Korzár logo Korzár Košice
Sobota, 23. január, 2021 | Meniny má MilošKrížovkyKrížovky

S čítačkami majú problémy aj v eurobusoch

V piatok sme našich čitateľov informovali, že desiatky cestujúcich už prišli v košických autobusoch, električkách či trolejbusoch o nemalé peniaze.

Príčinou sú údajne softvérové problémy čítačiek dodaných žilinskou firmou EMTEST.

KOŠICE. Zariadenia, ktoré fungujú aj ako označovače cestovných lístkov, odrátavajú ľuďom z elektronických peňaženiek nesprávne a privysoké sumy.

Reklamácie vybavia na počkanie

Sťažnosti v tejto súvislosti však neeviduje iba Dopravný podnik mesta Košice (DPMK), ale aj dopravná spoločnosť Eurobus a.s. Košice.

"Aj naši cestujúci sa stretávajú s takýmto problémom," potvrdila naše informácie Eva Čermáková, vedúca odboru prímestskej a mestskej dopravy spoločnosti Eurobus. "Cestujúci si vloží v našom predpredaji na elektronickú peňaženku napríklad 10 eur. Potvrdenka aj obsah na karte je v poriadku. Avšak keď priloží kartu na čítacie zariadenie, vložený vklad prepočíta spätne, akoby si vložil na kartu 100 korún. Tie prepočíta na eurá a cestujúcemu odrátava jazdné z tohto zlého zostatku. Denne máme cca 10 až 15 takýchto prípadov."

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa E. Čermákovej, ak cestujúci zistí, že mu čítacie zariadenie odrátalo za cestu viac ako mal zaplatiť, stačí ak sa ihneď dostaví na autobusovú stanicu. Keďže každá karta má svoj účet a cestujúci doklad o absolvovaných cestách, zamestnanci Eurobusu a.s. zistia rozdiel a peniaze, o ktoré cestujúci prišiel chybou čítačky, mu doplnia na kartu.

EMTEST dodal DPMK nové softvéry

Z dôvodu zvýšeného počtu sťažností na zariadenia EMTEST po 1. januári 2009 mali pracovníci DPMK vo štvrtok v čase od 22.00 hod. skontrolovať čítacie zariadenia vo všetkých dopravných prostriedkoch MHD.

"Preverených bolo približne 90 percent dopravných prostriedkov, okrem odstavených alebo pokazených," odpovedala nám M. Murová, hovorkyňa DPMK. "Kontrola zistila, že chybný softvér pri dobíjaní elektronickej peňaženky (EP) na predpredajných miestach zapríčiňoval straty kreditu a vysoké sťahovanie peňazí. Nová verzia softvéru bola dodávateľom zariadení dodaná 22. 1. 2009. Rovnaký problém zapríčiňoval aj chybný softvér revízorských čítačiek, dodávateľ dodal novú verziu 23. 1. 2009. Kontrola zariadení EMTEST vo vozidlách nepreukázala chyby zariadení odbavovacieho systému. Problémy zlého sťahovania peňazí zapríčiňovali vyššie uvedené záležitosti, ktorých výsledkom bolo nekorektné zadanie dát na čipy EP. Na kartu sa tak napálili pri dobíjaní koruny namiesto eur. Podobné problémy zaznamenali aj v iných mestách, kde je rovnaký model používaný v MHD alebo medzimestskej autobusobvej doprave. Nový softvér bol okamžite namontovaný do prevádzky, DPMK však bude v nasledujúcich dňoch pozorne sledovať a monitorovať, ako bude nový systém fungovať."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  9. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 37 560
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 36 171
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 205
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 342
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 006
  6. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 7 829
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 352
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 970
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 709
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 613
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračné.

Počet obetí koronavírusu sa blíži k štyrom tisícom.

3 h
Ilustračné.

Pôsobiť budú v okresoch Stará Ľubovňa, Kežmarok, Bardejov, Svidník a Stropkov.

3 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Daniel Lipšic.

Poslanci zabudli neprokurátorom umožniť, aby požiadali o previerku.

17 h
Snímka z odberového miesta v športovej hale v Pezinku počas celoplošného  skríningového testovania ľudí na ochorenie COVID-19 na Slovensku.

Na Slovensku prebieha plošné skríningové testovanie. PCR testy odhalili viac ako 234-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 965 obetí.

7 h
Petra Vlhová počas zjazdu v Crans Montane.

Aj sobotňajší zjazd ovládla Goggiová.

6 h
Záchranár Peter Vizvary z galantskej nemocnice, ktorého na ARO doviezli na Silvestra po tom, ako sa pri práci sám nakazil koronavírusom.

Pocit dusenia mám stále v sebe, vraví pacient pripojený na kyslík.

19 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop