Korzár logo Korzár Košice

Chybné faktúry za plyn sa dotkli 60-tisíc odberateľov

Košice - "Hoci Slovenský plynárenský priemysel (SPP) verejne v médiách vyhlásil, že sa vyrovná so zákazníkmi, ktorým nezapočítal zálohové platby za

dva mesiace a dostali nedoplatky, nestalo sa. Nepáči sa mi takéto konanie. Bývame v Myslave a mesačne platíme za plyn 3 360 korún. V decembri nám prišla faktúra, za ktorú sme zaplatili sedemtisíc a preto som verila, že v januári za plyn platiť nebudeme. Máme predplatené, prišlo však SIPO a znovu máme platiť. Kde sú naše peniaze," rozhorčuje sa pani Agnesa Beerová z Myslavy.

Keď zákazníkom jedenásteho cyklu, ktorí majú termín vyúčtovania v novembri, došla začiatkom decembra chybná faktúra, plynári sa ospravedlňovali. Vraj zavádzajú nový fakturačný systém a ľuďom všetko vrátia v čo najkratšom čase.

SkryťVypnúť reklamu

"Ak vznikol na faktúre v rozpore s uskutočnenou platbou nedoplatok, odporúčame ho ignorovať a neuhradiť. V prípade, že už k úhrade nesprávne vyúčtovaného nedoplatku došlo, SPP uisťuje, že žiadna z uskutočnených platieb sa nestratí. SPP peniaze zákazníkovi vráti v čo najkratšom čase a zaväzuje sa vyriešiť celý problém najneskôr začiatkom nového roka, a to voči všetkým dotknutým zákazníkom 11. cyklu. Netreba nič reklamovať, nikam chodiť a ani telefonovať do zákazníckych centier," znelo vyhlásenie SPP voči verejnosti.

Je nový rok a ľudia majú platiť, hoci sa svojich peňazí nedočkali. "Volala som zákaznícke centrum, kde mi povedali, aby som stopla trvalý príkaz, vraj to budú riešiť. My máme problémy s tým, čo spôsobil niekto iný," dodala A. Beerová.

SkryťVypnúť reklamu

Podľa hovorkyňe SPP Dany Kršákovej je toto prípad, keď odberateľ plynu nemal v januárovej zálohe SIPO dostať zálohový predpis. "Máme veľmi veľa zákazníkov a každý prípad je špecifický. Je možné, že sa niečo také udialo, preto v prípade akýchkoľvek pochybností, prosíme odberateľov, aby sa kontaktovali na príslušné zákaznícke centrum SPP. Situáciu vždy individuálne prešetríme a dáme do poriadku," vysvetlila D. Kršáková a dodala, že plynári problémy zákazníkov 11. cyklu riešia. "Zaplatené zálohy za október či november započítavame na predpis zálohy január 2006 a február 2006. To znamená, že v prípade ak niekomu nebola započítaná záloha aj za október, ani vo februári nebudeme od neho požadovať žiadne zálohové platby. V prípade, že zákazníci nesprávne vyúčtovaný nedoplatok nezaplatili, bude tento nedoplatok vyrovnaný zaplatenou zálohou, ktorá nebola započítaná do faktúry. Ak niekto požadoval peniaze, vrátili sme mu ich na jeho bankový účet."

SkryťVypnúť reklamu

SPP už má jasno aj v tom, koľkých odberateľov sa chaos so zavádzaním nového fakturačného systému dotkol. "V rámci celého Slovenska ide približne o 60-tisíc odberateľov v 11. fakturačnom cykle, teda asi o polovicu odberateľov tohoto cyklu."

Autor: krs

Najčítanejšie na Košice Korzár

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 19 353
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 914
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 546
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 954
  5. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 424
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 416
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 933
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 537
  1. Rado Surovka: Chameleón prezidentom ?
  2. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  3. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  4. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  5. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  6. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  7. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  8. Martin Borecky: Rakovina
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 315
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 655
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 454
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 8 925
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 336
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 436
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Rado Surovka: Chameleón prezidentom ?
  2. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  3. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  4. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  5. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  6. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  7. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  8. Martin Borecky: Rakovina
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 315
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 655
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 454
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 8 925
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 336
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 436
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Minúta Video
SkryťZatvoriť reklamu