večer - Korzár, Letná 47, 040 01, Košice, alebo telefonicky na čísle 600 22 64.
Elektronická peňaženka (EP) je, pokiaľ ide o úsporu na cestovnom, dobrá vec. Je to bezkontaktná čipová karta, ktorá sa používa ako nosič určitej výšky peňažného kreditu, z ktorého sa pri nastúpení do vozidla a označení EP odráta výška jednorazového cestovného lístka. DPMK navyše v prípade EP poskytuje komerčnú zľavu cca 10 % z ceny bežného cestovného lístka. Náš čitateľ však má s elektronickou peňaženkou aj jednu negatívnu skúsenosť.
"Manželka cestovala jednu zastávku autobusom MHD. Nastúpila pri krajskom súde a vystúpila pri OC Galéria. Po nastúpení priložila EP k označovaču. Ten stiahol z kreditu 16 Sk, čo bolo v poriadku. Pri vystúpení, keď priložila EP opäť k označovaču, jej však zariadenie neprirátalo naspäť 4 Sk. Pritom ak cestuje do štyroch zastávok, systém má automaticky vrátiť 4 Sk," posťažoval sa nám čitateľ. To však nebolo všetko. "Manželka sa šla informovať na pracovisko DPMK na Rooseveltovej ulici. Tam síce kartu cez elektronický systém prezreli, ale tvrdili, že ak je to len jedna zastávka, tak 4 Sk systém nemá vrátiť. Tak je vraj nastavený. To ale potom nemá logiku. Jedna zastávka je drahšia ako dve, tri či štyri?"
O vysvetlenie sme požiadali kompetentných z DPMK. "Ak cestujúci, ktorý používa EP, označí pri nastúpení a vystúpení EP a cestuje menej ako 4 zastávky, 4 Sk kreditu sa mu pripočítajú späť. V tomto prípade došlo k technickej poruche na snímači v autobuse," povedal nám riaditeľ dopravy a techniky DPMK Ing. Robert Nagy. "Neviem, prečo ju naše pracovníčky na Rooseveltovej takto informovali. Lebo ak ak pasažier cestuje maximálne 4 zastávky, 4 Sk kreditu sa na EP pripočítajú. A nezáleží na tom, či je to len jedna zastávka, alebo 4."
Čo majú cestujúci robiť vtedy, ak im systém nepripočíta 4 Sk v prípade, že cestovali menej alebo 4 zastávky? "V takom prípade má cestujúci právo na reklamáciu. Treba sa obrátiť na pracovisko DPMK. Z karty sa dá jasne zistiť, koľko zastávok cestujúci cestoval, a či bol kredit prirátaný späť. Ak je reklamácia oprávnená, kredit bude vrátený," dodal R. Nagy.
bm
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
