Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 4. december, 2020 | Meniny má Barbora, BarbaraKrížovkyKrížovky

OBČIANSKY SERVIS - Reklamácie

Robotníci v byte vymenili obkladačky, materiál zaobstarali sami. Neskôr som zistil, že materiál nebol kvalitný. Kto ho má reklamovať?BRATISLAVA.

Robotníci v byte vymenili obkladačky, materiál zaobstarali sami. Neskôr som zistil, že materiál nebol kvalitný. Kto ho má reklamovať?

BRATISLAVA. Treba rozlišovať kvalitu práce a kvalitu obkladačiek, ktoré boli použité. Aj keď boli práce odvedené kvalitne, ale prejavila sa nekvalita materiálu, s podnetom sa musíte obrátiť na firmu, s ktorou ste uzavreli zmluvu o vykonaní prác. Tá by mala reklamovať materiál u predajcu. Zodpovednosť za výber dodávateľa obkladačiek je v tomto prípade na firme, s ktorou máte zmluvu.

Skryť Vypnúť reklamu

Inak treba postupovať, ak firma použila pri svojej práci obkladačky, ktoré si kúpil sám objednávateľ prác. V takom prípade musí nekvalitný materiál reklamovať u predajcu on sám.

Ak nechce predajca uznať, že materiál nebol v požadovanej kvalite, prípadne tvrdí, že sa poškodil neodbornou manipuláciou počas prác, musia kvalitu materiálu či vykonania prác posúdiť súdni znalci.

Firma dodala dvere, ktoré nezodpovedajú tomu, na čom sme sa dohodli. Kde sa mám obrátiť, keď nereaguje?

Majiteľ firmy by mal chybu odstrániť, vyrobiť nové dvere alebo vrátiť peniaze. Ak na reklamáciu nereaguje, treba sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá je všeobecným orgánom trhového dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa na vnútornom trhu.

Ak sa objednávateľ a dodávateľ nevedia dohodnúť, ich spor môže pomôcť mimosúdne ukončiť mediátor. Ak nepochodí ani on, tak o tom, kto je v práve, musí rozhodnúť súd. Bez zmluvy, objednávky či dodacieho listu sa nedá uspieť.

Skryť Vypnúť reklamu

ZDROJ: SPOTREBITEĽKÉ ZDRUŽENIA

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  2. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  3. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  4. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  5. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  6. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  7. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  8. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  9. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  10. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  1. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  2. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  3. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  4. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  5. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  6. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  7. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  8. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  9. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  10. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  1. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 16 478
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 735
  3. Aká je chémia vôní 11 902
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 746
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 638
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 205
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 686
  8. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 460
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 973
  10. Bývanie v meste predlžuje život 7 614
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Testovanie na nový koronavírus.
Cynická obluda

Premenlivá hnusoba

Igor Matovič tvrdí, že do roztrhania tela bojuje s hnusobou a všetko podriaďuje snahe poraziť ju.

Jaroslav Haščák.
Petra Vlhová.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop