Korzár logo Korzár Košice
Streda, 26. september, 2018 | Meniny má Edita
Nájdete nás na webe

Čítačky MHD sťahujú cestujúcim nesprávne sumy!

MIROSLAV SAMBOR, miroslav.samborkorzar.skČoraz viac Košičanov sa sťažuje na označovače cestovných lístkov v prostriedkoch košickej MHD. Problém

MIROSLAV SAMBOR, miroslav.samborkorzar.sk

Čoraz viac Košičanov sa sťažuje na označovače cestovných lístkov v prostriedkoch košickej MHD. Problém spočíva v tom, že tieto zariadenia začali odratávať cestujúcim nesprávne sumy peňazí z ich elektronických peňaženiek.

KOŠICE. Jedným zo sťažovateľov je aj Ján Šándor z Košíc.

Za jednu jazdu zaplatil 7 eur

Na pracovisku Dopravného podniku mesta Košice (DPMK) na Rooseveltovej ulici si dobil kredit v peňaženke desiatimi eurami.

"Potom som sa vybral autobusom z Námestia osloboditeľov do nemocnice na Rastislavovej ulici, prešiel dve zastávky a na tretej vystúpil. Veľmi nemilo ma prekvapilo, keď mi čítačka v autobuse odrátala za túto jazdu viac ako sedem eur," povedal nám nespokojný cestujúci. "Po návrate na Rooseveltovu ma poslali do reklamačnej pokladne DPMK na Bardejovskej ulici. Tam mi povedali, že treba vypísať reklamačný lístok, odpoveď mi vraj príde o 30 dní. Na otázku, ako mám jazdiť, mi pani za okienkom povedala, že si mám kupovať lístky."

Na druhý deň nám J. Šándor zatelefonoval, že sa jeho prípadu ujal jeden zo šéfov DPMK a bleskovo vybavil, že nahnevanému Košičanovi elektronickú peňaženku dobili eurami, o ktoré prišiel. On teda obišiel ešte vcelku dobre. Avšak podobných prípadov je v Košiciach oveľa viac a ľudia nevedia, čo majú robiť.

Nastúpia na mimoriadnu zmenu

Nielen na to, ale aj ako chcú problém zle fungujúcich čítačiek riešiť, sme sa opýtali v DPMK.

"Vzhľadom na to, že sa zvýšil počet problémov s bezkontaktnými čipovými kartami (BČK) predovšetkým pokiaľ ide o využívanie elektronických peňaženiek, DPMK už zaslal dodávateľovi softvéru, spoločnosti EMTEST reklamáciu so žiadosťou o čo najrýchlejšie odstránenie nedostatkov," uviedla Monika Murová, hovorkyňa DPMK. "Pracovníci DPMK sa stretli s problémom nesprávne stiahnutých súm už pred pár dňami, v súčasnosti evidujeme niekoľko desiatok takých prípadov. Z dôvodu zvýšeného počtu sťažností na zariadenia EMTEST po 1. januári 2009 sa počas dnešnej (včerajšej - pozn. red.) noci uskutoční mimoriadna nočná zmena kompetetntných pracovníkov DPMK po 22.00 hod. Počas nej skontrolujú jednotlivé zariadenia vo všetkých dopravných prostriedkoch DPMK."

O svoje peniaze vraj neprídu

Vedenie DPMK v súvislosti s problémami opätovne vyzval žilinskú spoločnosť EMTEST, aby čo najskôr určila termín spoločného kontrolného dňa vzhľadom na to, že softvérové problémy so zariadeniami firmy pretrvávajú. Týka sa to však nielen čítačiek, ale aj s jej nových eurových automatov na vydávanie cestovných lístkov.

"DPMK očakáva, že EMTEST odstráni vzniknuté problémy tak, aby čo najmenej komplikovali situáciu cestujúcej verejnosti. Pokiaľ cestujúcim vznikajú problémy pri používaní elektronických peňaženiek, prosíme ich, aby sa obrátili so svojou písomnou reklamáciou na podateľňu DPMK. V pracovnom a po pracovnom čase reklamácie prijíma predajňa na Bardejovskej a Rooseveltovej ulici. Na základe reklamácie bude DPMK jednotlivé prípady riešiť. Tlačivo na reklamáciu dostane cestujúci na predajnom mieste. DPMK ubezpečuje, že pre nekorektné operácie cestujúci o svoju hotovosť na karte neprídu," dodala M. Murová.

* * *

ZNENA

Staré lístky platia ďalej

n DPMK predĺžil lehotu na používanie starých papierových cestovných lístkov do 31. marca 2009. Podľa Moniky Murovej, hovorkyne DPMK, väčšina cestujúcich síce už použila staré papierové cestovné lístky zakúpené ešte v roku 2008, nájdu sa však i takí, ktorí ich nestihli minúť. "Najčastejšie preto, lebo si neskoro všimli informácie o skončení ich platnosti," uviedla M. Murová. "Týmto cestujúcim vychádza DPMK v ústrety. Zároveň upozorňuje, že papierové cestovné lístky nie je možné vymieňať za nové, tie majú totiž nižšiu cenu v zmysle tarify platnej od 1. januára 2009."

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Luxus a starnúca populácia. Toto sú aktuálne biznisové trendy
  2. Škola fantázie v Tatralandii. Keď učenie dokáže baviť
  3. Záujem o Jarabinky rastie, lákajú na zaujímavé prvenstvo
  4. SME.sk môžete teraz čítať aj bez reklamy
  5. Dobro, kľúč ku šťastnému osudu
  6. Chcete investovať a zároveň sporiť s 3% úrokom?
  7. Pracujú vo svojich komunitách. Má Slovensko lokálnych lídrov?
  8. Nášmu telu stačí iba málo vitamínov
  9. Hlasujte za Cenu verejnosti v súťaži Učiteľ Slovenska!
  10. Podnikajte múdro, skúste služby profesionálneho call centra
  1. Záujem o Jarabinky rastie, lákajú na zaujímavé prvenstvo
  2. SME.sk môžete teraz čítať aj bez reklamy
  3. Škola fantázie v Tatralandii. Keď učenie dokáže baviť
  4. Brieždenie pod lomenicou
  5. Dobro, kľúč ku šťastnému osudu
  6. Chcete investovať a zároveň sporiť s 3% úrokom?
  7. Luxus a starnúca populácia. Toto sú aktuálne biznisové trendy
  8. Pracujú vo svojich komunitách. Má Slovensko lokálnych lídrov?
  9. Zlatý mok čapujú najlepšie v Prešove. Šarišským Majstrom výčapu
  10. Rezidenčná štvrť bez betónových plotov
  1. Arabská exotika: Top hotely v Ománe 13 252
  2. Vianoce a Silvester v teple: Pätnásť tipov, kam sa vybrať 13 128
  3. Nášmu telu stačí iba málo vitamínov 11 111
  4. Pracujú vo svojich komunitách. Má Slovensko lokálnych lídrov? 7 530
  5. Javorina otvorila svoj tretí showroom na Slovensku 5 549
  6. Hlasujte za Cenu verejnosti v súťaži Učiteľ Slovenska! 5 048
  7. Alena Bašistová: Nikomu nejdem brať hlasy a ani s nimi kšeftovať 4 421
  8. Luxus a starnúca populácia. Toto sú aktuálne biznisové trendy 4 143
  9. Boj o vedenie radnice v známom kúpeľnom meste 3 915
  10. SME.sk môžete teraz čítať aj bez reklamy 3 606

Neprehliadnite tiež

Zamestnanec U. S. Steelu po zásahu vysokým napätím zomrel

Muž, ktorý utrpel ťažký pracovný úraz, v nemocnici boj o život prehral.

Vo Vysokej nad Uhom uložia hlavný relikviár Anny Kolesárovej

Práve z tejto obce pochádzala nová blahoslavená.

Skládkovanie asi zdražie. Košice odpad spaľujú, ako to zasiahne Prešov?

Ministerstvo chce na samosprávy pritlačiť. Tie, ktoré netriedia, si priplatia najviac.

Z kandidáta na starostu Rohožníka sa stal len kandidát na poslanca. Obrátil sa na súd

Dali trestné oznámenie pre manipuláciu. On aj zapisovateľka komisie tvrdia každý čosi iné.

Druhá liga Východ štartuje aj s Krotákom či Bartošom

Viaceré hokejové osobnosti budú nastupovať v najnižšej súťaži. Bardejov ulovil Vantrobu.

Hlavné správy zo Sme.sk

Píše Ivan Mikloš

Keď to príde k nám, budem kričať ako prvý

Ad: Keď Ivan Mikloš stráca cit pre mieru.

DOMOV

Rybanič chce posudok z európskeho súdu

Rybanič chce názor Súdneho dvora Európskej únie.

EKONOMIKA

Príbeh rodiny Versace končí, značku predali Američanom

Značka Versace prežila viaceré turbuletné časy.

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop