Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 4. december, 2020 | Meniny má Barbora, BarbaraKrížovkyKrížovky

Čítačky MHD sťahujú cestujúcim nesprávne sumy!

MIROSLAV SAMBOR, miroslav.samborkorzar.skČoraz viac Košičanov sa sťažuje na označovače cestovných lístkov v prostriedkoch košickej MHD. Problém

MIROSLAV SAMBOR, miroslav.samborkorzar.sk

Čoraz viac Košičanov sa sťažuje na označovače cestovných lístkov v prostriedkoch košickej MHD. Problém spočíva v tom, že tieto zariadenia začali odratávať cestujúcim nesprávne sumy peňazí z ich elektronických peňaženiek.

KOŠICE. Jedným zo sťažovateľov je aj Ján Šándor z Košíc.

Za jednu jazdu zaplatil 7 eur

Na pracovisku Dopravného podniku mesta Košice (DPMK) na Rooseveltovej ulici si dobil kredit v peňaženke desiatimi eurami.

"Potom som sa vybral autobusom z Námestia osloboditeľov do nemocnice na Rastislavovej ulici, prešiel dve zastávky a na tretej vystúpil. Veľmi nemilo ma prekvapilo, keď mi čítačka v autobuse odrátala za túto jazdu viac ako sedem eur," povedal nám nespokojný cestujúci. "Po návrate na Rooseveltovu ma poslali do reklamačnej pokladne DPMK na Bardejovskej ulici. Tam mi povedali, že treba vypísať reklamačný lístok, odpoveď mi vraj príde o 30 dní. Na otázku, ako mám jazdiť, mi pani za okienkom povedala, že si mám kupovať lístky."

Skryť Vypnúť reklamu

Na druhý deň nám J. Šándor zatelefonoval, že sa jeho prípadu ujal jeden zo šéfov DPMK a bleskovo vybavil, že nahnevanému Košičanovi elektronickú peňaženku dobili eurami, o ktoré prišiel. On teda obišiel ešte vcelku dobre. Avšak podobných prípadov je v Košiciach oveľa viac a ľudia nevedia, čo majú robiť.

Nastúpia na mimoriadnu zmenu

Nielen na to, ale aj ako chcú problém zle fungujúcich čítačiek riešiť, sme sa opýtali v DPMK.

"Vzhľadom na to, že sa zvýšil počet problémov s bezkontaktnými čipovými kartami (BČK) predovšetkým pokiaľ ide o využívanie elektronických peňaženiek, DPMK už zaslal dodávateľovi softvéru, spoločnosti EMTEST reklamáciu so žiadosťou o čo najrýchlejšie odstránenie nedostatkov," uviedla Monika Murová, hovorkyňa DPMK. "Pracovníci DPMK sa stretli s problémom nesprávne stiahnutých súm už pred pár dňami, v súčasnosti evidujeme niekoľko desiatok takých prípadov. Z dôvodu zvýšeného počtu sťažností na zariadenia EMTEST po 1. januári 2009 sa počas dnešnej (včerajšej - pozn. red.) noci uskutoční mimoriadna nočná zmena kompetetntných pracovníkov DPMK po 22.00 hod. Počas nej skontrolujú jednotlivé zariadenia vo všetkých dopravných prostriedkoch DPMK."

Skryť Vypnúť reklamu

O svoje peniaze vraj neprídu

Vedenie DPMK v súvislosti s problémami opätovne vyzval žilinskú spoločnosť EMTEST, aby čo najskôr určila termín spoločného kontrolného dňa vzhľadom na to, že softvérové problémy so zariadeniami firmy pretrvávajú. Týka sa to však nielen čítačiek, ale aj s jej nových eurových automatov na vydávanie cestovných lístkov.

"DPMK očakáva, že EMTEST odstráni vzniknuté problémy tak, aby čo najmenej komplikovali situáciu cestujúcej verejnosti. Pokiaľ cestujúcim vznikajú problémy pri používaní elektronických peňaženiek, prosíme ich, aby sa obrátili so svojou písomnou reklamáciou na podateľňu DPMK. V pracovnom a po pracovnom čase reklamácie prijíma predajňa na Bardejovskej a Rooseveltovej ulici. Na základe reklamácie bude DPMK jednotlivé prípady riešiť. Tlačivo na reklamáciu dostane cestujúci na predajnom mieste. DPMK ubezpečuje, že pre nekorektné operácie cestujúci o svoju hotovosť na karte neprídu," dodala M. Murová.

Skryť Vypnúť reklamu

* * *

ZNENA

Staré lístky platia ďalej

n DPMK predĺžil lehotu na používanie starých papierových cestovných lístkov do 31. marca 2009. Podľa Moniky Murovej, hovorkyne DPMK, väčšina cestujúcich síce už použila staré papierové cestovné lístky zakúpené ešte v roku 2008, nájdu sa však i takí, ktorí ich nestihli minúť. "Najčastejšie preto, lebo si neskoro všimli informácie o skončení ich platnosti," uviedla M. Murová. "Týmto cestujúcim vychádza DPMK v ústrety. Zároveň upozorňuje, že papierové cestovné lístky nie je možné vymieňať za nové, tie majú totiž nižšiu cenu v zmysle tarify platnej od 1. januára 2009."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  2. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  3. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  4. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  5. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  6. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  7. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  8. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  9. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  10. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  1. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  2. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  3. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  4. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  5. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  6. Prvá akumulátorová 2-stupňová snehová fréza na trhu
  7. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  8. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  9. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  10. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  1. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 17 633
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 748
  3. Aká je chémia vôní 13 171
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 781
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 662
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 219
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 727
  8. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 419
  9. Bývanie v meste predlžuje život 8 078
  10. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 992
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Takto vyzeral Jakub po bitke na policajnej stanici.

Po Zsuzsovej skončil v prešovskej väznici aj Gašpar

Súd reaguje, že on taký pokyn nevydal.

Tibor Gašpar.

Prešovčanka Ingrid: Pri pohľade na miesto bytovky mi stále naskakuje husia koža

Hlavné je, že žijeme, hovorí rok od výbuchu na Mukačevskej 7.

Ingrid s piatačkou Izkou.

Dekádu skiareál Lysá chátral, precitnúť má v čase pandémie

Stredisko na Čergove sa vždy spoliehalo na sneženie, teraz mu pomôže technika.

Lyžiarsky areál na Lysej idú oživiť.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Premiér obchádza ministerstvo, Gröhling by mohol Matovičov plán blokovať

Do Vianoc by mali otvoriť aj školu, kam chodia Matovičove dcéry.

Lídri strán po rokovaní u prezidentky.
Dobré ráno

Dobré ráno: Lučanský mal brať úplatky. Kedy sa skončí zatýkanie?

Čo to vypovedá o štáte v ktorom sme žili?

Prokurátor Maroš Žilinka.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop