Korzár logo Korzár Košice
Štvrtok, 24. jún, 2021 | Meniny má JánKrížovkyKrížovky

OBČIANSKY SERVIS

(čim)Doklad, ktorý potvrdí nekvalitu, môže stáť viac ako samotný výrobok. Výrobok na posúdenie môže poslať do skúšobne nielen predajca, ale aj

(čim)

Doklad, ktorý potvrdí nekvalitu, môže stáť viac ako samotný výrobok. Výrobok na posúdenie môže poslať do skúšobne nielen predajca, ale aj spotrebiteľ. Vrátenia peňazí za posudok sa však musí následne domáhať.

BRATISLAVA. Predávajúcemu zákon o ochrane spotrebiteľa zakotvuje povinnosť zaslať výrobok na odborné posúdenie, ak reklamáciu neuzná. Spotrebiteľovi legislatíva možnosť urobiť ten istý krok, teda obrátiť sa na skúšobňu z vlastnej vôle, v žiadnom prípade neberie. Nemusí však pre neho byť vždy výhodný.

Skryť Vypnúť reklamu

Nízke povedomie ľudí

So žiadosťami o odborné posúdenie kvality výrobkov sa na skúšobne zväčša obracajú dve skupiny ľudí. V prvej sú spotrebitelia, ktorí vôbec nevedia, že výrobok je povinný poslať na preverenie predajca, a to na jeho náklady. Jozef Krošlák, vedúci odboru obuvi, galantérie a usní skúšobne Vipotest Partizánske odhaduje, že o tejto povinnosti predávajúceho nevie deväť z desiatich spotrebiteľov.

Druhú skupinu tvoria tí spotrebitelia, ktorí už isté stanovisko znalca ku kvalite kúpeného výrobku majú, ale nie sú s ním spokojní. Preto žiadajú o ďalší. Ak ho získajú a svedčí v ich prospech, hoci posudok predajcu hovorí o opaku, musia sa následne vrátenia peňazí od obchodníka za výrobok domáhať v občianskoprávnom spore na súde.

Počet podnetov, ktoré prichádzajú od spotrebiteľov, sa nedá porovnávať s počtom podaní od podnikateľov. Do skúšobne Vipotest napríklad, podľa Krošláka, dostanú mesačne od spotrebiteľov dve až štyri žiadosti o vyhotovenie posudku na topánky. Od predajcov prídu za rovnaký čas na posúdenie stovky párov obuvi.

Skryť Vypnúť reklamu

Náklady môžu prevýšiť cenu

Zástupcovia spotrebiteľských organizácií aj obchodnej inšpekcie spotrebiteľom radia, aby si predtým, ako sa rozhodnú na vlastné náklady výrobok do autorizovanej skúšobne zaslať, zvážili, či im to za to vôbec stojí. Vyhotovenie odborného posudku na jeden výrobok sa totiž pohybuje v stovkách až tisíckach korún, podľa typu produktu, metód preverovania jeho kvality, ale aj toho, či má mať verdikt skúšobne či odborného znalca potvrdzujúci kvalitu či nekvalitu výrobku aj písomnú podobu.

S vynaložením ďalších peňazí treba počítať, ak sa chce spotrebiteľ od predajcu domáhať vrátenia peňazí, ktoré za preverenie výrobku v skúšobni zaplatil. Keď sa nebude v právnom spore s predajcom zastupovať sám, okrem súdnych poplatkov si musí vyčleniť ďalšie prostriedky na zaplatenie služieb advokáta. Podľa Krošláka sa investícia spotrebiteľa, ktorou preukáže nekvalitu dvojtisícových topánok, môže vyšplhať aj na desaťnásobok tejto sumy.

Skryť Vypnúť reklamu

--FAKTY--

n Do skúšobne treba zaslať:

- vyplnenú žiadosť o odborné posúdenie a vypracovanie posudku,

- reklamačné dokumenty, ktoré predajca vystavil,

- doklad o zaplatení výrobku.

n Za posudok na jeden výrobok sa platí:

- 1428 korún (47,40 eura). Táto suma zahŕňa aj písomné vyhotovenie posudku a vrátenie výrobku poštou.

- l 500 korún (16,60 eura). V tejto sume nie je zahrnuté písomné vyhotovenie posudku a zaslanie výrobku poštou.

(Zdroj: www.vipotest.sk)

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  2. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  3. Holenie je umenie. A vy môžete byť jeho majstrom
  4. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania
  5. Pôžička s výraznou zľavou z úroku? Vieme, kde ju nájdete
  6. Výber auta na lízing môže byť slobodnejší, ako ste si mysleli
  7. Čo by som urobil inak, keby som znovu staval dom?
  8. Vážení poslanci, to naozaj?
  9. Česi vynašli revolučné tričká, na ktorých nie je vidieť pot
  10. Viete, prečo by nás mala zaujímať ochrana biodiverzity?
  1. Pôžička s výraznou zľavou z úroku? Vieme, kde ju nájdete
  2. Vážení poslanci, to naozaj?
  3. Koniec čakania na kuriéra
  4. Čo by som urobil inak, keby som znovu staval dom?
  5. Prvé mesiace 2021 vzrástol počet susedských sporov
  6. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  7. Václav Vydra: Ako nedostať pokutu v úseku kde je meraná rýchlosť
  8. Česi vynašli revolučné tričká, na ktorých nie je vidieť pot
  9. Holenie je umenie. A vy môžete byť jeho majstrom
  10. Od 1. septembra je predprimárne vzdelávanie povinné
  1. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 11 498
  2. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 8 642
  3. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku 6 910
  4. Stiahnite si stovky e-kníh 5 863
  5. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 5 146
  6. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 3 691
  7. Crème de la crème po slovensky 3 211
  8. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto 2 966
  9. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania 2 871
  10. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou 2 634
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Kľúčovou zbraňou proti delta variantu koronavírusu je zaočkovanie obidvoma dávkami vakcíny.

Aktuálne je na Slovensku zaočkovaných 26 percent obyvateľstva.


7 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Ako sa bude vyvíjať pandémia.


a 2 ďalší 6 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop