voči neserióznym obchodníkom. Poznáme však svoje spotrebiteľské práva? Vieme, na čo máme podľa zákona o ochrane spotrebiteľov nárok? Včera sme sa v uliciach mesta spýtali:

Bránite si svoje spotrebiteľské práva?

Zatiaľ som nemal negatívne skúsenosti so zlým tovarom, takže som sa nemusel brániť. Ale keby sa mi niečo podobné prihodilo, viem, ako mám postupovať. Som dostatočne informovaný a viem, že na reklamáciu tovaru alebo služieb mám nárok.

Vincent Majdanič, taxikár

Našťastie sa mi ešte nikdy nestalo, že by som niečo zlé kúpila. Keby sa mi to však stalo, tak by som išla tovar vrátiť alebo vymeniť. Nemala som problém ani so zlými službami, ale moji známi už áno. A to práve s dovolenkou. Myslím, že ju išli reklamovať.

Mária Čupková, študentka

Nie, veľmi spotrebiteľské práva nepoznám, ale reklamovať som už bol nekvalitný výrobok. A to ruksak. Bol zle ušitý, trhal sa. Išiel som ho do obchodu vymeniť a bez problémov tak urobili. Takže reklamáciu mi uznali. Bol to solídny obchod.

Miro, študent

Áno, samozrejme, že poznám svoje práva. Už som neraz reklamovala nekvalitný tovar. Napríklad topánky. Mali zlú podrážku, odliepala sa. Aj spotrebnú elektroniku som už reklamovala, napríklad varič. Reklamácie mi uznali, veď musia, je na to zákon.

Helena, dôchodkyňa

Nereklamovala som zatiaľ nič, ale zákon na ochranu spotrebiteľov poznám, pretože navštevujem Univerzitu tretieho veku. A práve sme mali o tomto zákone celú prednášku aj s odborným výkladom. Takže viem sa brániť, pretože ovládam svoje práva.

Margita Kucerová, dôchodkyňa

Veľmi sa v tom nevyznám, ale so zlým tovarom už mám svoje skúsenosti. Raz som v istom obchode kúpil nekvalitné potravinárske výrobky po záruke a išiel som ich reklamovať. Nebol to žiaden problém. Vrátil som ich a predavačka mi vrátila peniaze.

Štefan Daňko, invalidný dôchodca

Stalo sa mi, že som už kúpila nekvalitný tovar. Naposledy len teraz nedávno. Kúpila som synovi drahé značkové nohavice a už po siedmich mesiacoch som ich išla reklamovať, lebo sa párajú. Zatiaľ mi reklamáciu neuznali, ale nevzdávam to a riešim ďalej.

Oľga, domáca

Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári