Korzár logo Korzár Košice
Utorok, 18. december, 2018 | Meniny má Sláva, Slávka
Nájdete nás na webe

Pošta skúša nový lístkový systém. Tvoria sa rady a seniorom komplikuje život

Skúsenosti a reakcie sú rôzne.

(Zdroj: Korzár/Judita Čermáková)

KOŠICE. Vyvolávací systém, ktorý od jesene funguje na Pošte 1 a Pošte 11 v Košiciach, sa stretol s rôznymi ohlasmi verejnosti.

Mnoho hlavne starších Košičanov si naň stále nevie zvyknúť. Musia sa totiž preťukať cez menu, ktoré je pre nich zložité.

Na hlavnej pošte v čase našej návštevy neboli veľmi dlhé rady. „To ste ešte vystihli dobre, inokedy je tu oveľa rušnejšie. Najmä starší ľudia si na nový systém ešte celkom nezvykli,“ tvrdí ochrankár.

Podľa neho je pre klientov najväčší problém orientácia v menu prístroja, ktorý vydáva poradové lístky.

Článok pokračuje pod video reklamou

„Zo mňa sa tak stal inštruktor. Mali by mi dávať príplatky za usmerňovanie klientov pošty. Ale rád pomôžem,“ dodal s úsmevom.

Dôchodcovia sú zmätení

Jeho slová potvrdila aj staršia pani, ktorá sa dlhší čas snažila o to, aby jej prístroj vydal poradové číslo.

Nakoniec sa jej to s pomocou pracovníka sbs podarilo, no automat „vypľul“ rovno dve čísla.

„Ja to nechápem, ani neviem, ako to presne funguje. Roky som bola zvyknutá na to, že som si prišla vybrať dôchodok vždy k tomu istému okienku. Teraz ale ani neviem, ako sa s tým strojom narába a čo mám stlačiť,“ posťažovala sa.

„Mne to nevadí, podľa mňa je to spravodlivejšie, lebo by nemal nikto nikoho predbehnúť. Aj v menu sa viem preťukať, je to svojím spôsobom podobné ako v bankách či u mobilných operátorov. Ale chápem, že hlavne pre starších ľudí to môže byť problém a bez pomoci sa nezaobídu,“ myslí si Košičan Rado.

Caban: Je to len otázka zvyku

„Priznám sa, že s lístkovým systémom na poštách zatiaľ skúsenosť nemám. Ale je pravda, že seniori mávajú väčšinou s týmito novinkami problém. Veď doteraz s elektronickými novinkami veľmi neprichádzali do kontaktu,“ povedal predseda Rady seniorov mesta Košice Ján Caban.

Ako dodal, nielen starším ľuďom môžu situáciu komplikovať aj zdravotné problémy.

„Hlavne slabší zrak, nie každý má so sebou okuliare a keď na displej dobre nevidí, nevie, čo má stlačiť. Všetko je ale otázkou zvyku,“ uzavrel Caban.

„Z môjho pohľadu je to na jednej strane zmena k lepšiemu. Na strane druhej sa ale stáva, že niektorí klienti majú, či už schválne alebo neúmyselne, aj niekoľko poradových čísiel a to zdržiava. Už sa nám stalo, že ani na vyvolania troch po sebe idúcich čísiel nikto nereagoval,“ skonštatovala pracovníčka Pošty 1, ktorá chcela ostať v anonymite.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C58Z3 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C58Z3 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  2. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  3. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  4. Nestíhate nakupovať darčeky?
  5. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  6. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  7. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  8. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  9. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie
  10. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  1. Nový kancelársky koncept myhive už aj v Bratislave
  2. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  3. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  4. HC Košice podporí „štefanskym“ zápasom košickú detskú onkológiu
  5. ZSSK posilňuje pred sviatkami vlaky InterCity
  6. Zamestnanci Tesco venovali pomoci komunitám 1000 hodín
  7. 4 body úspechu realizácie stavby
  8. BIT arbitration within the context of recent CJEU decision
  9. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  10. Nestíhate nakupovať darčeky?
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 75 521
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 17 124
  3. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 11 764
  4. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME 7 061
  5. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach 6 745
  6. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 3 926
  7. Kartou míňame viac. Čo by obchodníci mali vedieť o zákazníkoch 3 150
  8. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád 3 022
  9. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo? 3 008
  10. Venujte na Vianoce darček plný informácií! 2 495

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop