Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Nespokojní klienti katastra berú spravodlivosť do vlastných rúk

Košice - Na systém zapisovania poradia klientov, ktorí čakajú na poskytnutie informácií z katastra nehnuteľností na košickej Správe katastra na

Južnej triede 82, sa sťažuje pani Oľga. Tá nedávno "kataster" navštívila, lebo potrebovala list vlastníctva.

"V piatok 14. júla ráno sa tam medzi klientmi strhla bitka," rozpráva Oľga. "Organizácia poradia tam totiž funguje tak, že začiatkom úradných hodín pracovníčka vyloží zoznam (vyloží ho o 7.50 hod., stránky vybavujú od ôsmej) a klienti sa naň zapisujú, ako prichádzajú. Lenže prichádzajú už aj o šiestej, vtedy totiž otvárajú budovu a vpúšťajú ľudí do vestibulu, aby ešte v ten deň boli vybavení (keďže denný počet vybavených klientov je obmedzený). Pri zapisovaní na úradný zoznam však vždy nastáva trma-vrma, lebo ľudia si už nepamätajú (alebo nechcú pamätať) poradie, v akom prišli. To chceli klienti sami odstrániť tak, že si iniciatívne robili vlastný zoznam s poradím, ako prichádzali, aby po vyvesení úradného zoznamu naň už len prepísali poradie z ich vlastného zoznamu. To sa však spomínané ráno úradníčke nepáčilo a zoznam roztrhala," tvrdí sťažovateľka a dodáva, že potom sa pri zapisovaní na úradný zoznam strhla medzi čakajúcimi bitka.

Skryť Vypnúť reklamu

"To nie je pravda, nikto žiadny zoznam neroztrhal," odmieta vedúca oddelenia dokumentácie a poskytovania informácií Správy katastra Košice Mária Babuščáková. "Bolo to tak, že poradie (do 7.50 hod.) organizovala nejaká pani, ktorá spísala vlastný zoznam. Keď sme však na stenu vyvesili náš oficiálny zoznam, asi sto ľudí sa zrazu nahrnulo k stene a tá pani, ktorá chcela zoznam prepísať na ten oficiálny, sa k nemu ani nepretlačila, maximálne tam stihla napísať seba. Čo však tí ostatní, ktorí sa napísali len na jej zoznam a spoliehali sa na to? Štyria sa tam perami bili, kto koho predbehne, kričali po sebe, že majú vlastný zoznam, nech pustia tú pani," opisuje Babuščáková.

Vo vestibule je na niekoľkých miestach upozornenie, že iné zoznamy ako ten úradný neakceptujú.

Skryť Vypnúť reklamu

"Súčasný stav je na základe našich dlhoročných skúseností relatívne najlepší, hoci hľadáme ešte lepšie možnosti," vysvetľuje riaditeľka Správy katastra Košice Marta Karapová, podľa ktorej nikdy nebudú všetci spokojní, preto treba aspoň čo najviac minimalizovať mieru nespokojnosti. Ďalej uviedla, že požiadavky na poskytovanie informácií z katastra rastú napriek možnosti získať ich aj cez internet.

Spomínané problémy sa však podľa jej slov opakujú iba v piatky, keď vybavujú stránky len od ôsmej do dvanástej. Pritom pre verejnosť úradujú štyri dni v týždni (v utorok tiež len dopoludnia), okrem štvrtka. Podľa Karapovej nevedia pre ich kapacitné možnosti vybaviť viac klientov.

Riaditeľka Správy katastra tvrdí, že ľudia boli istý čas slušní a ako ráno prišli, tak stáli za sebou pokojne v rade, čakajúc na úradný zoznam, a fungovalo to, no len kým neprišiel niekto iniciatívny a nezačal robiť neoficiálne zoznamy. "My však nemôžeme ľudí vychovávať." Aj v uplynulých úradných dňoch vraj ľudia decentne stáli v rade, no opäť okrem piatka, keď si zase písali svoj zoznam.

Skryť Vypnúť reklamu

Babuščáková poznamenala, že ak sú ľudia so súčasným systémom takí nespokojní, môžu odstúpiť od akéhokoľvek zoznamu a budú klientov volať dnu len systémom "ďalší".

Šéfka Správy katastra klientom pripomína, že ak potrebujú list vlastníctva, majú aj možnosť nechať v podateľni písomnú objednávku s príslušným kolkom a príde im domov poštou.

"Prijala by som i návrhy od občanov, ako súčasný systém zlepšiť, vďačne sa nimi budem zaoberať," ponúkla verejnosti Karapová, ktorej e-mailová adresa je skkerskgku.sk.

Ako je to teraz

Súčasný systém na košickom katastri funguje tak, že o 7.50 hod. vyvesia úradníčky na stenu vo vestibule oficiálny zoznam. Na ten sa musia klienti, ktorí tam môžu čakať už od šiestej, napísať. Žiadne iné zoznamy s poradím totiž zamestnankyne neakceptujú.

Keď robia v ten deň na oddelení poskytovania informácií tri pracovníčky, za hodinu vybavia 15 klientov, ak pracujú štyri, tak 20 stránok. Tomu potom zodpovedá aj hodinový rozpis na oficiálnom zozname. Ten podľa šéfky košickej Správy katastra Marty Karapovej garantuje, že zapísaného a vo vestibule prítomného klienta v ten deň vybavia v uvedenom poradí počas tej hodiny, v rámci ktorej figuruje v zozname. Po naplnení dennej kapacity zoznam zo steny zvesia.

Prečo však nemôžu na stenu vyvesiť úradný zoznam už od šiestej, aby sa klienti po príchode zapísali už priamo naň, čím by predišli súčasným problémom?

"Pôvodne to tak bolo," vraví Karapová. Babuščáková však dodáva, že vtedy sa stávalo, že klient prišiel o šiestej, zapísal sa, odišiel, a o ôsmej, keď ho volali dnu, tam už nebol. "A ostatným, ktorí sa už pre takých klientov do zoznamu nezmestili, sa potom oprávnene krivdilo, že voláme mená, ktoré neprichádzajú, a za hodinu preto vybavíme namiesto 15 napríklad len 10 ľudí."

Karapová ďalej dopĺňa, že predchádzajúci systém niektorí občania zneužívali. "Napríklad bol tu nejaký maklér, ktorý bral 50 korún za zapísanie do zoznamu. Vymýšľali finty, kupovali si poradie. Chceli sme zabrániť i takej korupcii medzi ľuďmi."

Ako uviedol Ján Brodňanský, vedúci kancelárie prednostu Katastrálneho úradu v Košiciach, medzi klientmi sa v minulosti vyskytli aj takí experti, ktorí vyškrtli niekoho napísaného, keď tam práve nebol prítomný, a namiesto neho napísali seba. "Ten vyškrtnutý neskôr došiel, a v zozname už bol niekto iný."

(jav)

Prečo sa úradu neoficiálny zoznam nepáči

"My klientom nebránime, aby si spisovali vlastné zoznamy, ale neručíme za ne," komentuje riaditeľka Správy katastra.

Argumentuje tým, že v takom prípade nezodpovedajú za skomolenie mien, za to, ak sa poradie z neoficiálneho zoznamu nepodarí jeho autorovi v rovnakej podobe alebo vôbec prepísať na oficiálny zoznam, ani za to, ak na neoficiálnom zozname figuruje viac klientov, než na oficiálnom a napriek tomu si myslia, že ich musia v ten deň vybaviť.

(jav)

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 082
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 285
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 965
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 583
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 311
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 7 064
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 316
  8. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 223
  9. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 213
  10. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 207
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Druhé kolo, deň tretí. V Košiciach pokračuje testovanie

Vo väčšine obcí je miera pozitivity vyššia ako v samotnom meste.

Testuje sa aj v areáli oceliarní.
Jahodná počas lockdownu.

Na konci košickej Hlavnej má vzniknúť nová mestská štvrť

Šéf Tabačky: Môže to dopadnúť lepšie ako mesto kultúry.

Plán novej švrte a novího námestia počíta v dlhodobom horizonte so zmenami dopravnej kostry v centre mesta a návratom vody do pôvodného koryta Mlynského náhonu.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Dezinformácie pri epidémii tu už boli. Na konci tiekla krv

Odhaliť sprisahanie dokázal aj opitý zo psej búdy.

Ľudia sa prirodzene báli cholery, ktorá vyčíňala v 19. storočí. Nechápali zmysel hygienických opatrení, ľahko uverili fámam, že za všetkým je sprisahanie pánov, úradníkov, lekárov a lekárnikov - aj krčmárov.

Koronavírus na Slovensku: Riadenie krízy sa podľa Čaputovej nezlepšilo (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 223-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 474 obetí. V okrese Nitra platí sprísnený lockdown.

Prezidentka Zuzana Čaputová.
Petra Vlhová dnes ide obrovský slalom v stredisku Kranjska Gora, sledujte zjazdové lyžovanie - 2. kolo LIVE.
Turisti v ochranných rúškach sa fotografujú pri vodopádoch Studeného potoka vo Vysokých Tatrách.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop