mám stlačiť,“ posťažovala sa.

„Mne to nevadí, podľa mňa je to spravodlivejšie, lebo by nemal nikto nikoho predbehnúť. Aj v menu sa viem preťukať, je to svojím spôsobom podobné ako v bankách či u mobilných operátorov. Ale chápem, že hlavne pre starších ľudí to môže byť problém a bez pomoci sa nezaobídu,“ myslí si Košičan Rado.

Caban: Je to len otázka zvyku

„Priznám sa, že s lístkovým systémom na poštách zatiaľ skúsenosť nemám. Ale je pravda, že seniori mávajú väčšinou s týmito novinkami problém. Veď doteraz s elektronickými novinkami veľmi neprichádzali do kontaktu,“ povedal predseda Rady seniorov mesta Košice Ján Caban.

Ako dodal, nielen starším ľuďom môžu situáciu komplikovať aj zdravotné problémy.

„Hlavne slabší zrak, nie každý má so sebou okuliare a keď na displej dobre nevidí, nevie, čo má stlačiť. Všetko je ale otázkou zvyku,“ uzavrel Caban.

„Z môjho pohľadu je to na jednej strane zmena k lepšiemu. Na strane druhej sa ale stáva, že niektorí klienti majú, či už schválne alebo neúmyselne, aj niekoľko poradových čísiel a to zdržiava. Už sa nám stalo, že ani na vyvolania troch po sebe idúcich čísiel nikto nereagoval,“ skonštatovala pracovníčka Pošty 1, ktorá chcela ostať v anonymite.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C58Z3 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C58Z3 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Konajte čo najskôr. Pri inkontinencii pomáha tento postup
  2. Gansberg: Každý deň v objatí komfortu
  3. Tatra banka otvorila pobočku budúcnosti
  4. Pomôžeme aj vašim deťom pochopiť hodnotu peňazí
  5. Pobyt na čerstvom vzduchu je skvelý liek. Skúste to vo vlastnom
  6. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci
  7. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky
  8. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  9. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  10. Investment Advisory Guide for Slovakia
  1. Kúpa spoločnosti, ktorá je platiteľom DPH
  2. Konajte čo najskôr. Pri inkontinencii pomáha tento postup
  3. Vaše šatstvo poputuje pre dobrú vec
  4. Ako ďalej s obnovou Balassovho paláca
  5. Prvé ocenenia A+ udelené
  6. Regionálne servisné centrum PwC
  7. Napredujeme vďaka zmenám
  8. Bezkonkurenčná rozmanitosť
  9. Rozvíjajte svoj potenciál s nami
  10. Staň sa súčasťou sveta pohybu
  1. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov 31 038
  2. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov 27 943
  3. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci 25 167
  4. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky 20 334
  5. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka 10 545
  6. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 7 222
  7. Forum Prešov má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou 7 154
  8. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross! 3 291
  9. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali 3 052
  10. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019 2 997

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop