Klasický postup: prídem, zaplatím, odídem, však nemusí byť vždy až taký jednoduchý, ako sa na prvý pohľad zdá. Košičana Vincenta Hudáka nákup eur v pobočke jednej banky dostal poriadne do varu.
"Kamarátovi som chcel vrátiť päťdesiat eur," opisoval nám svoju anabázu. "V banke mi však pani za okienkom odmietla zameniť slovenskú dvestokorunáčku, ktorá bola natrhnutá a prelepená lepiacou páskou. Neskôr súhlasila, ale s tým, že musím zaplatiť poplatok 50 korún. A vraj ho treba platiť aj vtedy, ak by išlo hoci o päťdesiat či dvadsaťkorunáčku. To je nehorázne. Veď ak by som mal platiť za zámenu natrhnutej päťdesiatkorunáčky, odišiel by som vlastne z banky stratový."
Či v spomínanej banke postupovali pri výmene peňazí za valuty správne, opýtali sme sa vedúceho tlačového oddelenia Národnej banky Slovenska (NBS) Ivana Pašku.
"Nejde o prvú sťažnosť tohto druhu, ale tak to naozaj funguje," uviedol I. Paška. "Komerčné banky si účtujú rôzne poplatky a tým sa vlastne snažia získať alebo odplašiť klientov. My to žiadnym nariadením či vyhláškou neupravujeme. Banky nepostupujú protizákonne, poplatky si účtovať môžu a ich výšku si stanovujú samy. Takže tá pani za okienkom neporušila žiadny predpis a postupovala správne. Ale od 15. júla by sa na internetovej stránke NBS mal objaviť súbor, kde komerčné banky budú musieť povinne zverejniť všetky poplatky za služby, ktoré ponúkajú. Aby si klient mohol vybrať, čo je preň najvýhodnejšie."
Aj keď to teda vyzerá v súvislosti so zámenou natrhnutých a prelepených bankoviek "nepriestrelne", východisko jestvuje. Ako sme sa dozvedeli v košickej pobočke NBS, stačí tam prísť a predložiť natrhnutú zlepenú alebo dokonca na kúsky potrhanú bankovku. Bez akéhokoľvek poplatku ju vymenia za celú a nepoškodenú. A tú už v komerčnom peňažnom ústave musia vymeniť za valuty bez poplatku. Výnimku tvoria bankovky, z ktorých časť chýba. Pomocou špeciálnej mriežky bankový úradník vyráta percento zostatku bankovky a klientovi vyplatí adekvátnu sumu zvyšku.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
