Korzár logo Korzár Košice
Streda, 2. december, 2020 | Meniny má BibiánaKrížovkyKrížovky

Zmena termínu koncertu: Vstupné vám nevrátia!

AGENTÚRY TAK UROBIA, LEN AK JE ZRUŠENÝPo koncerte muzikanta Santanu v Bratislave boli mnohí jeho fanúšikovia rozhorčení. Pôvodný termín koncertu sa

AGENTÚRY TAK UROBIA, LEN AK JE ZRUŠENÝ

Po koncerte muzikanta Santanu v Bratislave boli mnohí jeho fanúšikovia rozhorčení. Pôvodný termín koncertu sa kvôli nepriaznivému počasiu presunul na iný. Niektorým však už iný termín nevyhovoval. Vrátenia peňazí sa nedočkali. Mali na nich právo?

KOŠICE. Gitarový mág Santana prišiel do Bratislavy vďaka agentúre Equinoxe. Koncert sa mal konať na otvorenom priestranstve 26. júna, presnejšie na futbalovom štadióne Interu.

Koncertu sa nedočkali, peniaze im nevrátili

Skryť Vypnúť reklamu

Organizátori v deň koncertu vystúpenie pre zlé počasie zrušili. Ľudia sa to ani po hodine čakania nedozvedeli.

"Koncert mal začať o 20. hodine, ale ani do 20.50 nám nikto nedal nič vedieť, prečo sa nič nedeje," napísala nám čitateľka Marta Gregová z Košíc. Štyri lístky na vystúpenie si zabezpečila už v marci a zaplatila za ne šesť tisíc korún.

O náhradnom termíne koncertu sa dozvedela z médií až po pricestovaní z Bratislavy domov. Na ten sa už s rodinou dostaviť nemohla. Agentúru teda požiadala o vrátenie vstupného, no neúspešne.

Vstupné sa vracia len po zrušení akcie

O náhradnom termíne koncertu produkčná spoločnosť Equinoxe informovala na druhý deň prostredníctvom médií. Tým, ktorí sa na ňom už zúčastniť nemohli, však peniaze nevrátili.

Skryť Vypnúť reklamu

"Vstupné sa väčšinou vracia pri zrušení koncertu, čo sa nestalo, lebo koncert bol preložený v najbližšom možnom termíne," uviedla PR manažérka spoločnosti Katarína Petrenko.

Podľa zákona zmluvné podmienky neporušili

Agentúra priznala, že taká situácia je výnimočná a nerátali s ňou.

"Neuskutočnenie koncertu nebolo spôsobené našou vinou a spravili sme všetko pre nápravu. Naše náklady vzrástli poskytnutím náhradného termínu. Urobili sme všetko preto, aby sme fanúšikov Santanu nesklamali," vysvetlila PR manažérka. Rodinu Gregovú však riešiť nebudú.

Zakúpením lístku uzavreli so spoločnosťou spotrebiteľskú zmluvu. Na jej základe akceptovali zmluvné podmienky. Tie boli uvedené na zadnej strane vstupenky, kde bolo uvedené aj to, že zaplatené vstupné sa nevracia.

Skryť Vypnúť reklamu

"V prípade zrušenia podujatia usporiadateľ oznámi náhradný termín v mieste nákupu vstupenky alebo spôsob vrátenia vstupného najneskôr do 10 dní."

Ostatné agentúry by postupovali rovnako

Zisťovali sme, ako by sa s takouto situáciou vysporiadali iné agentúry z Košíc.

Agentúra GESS Production sa pridáva na stranu Equinoxu. "Keďže nešlo o chybu organizátora ani umelca, ale o počasie, zachovali by sme sa rovnako. Je však pravdou, že pri open air akciách sa musí s nepriazňou počasia rátať a treba mať pripravený náhradný plán," povedal šéf agentúry Slavomír Szabados.

Rovnaký názor má Agentúra Amadeus. "Také prípady sú zložité a nedajú sa predpokladať. Koncert zrušený nebol a tak nie je dôvod na vrátenie peňazí. Oni sa snažili po nepríjemnej situácii divákom všetko vynahradiť. Ľudia mnohokrát nechápu, že za všetkým sú obrovské náklady, či už na prenájom, techniku, štadión či na pracovníkov, ktorých treba zaplatiť," argumentoval šéf agentúry Peter Ďuriš. Prípad pani Gregovej by riešili rovnako ako Equinoxe.

--- RADY ---

(pan)

Na čo treba dať pozor pri kúpe lístka?

n Dopredu si zistite podmienky uzavretia zmluvy.

n Vyčítať ich môžete na internetových stránkach agentúr, prípadne priamo v nich. Takisto si ich môžete prejsť aj na stránkach najväčšej predajnej siete Ticketportal.

n Ak ich nevidíte nikde vyvesené resp. publikované, opýtajte sa na podmienky predávajúceho ešte pred tým, ako si lístky kúpite.

n V pravidlách a podmienkach zmluvy sa dozviete, či je vôbec možné lístky vrátiť, resp. vymeniť.

n Zvyčajne sa peniaze za vstupné vrátia výhradne po zrušení podujatia.

n Kúpením vstupenky vyjadrujete súhlas s prevádzkovým poriadkom miesta konania akcie, pokynov usporiadateľa a podmienkami, ktoré s tým všetkým súvisia.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  2. Máš dosť teórie a poučiek? Študuj, cestuj, pracuj a ži!
  3. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  4. Na VŠEMvs získaš kvalitné štúdium v moderných priestoroch
  5. Tip na náhradu za rúško: Kvalitný nákrčník ochráni aj pred zimou
  6. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  7. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  8. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  9. Študuj v malom a ži vo veľkom
  10. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  1. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  2. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  3. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  4. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  5. Detský čaj COOP Jednoty získal unikátne medzinárodné ocenenie
  6. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  7. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  8. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  9. Novinka medzi prefabrikátmi
  10. Virtuálne prechádzky ako pomoc turistom pri orientácií
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 25 644
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 16 044
  3. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 391
  4. Aká je chémia vôní 11 749
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 304
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 790
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 623
  8. Bývanie v meste predlžuje život 8 270
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 713
  10. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 5 850
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Haščák strávil noc za mrežami. Môže tam pobudnúť dlhšie

Prípad sa pohol po tom, čo Gorilu zobrali Kováčikovi.

V bratislavskom Digital Parku, kde sídli finančná skupina Penta, zasahovali ozbrojení policajti. Na snímke podnikateľ Jaroslav Haščák počas zadržania.
Autor betlehemu Juraj Antoňák ukryl medzi drevené postavy aj svojich vnukov.
Ilustračné foto.
Zrútený most pri Kysaku čaká na odstránenie.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Haščák strávil noc za mrežami. Môže tam pobudnúť dlhšie

Prípad sa pohol po tom, čo Gorilu zobrali Kováčikovi.

V bratislavskom Digital Parku, kde sídli finančná skupina Penta, zasahovali ozbrojení policajti. Na snímke podnikateľ Jaroslav Haščák počas zadržania.
Milan Lučanský.
Špecializovaný trestný súd odsúdil Miroslava Marčeka na 23 rokov väzenia.

Minúta po minúte: PCR testy odhalili dvetisíc nakazených, zomrelo 30 pacientov

PCR testy na Slovensku odhalili už viac ako 109-tisíc nakazených.

Testovanie miesto na nový koronavírus.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop