Korzár logo Korzár Košice
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Servisexperta narazila na poisťovne

K niektorým nehodám v Košiciach chodí namiesto polície súkromná firma. Poisťovne klientov varujú, že sa tým vystavujú problémom s preplácaním

škody.

KOŠICE. Máte nehodu, ale škodu na aute vám z povinného zmluvného poistenia vinníka nepreplatia. Stať sa to môže v Košiciach, kde malé havárie namiesto dopravnej polície zaeviduje súkromná firma.

Biela dodávka s majákom spoločnosti Servisexperta, s. r. o., už vyše roka vyráža k drobným kolíziám v Košiciach a okolí. S prísľubom rýchleho a jednoduchého vybavenia formalít, vyberá od účastníkov poplatok 999 korún.

Ak vodiči súhlasia, pracovníci firmy s nimi vyplnia správu o nehode, urobia fotodokumentáciu, obhliadnu poškodenie vozidiel a oznámia škodu poisťovni. Ľudia ušetria prinajmenšom tisícku, lebo za spôsobenie nehody dávajú policajti pokutu najmenej dvetisíc korún.

Skryť Vypnúť reklamu

Vodičov, ktorí sa takto zbavili nepríjemnej škodovej agendy, však môže čakať nepríjemné prekvapenie. "Poisťovňa mi povedala, že na zápis o poškodení vozidla sme mali volať ich technika a že zápisnicu firmy neprijímajú," povedal pre Korzár Košičan, ktorého nehodu zaevidovala Servisexperta na Festivalovom námestí.

Konateľ Servis experta Ján Repčák hovorí, že o takýchto prípadoch nevie. "Od roku 2004 sme realizovali asi dva a pol tisíc nehôd. Poisťovne pri nich preplácali škodu. Deväťdesiatdeväť percent našich klientov je spokojných," povedal.

Poisťovne podali sťažnosť

Poisťovne naopak vyhlasujú, že s firmou nespolupracujú. "Nič nie je zazmluvnené. Úkony, ktoré zabezpečuje táto firma sú neúčelné, všetky ich totiž robí pre svojich klientov poisťovňa zdarma hneď potom, čo nastane poistná udalosť," povedala Zuzana Wagnerová z poisťovne Kooperatíva.

Skryť Vypnúť reklamu

Podnet na prešetrenie činnosti Servisexperty adresovala ešte v minulom roku Národnej banke Slovenska Slovenská kancelária poisťovateľov. Tvrdí v ňom, že firma koná v rozpore so zákonom o poisťovníctve, zákonom o ochrane osobných údajov a zákonom o sprostredkovateľoch poistenia. "Podanie stále prešetrujeme," povedal Radko Kuruc z Národnej banky Slovenska.

Poisťovne vraj majú informácie, že Servisexperta sa predstavuje ako spoločnosť, ktorá ich zastupuje. Prekáža im pritom, že pracovníci firmy robia obhliadku poškodeného vozidla a priamo na mieste vypočítavajú skutočnú výšku škody. "Tým zavádzajú klientov o skutočnom poistnom plnení," píše sa v podnete.

Firma sa bráni

Repčák oponuje, že dokumentáciu malých dopravných nehôd súkromnou firmou umožňuje zákon. Odvoláva sa pritom na ustanovenie, ktoré dovoľuje účastníkom nehody dohodnúť sa bez polície.

Skryť Vypnúť reklamu

"Poisťovniam vadí, že sme nezávislá spoločnosť. Sťažnosť na nás ničím nepodložili. Je to v rovine domnienok," povedal. Dodáva, že výšku škody vypočítavajú pre klientov len nezáväzne, aby si ju mohli porovnať s plnením poisťovne.

Repčák v utorok navyše vyšiel do protiútoku a vydal tlačovú správu. Tvrdí v nej, že chce ľudí upozorniť na praktiky, ktoré nie sú v reklamách. Poisťovne podľa neho so zámerom šetriť zdroje nepropagujú asistenčné služby ako je napríklad odtiahnutie poškodeného vozidla a poskytnutie náhradného, ktoré si však klienti zaplatia v poistke.

Kritizuje ich aj za to, že sú nekontrolovateľné štátom. Preto si podľa neho môžu dovoliť preplácať škodu nižšiu, ako majú, a klient si zvyšok musí doplácať sám. Odpoveď na problém vidí v činnosti nezávislých škodových komisárov ako odbornej protiváhy poisťovní. "Tak to funguje v zahraničí," hovorí.

Odkiaľ vedia o nehodách?

Servisexpertu tiež poisťovne podozrievajú, že im obvodné policajné oddelenia nehody hlásia. Stáva sa totiž, že jej pracovníci k havárií prídu bez toho, aby ich niekto volal.

Dopravná polícia to odmieta. "V Košiciach a Košickom kraji nemá žiadnu oficiálnu, ani neoficiálnu dohodu o spolupráci so Servisexperta pri realizovaní dopravných nehôd," povedala policajná hovorkyňa Jana Demjanovičová.

Repčák zase vraví, že informácie o nehodách získavajú monitorom nehodových úsekov, spoluprácou s vodičmi a s Dopravným podnikom mesta Košice.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  3. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  4. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  10. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 332
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 792
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 074
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 481
  5. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 330
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 105
  7. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 354
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 282
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 138
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 911
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Jakubov hovorí, že o návrhu s Ďurovčíkom nerokovali.
Začiatok očkovania proti ochoreniu Covid-19 na Slovensku.

Výstavbu futbalového štadióna v Prešove komplikujú odvolania

Jedna z námietok tvrdí, že ohrozuje právo na zdravé životné prostredie.

Futbalový štadión v Prešove - Futbal Tatran Aréna v Prešove

Chcel svoje deti, vyhrážal sa sudkyni. Skončil za mrežami

Otca obvinili pre zločin marenia spravodlivosti.

Peter skončil za mrežami, no súd ho po vyše dvoch mesiacoch napokon prepustil na slobodu.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Testovanie začne už v pondelok. Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení?

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.
Dobré ráno

Dobré ráno: Dotácie na rodovú rovnosť rozdali čudne

Ministerstvo rozdávalo viac ako 21-tisíc eur.

Komentár Zuzany Kepplovej

Hluchá linka, nefunkčná appka

Keď štát rieši násilie v rodinách.

Zuzana Kepplová.
Dave Grohl z kapely Foo Fighters, ktorá 5. februára vydáva nový album.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop