Slovenska.
Člen predstavenstva spoločnosti Robert Zadora uviedol, že táto linka bude mať jednotné telefónne číslo, fax i mail.
"Chceme uľahčiť komunikáciu medzi zákazníkmi a našou spoločnosťou. Z call centra bude možné obslúžiť celé územie SR. V Košiciach sme našli vhodné priestory a tak sme sa rozhodli umiestniť túto službu na východe," vysvetlil R. Zadora.
Číslo 0850 111 363 bude pre ľudí prístupné v pracovných dňoch medzi 7. a 20. hodinou. Ľudia môžu komunikovať s SPP aj mailom na adrese zakaznickalinkaspp.sk, ale aj faxom 02/ 5869 9000. Odberatelia sa dozvedia informácie o cenách, platbách i fakturácii. Môžu však nahlásiť aj stav plynomeru, upraviť výšku zálohových platieb či podať reklamáciu.
SPP zjednotil aj číslo na poruchovú linku (0850 111 727), ktoré bude k dispozícii nonstop. Ľudia na tomto kontakte môžu nahlasovať únik plynu a poruchy.
Obe linky sú spoplatňované cenou miestneho hovoru, nezáleží na tom odkiaľ odberateľ zavolá. Napriek týmto telefonickým možnostiam stále zostáva možnosť vybaviť záležitosti ohľadne plynu aj osobne na zákazníckych centrách.
Autor: krs
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
