Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 27. november, 2020 | Meniny má MilanKrížovkyKrížovky

OBČIANSKY SERVIS

(čim)Doklad, ktorý potvrdí nekvalitu, môže stáť viac ako samotný výrobok. Výrobok na posúdenie môže poslať do skúšobne nielen predajca, ale aj

(čim)

Doklad, ktorý potvrdí nekvalitu, môže stáť viac ako samotný výrobok. Výrobok na posúdenie môže poslať do skúšobne nielen predajca, ale aj spotrebiteľ. Vrátenia peňazí za posudok sa však musí následne domáhať.

BRATISLAVA. Predávajúcemu zákon o ochrane spotrebiteľa zakotvuje povinnosť zaslať výrobok na odborné posúdenie, ak reklamáciu neuzná. Spotrebiteľovi legislatíva možnosť urobiť ten istý krok, teda obrátiť sa na skúšobňu z vlastnej vôle, v žiadnom prípade neberie. Nemusí však pre neho byť vždy výhodný.

Skryť Vypnúť reklamu

Nízke povedomie ľudí

So žiadosťami o odborné posúdenie kvality výrobkov sa na skúšobne zväčša obracajú dve skupiny ľudí. V prvej sú spotrebitelia, ktorí vôbec nevedia, že výrobok je povinný poslať na preverenie predajca, a to na jeho náklady. Jozef Krošlák, vedúci odboru obuvi, galantérie a usní skúšobne Vipotest Partizánske odhaduje, že o tejto povinnosti predávajúceho nevie deväť z desiatich spotrebiteľov.

Druhú skupinu tvoria tí spotrebitelia, ktorí už isté stanovisko znalca ku kvalite kúpeného výrobku majú, ale nie sú s ním spokojní. Preto žiadajú o ďalší. Ak ho získajú a svedčí v ich prospech, hoci posudok predajcu hovorí o opaku, musia sa následne vrátenia peňazí od obchodníka za výrobok domáhať v občianskoprávnom spore na súde.

Počet podnetov, ktoré prichádzajú od spotrebiteľov, sa nedá porovnávať s počtom podaní od podnikateľov. Do skúšobne Vipotest napríklad, podľa Krošláka, dostanú mesačne od spotrebiteľov dve až štyri žiadosti o vyhotovenie posudku na topánky. Od predajcov prídu za rovnaký čas na posúdenie stovky párov obuvi.

Skryť Vypnúť reklamu

Náklady môžu prevýšiť cenu

Zástupcovia spotrebiteľských organizácií aj obchodnej inšpekcie spotrebiteľom radia, aby si predtým, ako sa rozhodnú na vlastné náklady výrobok do autorizovanej skúšobne zaslať, zvážili, či im to za to vôbec stojí. Vyhotovenie odborného posudku na jeden výrobok sa totiž pohybuje v stovkách až tisíckach korún, podľa typu produktu, metód preverovania jeho kvality, ale aj toho, či má mať verdikt skúšobne či odborného znalca potvrdzujúci kvalitu či nekvalitu výrobku aj písomnú podobu.

S vynaložením ďalších peňazí treba počítať, ak sa chce spotrebiteľ od predajcu domáhať vrátenia peňazí, ktoré za preverenie výrobku v skúšobni zaplatil. Keď sa nebude v právnom spore s predajcom zastupovať sám, okrem súdnych poplatkov si musí vyčleniť ďalšie prostriedky na zaplatenie služieb advokáta. Podľa Krošláka sa investícia spotrebiteľa, ktorou preukáže nekvalitu dvojtisícových topánok, môže vyšplhať aj na desaťnásobok tejto sumy.

Skryť Vypnúť reklamu

--FAKTY--

n Do skúšobne treba zaslať:

- vyplnenú žiadosť o odborné posúdenie a vypracovanie posudku,

- reklamačné dokumenty, ktoré predajca vystavil,

- doklad o zaplatení výrobku.

n Za posudok na jeden výrobok sa platí:

- 1428 korún (47,40 eura). Táto suma zahŕňa aj písomné vyhotovenie posudku a vrátenie výrobku poštou.

- l 500 korún (16,60 eura). V tejto sume nie je zahrnuté písomné vyhotovenie posudku a zaslanie výrobku poštou.

(Zdroj: www.vipotest.sk)

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  2. Fakty o batériách, ktoré ste nevedeli
  3. Bývanie v meste predlžuje život
  4. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  5. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  6. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  7. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  8. Aká je chémia vôní
  9. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  10. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  1. Aké sú dopady pandémie na financie ľudí?
  2. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  3. Účastníci charitatívneho behu No Finish Line nabehali 26 007 km
  4. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  5. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  6. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  7. Aká je chémia vôní
  8. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  9. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  10. Bývanie v meste predlžuje život
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 29 017
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 18 095
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 13 647
  4. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 11 042
  5. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 8 425
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 254
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 7 870
  8. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 588
  9. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí 7 490
  10. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME 7 136
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

ROZHOVOR

Pediatrička: Niekedy som očkovala na chrípku 600 detí za rok, teraz približne 50

Ľudia si zvykajú, že nemôžu behať za lekárom so všetkým.

Pediatrička Eva Ševecová.
Rozhovor

Archeológ: Hrady síce opravujeme, ale tie nežijú

Michal Keruľ chcel odhaľovať poklady histórie, teraz ich pomáha strážiť.

Michal Keruľ s rodinou.
Humenskí poslanci nájomnú zmluvu so spracovateľom ovocia neschválili.
Vrak pred rodinným domom začínajú úrady riešiť.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

AUTORSKÁ STRANA PETRA SCHUTZA

Návštevníci u sv. Michala a spev Moniky (týždeň podľa Schutza)

Z radu kajúcnikov je exštátna tajomníčka zrejme vôbec najvýbušnejší materiál.

Ústavnoprávny výbor vypočúva kandidátov na generálneho prokurátora.
Pavol Jarčuška počas tlačovej konferencie k aktuálnej pandemickej situácii.
Miesto atentátu na jadrového vedca.
Mária Kolíková

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop