life (bývalá PČSP) životnej poisťovne na Garbiarskej ulici v Košiciach.
KOŠICE. Jej klienti totiž minulý týždeň dostali listy, v ktorom im Poisťovňa Rapid okrem zmeny svojho názvu oznamuje, že so spätnou platňosťou musia od 1. januára zaplatiť administratívno-správny poplatok vo výške 11,95 € mesačne. Doteraz však platili len 0,66 €, čo predstavuje 18-násobný nárast, resp. 1700 percent. Poplatok je v niektorých prípadoch dokonca vyšší ako nimi platená poistná suma. Mnohí klienti síce chceli takéto zmluvy vypovedať, avšak v takom prípade by prišli o veľkú časť peňazí, ktoré do vtedajšej PČSP so sídlom v Košiciach vložili.
Klinet: Chcú, aby sme im sami vypovedali zmluvy
"Za celý čas som si nasporil okolo 20 000 korún a teraz mi v poisťovni na informáciách povedali, že ak zruším zmluvu, možno dostanem nulu. Konkrétnu sumu by som dozvedel až vtedy, keď im dám tú žiadosť. Je to neuveriteľný prístup," rozorčoval sa živnostník Peter z jednej obce pri Košiciach. "Zo svojich skúsenosti viem, že iné poisťovne maju takýto poplatok cca 12 euro za rok. Po telefonáte na ústredie, keďže na zákazníckej linke bol len odkazovač, mi bolo povedané, že hoci tento list bol poslaný v marci, poplatok platí od 1.1. 2009. Tým pádom už dlžím poisťovni trikrát po 11.95 € + penále. Doteraz sme viac ako 10 rokov platili na dvoch zmluvách v prepocte 20 euro mesačne, odteraz musíme pri nezmenej hodnote poistného platiť 31,95 EUR. Je normálne, aby poplatok činil 59.75% z poistného? Týmto sa chcú zbaviť ľudí, s ktorými podpísali pre nich nevýhodné zmluvy. Tými obrovskými poplatkami nás doslova nútia vypovedať zmluvu, pričom v tom prípade človek nedostane naspäť ani polovicu doteraz zaplatenej sumy," povedal nám naštvatý čitateľ Miroslav F. zo Somotora.
M. Bozogáňová: Je to úplný nonsens
Košičanka Miroslava Bozogáňová si myslí, že to, čo teraz urobil Rapid life je úplný nezmysel a preto chce zrušiť všetky tri zmluvy, ktoré majú v ich rodine podpísané s poisťovňou. "Moji rodičia tam majú uzatvorené Dôchodkové pripostenie od roku 2002 - doteraz ich mesačné poistné bolo 371 Sk (12,31€) z čoho administratívny mesačný poplatok bol cca 20sk (0,66€). Nový poplatok je 360 Sk, čo je skoro o 100% viac ako platíme poistné. Samozrejme sme sa rozhodli všetky tri zmluvy zrušiť. Telefonicky sa nič nedozvieme - pretože nedvíhajú telefóny. Známy tam bol osobne, kde ho čakal arogantný prístup pracovníčiek, a bolo mu povedané že "možno nič nedostaneme". Neverím, že sme jediní, ktorí majú takýto problém, je to úplný nonsens," hovorí.
Hovorca: Naše poistenie je aj napriek poplatkom cenovo najvýhodnejšie
Podľa hovorcu poisťovne Mareka Hitku sa novozavedené poplatky týkajú len 2 percent klientov a nemajú žiaden súvis so zavedením eura. Sadzobník poplatkov bol zverejnený 1. 1. 2007, pričom niektorých klientov listom upozornili, že počnúc 1. 1. 2009 sa poplatok ako súčasť ceny poistenia vzťahuje aj na ich poistenie. Ide vraj o štandardné poplatky, o čom svedčia aj analýzy nezávislých expertov, ako je napr. Symsite Research. "Poplatky musia byť pre všetkých rovnaké a spravodlivé, či platia poistné 10 EUR alebo 100 EUR. Ani v banke Vám nedajú vyšší poplatok, keď k nim uložíte viac financií, skôr naopak. Administratívny poplatok sme zaviedli po 13 rokoch, pričom sme ho doteraz neuplatňovali, hoci sme tak podľa poistných podmienok mohli urobiť. Aj po zohľadnení administratívneho poplatku však tieto poistenia patria k cenovo najvýhodnejším na trhu. V čase, keď sa tieto zmluvy uzatvárali, boli napr. mzdové a poštové náklady niekoľkonásobne nižšie ako dnes a taktiež sme odvtedy rozšírili ponuku služieb klientom. Klient môže využívať internet servis, gsm servis, alebo zhodnocovať svoje vložené prostriedky najvyššou úrokovou mierou na trhu. So všetkým sa viažu administratívne náklady, ktoré sme doteraz neuplatňovali. Dôležitá je výsledná cena poistenia a z tohto pohľadu patria naše poistenia k cenovo najvýhodnejším na trhu," tvrdí.
Ako dodal, ak sa klienti rozhodnú zrušiť zmluvu, musia tak podľa Občianskeho zákonníka urobiť písomne.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
