europokladníc.
KOŠICE. Ivan z Košíc si kúpil novú registračnú pokladnicu v domnienke, že je "schopná pracovať s eurom". To mu potvrdil aj predajca. Podľa návodu ju chcel nastaviť, ale zistil, že to nejde a musel volať servisného technika. Za jeho služby mal zvlášť zaplatiť.
"Po vykonaní postupu uvedeného v návode nedošlo k žiadnym zmenám. Výrobca nedeklaruje, že je potrebný dodatočný zásah. V príručke užívateľa jednoducho zavádza. Do úvahy pripadá aj možnosť, že výrobca zámerne softvérovo blokoval duálne zobrazenie a teraz ho odblokoval. Údaje už totiž boli prednastavené," posťažoval sa podnikateľ Ivan.
Pokladnica ho stála asi 15-tisíc. Technik si vypýtal ešte 2 600 korún. K tomu treba v súvislosti s vybavovaním prirátať stratený čas a náklady na pohonné hmoty. Okrem toho musel prevádzku na deň zavrieť, takže mu ušiel zisk. Uvedené položky pre malého podnikateľa predstavujú významnú stratu.
Ivanov prípad nie je jediný. Zisťovali sme preto, na koho by sa mali podnikatelia obrátiť, ak sa cítia takto oklamaní.
Nie sú spotrebiteľmi
Duálne zobrazovanie kontroluje Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Nekotroluje však, či nie sú v tejto súvislosti poškodení obchodníci.
"SOI nekontroluje vzťahy medzi dvoma podnikateľskými subjektmi. V tomto prípade podnikateľ kúpil pokladnicu na podnikateľskú činnosť, nie je preto spotrebiteľom. Tým je len osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti," informoval Daniel Horváth, riaditeľ Inšpektorátu SOI pre Košický kraj so sídlom v Košiciach.
Po radu sme sa obrátili na Slovenskú živnostenskú komoru (SŽK). "Zdá sa, že ide naozaj o zavádzanie zo strany predajcu. Nech to skúsi reklamovať, čo sa už zrejme stalo," uviedol Ervín Boháčik, predseda Krajskej zložky SŽK v Košiciach.
Do úvahy pripadá vraj aj možnosť riešenia problému súdnou cestou, čo by však bolo neefektívne. Vznikli by ďalšie náklady a okrem toho sa konanie môže ťahať aj roky.
Autor: ee
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
