Korzár logo Korzár Košice
Streda, 25. november, 2020 | Meniny má KatarínaKrížovkyKrížovky

DPMK doplatil Emtestu 60-miliónovú zákazku

Až nedávno doplatil DPMK posledné peniaze dodávateľovi odbavovacieho systému. Ide o 60-miliónovú zákazku z roku 2005. Pritom cestujúci na čítačky

kariet stále frflú. DPMK vyzýva, že frflať nestačí, treba dať sťažnosť.

KOŠICE. Súťaž DPMK na nový informačný, riadiaci a odbavovací systém s čipovými kartami za približne 60 miliónov Sk vyhrala v roku 2005 žilinská firma Emtest. Podstatnú časť dodala ešte v roku 2006. Až donedávna však nemala vyplatenú celú sumu.

Odstraňovali problémy

DPMK argumentuje, že hoci už dielo využívali, nespĺňalo ešte požadované parametre. Preto ho celkom neprevzali a zadržali Emtestu určitú čiastku. Tú neprezradili. Voči firme uplatnili aj zmluvnú pokutu. Ani jej výšku nešpecifikovali.

Skryť Vypnúť reklamu

Zvyšok do 60 miliónov doplatili a dielo prevzali až po dvoch rokoch prevádzky. "Preberali sme ho však v niekoľkých etapách, ešte aj vlani. Plnú úhradu bolo potrebné zrealizovať až po naplnení funkčnosti a minimalizovaní porúch. To bolo splnené v júni," vysvetľuje podnik. Oslovili sme aj Emtest, ale majú celozávodnú dovolenku.

DPMK: 15 porúch z 1 000

Napriek doplateniu celej čiastky má systém stále problémy. Podľa DPMK sú to však len bežné prevádzkové poruchy. Zdôvodňujú, že nepretržitá 100-percentná funkčnosť je pri takom zložitom a rozsiahlom systéme objektívne nedosiahnuteľná.

"Každé zariadenie systému (čítačka, označovač, palubný počítač, vonkajšia, vnútorná tabuľa, GPS modul) je samostatné. Denne je ich v prevádzke vyše tisíc, preto existuje bežná poruchovosť okolo 10 až 15 zariadení denne. Ide najmä o ´zamrznutie´ či nesprávnu komunikáciu zariadení," informuje Roman Danko z úseku dopravy a techniky DPMK. Dodáva, že o poruchách sa dozvedajú od cestujúcich i vlastnou kontrolou vodičmi či revízormi.

Skryť Vypnúť reklamu

Cestujúci a dokonca aj mnohí vodiči však tvrdia, že systém nefunguje, ako má. Podľa generálneho riaditeľa Michala Tkáča (nominant KDH) môžu byť aj problémy, o ktorých nevedia. "S poruchovosťou systému ešte nie sme úplne spokojní, ale trvalo ho zlepšujeme, aj spôsob monitorovania porúch."

Okrem toho zasahujú aj pre vandalizmus, napríklad keď niekto úmyselne upchá priestor na označenie lístkov. Na riešenie týchto problémov zriadili od januára referát s 5 pracovníkmi. Tí majú na starosti aj odstraňovanie nedostatkov nových automatov na lístky, tiež od Emtestu.

Podnik cestujúcim: Sťažujte sa

"Už niekoľkokrát sa mi stalo, že mi nechcelo označiť lístok alebo som si pri výstupe išla ´odznačiť´ kartu, aby mi systém vrátil príslušnú sumu, ale čítačky nereagovali. Nemám však čas ani nervy chodiť sa sťažovať do DPMK," tvrdí 30-ročná Aneta z Furče.

Skryť Vypnúť reklamu

DPMK reaguje, že ak cestujúci sťažnosť nepodá, nemôžu ju riešiť a o probléme sa nemusia dozvedieť. "Ak má cestujúci pocit, že systém ho poškodil, môže podať reklamáciu osobne, e-mailom alebo poštou. Ak mu korektne nestiahlo precestovanú čiastku, dobijeme mu ju alebo vydáme cestovný lístok," vysvetľuje Danko. Podnik zdôrazňuje, že cestujúcemu preplatia pri oprávnenej reklamácii aj cestovné náklady nevyhnutné na jej osobné uplatnenie v DPMK.

Za prvý polrok 2008 evidujú na odbavovací systém okolo 100 sťažností. Z toho 70 percent vyhodnotili ako opodstatnené. Nedávno zaviedli na stránke www.dpmk.sk formulár na sťažnosti.

Aj automaty haprujú

Ďalšiu zákazku DPMK za 2,4 milióna vyhral Emtest na nové automaty. Osem kusov po 300-tisíc dodal tento rok a už niekoľko mesiacov sú v prevádzke. Predávajú lístky, dobíjajú karty a dajú sa prestaviť na euro. Ani automaty však nefungujú stopercentne. Došlo na nich asi 30 sťažností, 90 percent opodstatnených. "Problémy sa týkajú najmä ´zamrznutia´ zariadenia či zaseknutia papiera v tlačiarni. Ďalším dôvodom je opäť vandalizmus." Podnik informoval, že za 5 automatov už zaplatili, za 3 zatiaľ nie, lebo ešte majú poruchy.

Zmena na stanici

DPMK nedávno na železničnej stanici zrušil zmluvu so spolupracovníkom, ktorý predával lístky v priestoroch stanice. "V súčasnosti máme dohodu s iným spolupracovníkom, ktorý prevádzkuje novinový stánok na Staničnom námestí a predáva lístky i dobíja karty." Pred stanicou je aj nový automat.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Na VŠEMvs získaš kvalitné štúdium v moderných priestoroch
  2. Táto pomôcka zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  3. Imunitnú bombu do tela dostanete vďaka Vitaglucanu
  4. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  5. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  6. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tracíciou!
  7. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  8. Máš dosť teórie a poučiek? Študuj, cestuj, pracuj a ži!
  9. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  10. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  1. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  2. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  3. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  4. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  5. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  6. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť
  7. Budúcnosť M&A v Európe
  8. Zdravá pečeň zlepšuje metabolizmus aj celkové zdravie
  9. Právo: Kto sú najväčší právnici a kde všade zostanú súdy
  10. Toto si zapamätajte! Takto určite nakúpite bezpečne
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 31 757
  2. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 11 805
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 10 234
  4. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 9 094
  5. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 8 820
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 608
  7. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 516
  8. Oslávte nový rok v teple: Cestujte na Zanzibar úplne bezpečne 8 469
  9. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 8 422
  10. Učiteľka roka 2018: Koľko času by malo dieťa tráviť za počítačom 8 289
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Malá obec nesmie spustiť privatizáciu vodární. Prokurátor vidí ovocie otráveného stromu

Starosta porušil štyri zákony, majetok dediny predáva i kupuje.

Starosta Čerhova Jaroslav Bajužik.

Podklad, listy, konáriky, penetrácia, asfalt. Aj tak opravujú košické chodníky

Firma: Stáva sa, nevadí. Mesto, vedúca, poslanec: Môže byť problém.

Firma odmieta, že by nečistoty pod penetračnou vrstvou ovplyvnili kvalitu a životnosť chodníka.
Ilustračné foto.

Na boj proti korone dali závratnú sumu. NKÚ: Starosta pochybil

Okresný úrad rozhodol, že aj tak vyše 140-tisíc eur Markušovciam preplatí.

Okresný úrad v Spišskej Novej Vsi schválil preplatenie koronavýdavkov obci Markušovce.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Kováčik je stále špeciálny prokurátor a má previerku

Funkcie sa vzdal listom až k 31. januáru

NAKA zadržala špeciálneho prokurátora Dušana Kováčika.
Dobré ráno

Dobré ráno: Odíde Sulík kvôli Matovičovi z koalície?

Čo sa deje vo vládnej koalícii.

Komentár Zuzany Kepplovej

A čo ak nie sme vo vojne

Čo robíme, keď sa vyloďujeme, zhadzujeme atómky a národne povstávame proti hnusobe?

Zuzana Kepplová.
Prezidentka Zuzana Čaputová a premiér Igor Matovič prichádzajú na tlačovú konferenciu v Prezidentskom paláci.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop