Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 18. jún, 2021 | Meniny má VratislavKrížovkyKrížovky

Zmena termínu koncertu: Vstupné vám nevrátia!

AGENTÚRY TAK UROBIA, LEN AK JE ZRUŠENÝPo koncerte muzikanta Santanu v Bratislave boli mnohí jeho fanúšikovia rozhorčení. Pôvodný termín koncertu sa

AGENTÚRY TAK UROBIA, LEN AK JE ZRUŠENÝ

Po koncerte muzikanta Santanu v Bratislave boli mnohí jeho fanúšikovia rozhorčení. Pôvodný termín koncertu sa kvôli nepriaznivému počasiu presunul na iný. Niektorým však už iný termín nevyhovoval. Vrátenia peňazí sa nedočkali. Mali na nich právo?

KOŠICE. Gitarový mág Santana prišiel do Bratislavy vďaka agentúre Equinoxe. Koncert sa mal konať na otvorenom priestranstve 26. júna, presnejšie na futbalovom štadióne Interu.

Koncertu sa nedočkali, peniaze im nevrátili

Skryť Vypnúť reklamu

Organizátori v deň koncertu vystúpenie pre zlé počasie zrušili. Ľudia sa to ani po hodine čakania nedozvedeli.

"Koncert mal začať o 20. hodine, ale ani do 20.50 nám nikto nedal nič vedieť, prečo sa nič nedeje," napísala nám čitateľka Marta Gregová z Košíc. Štyri lístky na vystúpenie si zabezpečila už v marci a zaplatila za ne šesť tisíc korún.

O náhradnom termíne koncertu sa dozvedela z médií až po pricestovaní z Bratislavy domov. Na ten sa už s rodinou dostaviť nemohla. Agentúru teda požiadala o vrátenie vstupného, no neúspešne.

Vstupné sa vracia len po zrušení akcie

O náhradnom termíne koncertu produkčná spoločnosť Equinoxe informovala na druhý deň prostredníctvom médií. Tým, ktorí sa na ňom už zúčastniť nemohli, však peniaze nevrátili.

Skryť Vypnúť reklamu

"Vstupné sa väčšinou vracia pri zrušení koncertu, čo sa nestalo, lebo koncert bol preložený v najbližšom možnom termíne," uviedla PR manažérka spoločnosti Katarína Petrenko.

Podľa zákona zmluvné podmienky neporušili

Agentúra priznala, že taká situácia je výnimočná a nerátali s ňou.

"Neuskutočnenie koncertu nebolo spôsobené našou vinou a spravili sme všetko pre nápravu. Naše náklady vzrástli poskytnutím náhradného termínu. Urobili sme všetko preto, aby sme fanúšikov Santanu nesklamali," vysvetlila PR manažérka. Rodinu Gregovú však riešiť nebudú.

Zakúpením lístku uzavreli so spoločnosťou spotrebiteľskú zmluvu. Na jej základe akceptovali zmluvné podmienky. Tie boli uvedené na zadnej strane vstupenky, kde bolo uvedené aj to, že zaplatené vstupné sa nevracia.

Skryť Vypnúť reklamu

"V prípade zrušenia podujatia usporiadateľ oznámi náhradný termín v mieste nákupu vstupenky alebo spôsob vrátenia vstupného najneskôr do 10 dní."

Ostatné agentúry by postupovali rovnako

Zisťovali sme, ako by sa s takouto situáciou vysporiadali iné agentúry z Košíc.

Agentúra GESS Production sa pridáva na stranu Equinoxu. "Keďže nešlo o chybu organizátora ani umelca, ale o počasie, zachovali by sme sa rovnako. Je však pravdou, že pri open air akciách sa musí s nepriazňou počasia rátať a treba mať pripravený náhradný plán," povedal šéf agentúry Slavomír Szabados.

Rovnaký názor má Agentúra Amadeus. "Také prípady sú zložité a nedajú sa predpokladať. Koncert zrušený nebol a tak nie je dôvod na vrátenie peňazí. Oni sa snažili po nepríjemnej situácii divákom všetko vynahradiť. Ľudia mnohokrát nechápu, že za všetkým sú obrovské náklady, či už na prenájom, techniku, štadión či na pracovníkov, ktorých treba zaplatiť," argumentoval šéf agentúry Peter Ďuriš. Prípad pani Gregovej by riešili rovnako ako Equinoxe.

--- RADY ---

(pan)

Na čo treba dať pozor pri kúpe lístka?

n Dopredu si zistite podmienky uzavretia zmluvy.

n Vyčítať ich môžete na internetových stránkach agentúr, prípadne priamo v nich. Takisto si ich môžete prejsť aj na stránkach najväčšej predajnej siete Ticketportal.

n Ak ich nevidíte nikde vyvesené resp. publikované, opýtajte sa na podmienky predávajúceho ešte pred tým, ako si lístky kúpite.

n V pravidlách a podmienkach zmluvy sa dozviete, či je vôbec možné lístky vrátiť, resp. vymeniť.

n Zvyčajne sa peniaze za vstupné vrátia výhradne po zrušení podujatia.

n Kúpením vstupenky vyjadrujete súhlas s prevádzkovým poriadkom miesta konania akcie, pokynov usporiadateľa a podmienkami, ktoré s tým všetkým súvisia.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  2. Zázračná škola so zelenou strechou
  3. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  4. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  5. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  6. Crème de la crème po slovensky
  7. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  8. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  9. Po Slovensku na motorke
  10. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  1. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  2. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  3. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  5. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  6. Driverama má strategické partnerstvo s nemeckým Stop + Go
  7. Správna strava po tréningu: Siahnite po 100 % smoothie a šťavách
  8. Zázračná škola so zelenou strechou
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Crème de la crème po slovensky
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 27 654
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 11 720
  3. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 9 304
  4. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 7 566
  5. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 7 208
  6. Po Slovensku na motorke 6 254
  7. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 283
  8. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 5 090
  9. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 5 059
  10. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 3 946
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Minister životného prostredia (MŽP) SR Ján Budaj (druhý vľavo) a premiér SR Eduard Heger (tretí vľavo) počas tlačového brífingu pri vodnej nádrži Ružín I.

Pri Ružíne podpísali memorandum.


SITA 46m
Martin Dúbravka dostáva gól z penalty v zápase Slovensko - Švédsko na ME vo futbale (EURO 2020 / 2021).

Jediný gól zápasu padol z penalty.


Sportnet a 1 ďalší 6 h
Pri štvrtkovom požiari sa našťastie nikto nezranil, materiálne škody by mali podľa prvotných odhadov dosiahnuť okolo 500-tisíc eur.

Minister Lengvarský prisľúbil pomoc.


a 1 ďalší 6 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Znížiť regionálne rozdiely v očkovaní môže aj otvorenie čakárne pre deti nad 12 rokov. Čaká ich v nej už vyše desaťtisíc.

Regionálne rozdiely v očkovaní spôsobuje najmä dostupnosť vakcín.


16. jún
Ilustračné foto.

Naučili ste sa počas pandémie novú zručnosť?


14. jún
Marek Hamšík v zápase Slovensko - Švédsko na ME vo futbale (EURO 2020 / 2021).

Slováci prehrali so Švédmi gólom z penalty.


Pavol Spál 5 h
Poslanec Robert Fico počas odvolávania Mikulca.

Matovič opäť raz premrhal príležitosť mlčať.


13 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop