odstúpenie od nej. Zájazd (pre štyri osoby, bez dopravy, stravy a navyše bez udania presného termínu pobytu) stojí 30 000, pritom pokuta je 28 000 Sk.
KOŠICE. Viacerí klienti si až doma všimli, čo vlastne na Mlynskej 25 počas tzv. prezentácie podpísali. "Práve sme sa vrátili z cestovky, dali sme im písomne, že zmluvu rušíme," tvrdil nám manželský pár, ktorý zaplatil viac ako 30 000 Sk. "Podľa nás totiž pravdivo neinformovali o všetkých skutočnostiach, týkajúcich sa zájazdu, ktoré mohli mať vplyv na naše rozhodnutie." Ďalší uviedli, že už na Krajskej prokuratúre v Košiciach podali na CK trestné oznámenie. Všetci sa zhodli v tom, že síce naleteli ako malé deti, ale chcú zmluvy zrušiť a dostať peniaze späť.
S údajne podvedenými sme sa pred pár dňami vybrali aj priamo do kancelárie CK Bellavista. "Nebudeme nič komentovať," zdôrazňovali pracovníci CK, keď sme sa opýtali, ako chcú riešiť problém nespokojných klientov.
Ako to vlastne funguje
"V telefónnych zoznamoch vyhľadávajú zamestnanci CK ľudí, potom ich telefonicky pozývajú na prezentácie," povedal nám starší chlapík. "Prísť môžu iba manželské páry. Posadia k nim asistentku, a tak ich oblbnú, že v akejsi eufórii im zmluvu podpíšu. Ak nemajú pri sebe hotovosť, ide človek z CK s nimi domov alebo k bankomatu a peniaze zinkasuje na ruku." Podľa klientov je zaujímavé, že "inkasantom" niekedy stačí, ak dostanú iba toľko, koľko práve môže zákazník dať. Desať-, pätnásť- či dvadsaťtisíc.
CK okrem iného v zmluvách uvádza, že zabezpečí pobyt v ubytovacom zariadení Regency Resorts v stredisku R.C.I. Resorts, Playa de Las Americas, Tenerife, Kanárske ostrovy, Španielsko. "Oslovili sme spoločnosť R.C.I. a oni sa vyjadrili, že CK Bellavista nie je ich zmluvným partnerom," zdôraznila žena, ktorá sa cíti oklamaná.
Nespokojné sú stovky ľudí
Na internete sa objavili v súvislosti s činnosťou CK Bellavista rozhorčené reakcie desiatok ľudí. Navzájom sa informujú, žiadajú o radu a varujú ďalších, aby nesadli na lep. Uvádzajú aj to, že keď v CK pohrozili žalobou či medializáciou, dostali peniaze alebo aspoň ich väčšiu časť späť.
"Každý deň máme niekoľko telefonátov, súvisiacich s týmto problémom," povedal nám Ivan Schwarz, generálny sekretár Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACK). "Slovenská obchodná inšpekcia dostala možno stovky podaní, zatiaľ nenašla žiadne formálne porušenie zákona zo strany CK Bellavista. Tá zmluvná pokuta však nie je obvyklá. Väčšina cestoviek pokutu v počiatočnej fáze od podpísania zmluvy stanovuje okolo 20 percent zaplatenej sumy. My preto sťažovateľom odporúčame, aby sa nezúčastňovali tzv. prezentácií. A čo sa týka vymáhania už vyplatených peňazí, neostáva asi nič iné, len sa obrátiť na súd."
Autor: sam
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
