Korzár logo Korzár Košice
Pondelok, 14. jún, 2021 | Meniny má VasilKrížovkyKrížovky

OBČIANSKY SERVIS - Dokladom je výpis či príkaz

BRATISLAVA. Klienti banky nemajú vždy jasno v tom, ktoré písomnosti by si mali pre prípad reklamácie platby odkladať. Výpis verzus príkaz Ani

BRATISLAVA. Klienti banky nemajú vždy jasno v tom, ktoré písomnosti by si mali pre prípad reklamácie platby odkladať.

Výpis verzus príkaz

Ani banky sa nezhodujú v tom, či je dokladom, ktorý si zaslúži archiváciu, výpis z účtu alebo kópia prevodného príkazu. Podľa Tatiany Jonákovej, manažérky pre externú a internú komunikáciu OTP Banky Slovensko, je dokladom o úhrade vždy výpis z účtu. „Prevodný príkaz potvrdený pečiatkou banky je dokladom, že klient zadal príkaz. Nie je to potvrdenie o realizácii platby," vraví.

Skryť Vypnúť reklamu

Hovorca Slovenskej sporiteľne Štefan Frimmer však tvrdí, že ak klient zadáva prevodný príkaz v pobočke a chce reklamovať, že banka platbu zrealizovala chybne, mal by mať kópiu prevodného príkazu. „Výpis účtu na to nestačí."

Volksbank akceptuje ako doklad o uskutočnení platby výpis z účtu príkazcu lebo potvrdenie banky o spracovaní platby. „Ak platbu nezrealizovala naša banka, je dokladom o podaní platby kópia prevodného príkazu potvrdená zamestnancom pobočky, ktorá príkaz na prevod prevzala," vraví Jana Lukáčová, z marketingu Volksbank.

Originál a kópia

Hoci je v jednoduchšiej pozícii pri pátraní po osude konkrétnej platby klient, ktorý má kópiu prevodného príkazu, nie všade sa ňou musí preukázať, v niektorých prípadoch ju nepotrebuje. Príkladom je Dexia banka, kde podľa manažéra pre externú komunikáciu Michala Fúrika kópia prevodného príkazu nemusí byť priložená k reklamácii, pretože originály banka archivuje. Na druhej strane v Istrobanke klient, ktorý eviduje platbu ako nezrealizovanú, uspeje len v prípade, že do pobočky prinesie kópiu prevodného príkazu, s pečiatkou a dátumom jeho prijatia bankou. Podľa hovorkyne banky Miroslavy Pargáčovej banka v takom prípade porovná originál prevodného príkazu, ktorý archivuje, s obratmi na účte klienta.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Hudbou proti holorubom.
  2. Ako sa mení dynamika firiem?
  3. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  4. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy
  5. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  6. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  7. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  8. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  9. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  1. Ako sa mení dynamika firiem?
  2. Hudbou proti holorubom.
  3. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  4. Pečeň je priamo zodpovedná za stav vášho imunitného systému
  5. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  6. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  7. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  8. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány?
  10. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 11 207
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 10 206
  3. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov 8 960
  4. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 8 668
  5. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 8 490
  6. Tostov palác - moderné bývanie s atmosférou historických Košíc 7 938
  7. Počuli ste už o zelenej hypotéke? Ušetríte s ňou až trikrát 7 919
  8. Dnes ma živí instagram, hovorí bývalá tanečníčka Katarína Jakeš 7 372
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 7 276
  10. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 6 215
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Advokát Roman Kvasnica.

Súd pôvodne uprednostnil úvahy pred riadnymi dôkazmi.


10 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Prečo je správne podať vakcíny aj deťom.


a 2 ďalší 7 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop