našťastie medzi nimi nebol nikto zo Slovenska. Vzápätí Ministerstvo zahraničných vecí (MZV) SR vydalo stanovisko, v ktorom odporučilo Slovákom, aby zvážili vycestovanie do krajiny faraónov. Po teroristickom útoku odišli z Egypta mnohí turisti z rôznych kútov sveta vrátane českých i slovenských, obávajúcich sa o svoju bezpečnosť.
Generálneho sekretára Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Stanislava Macka sme sa opýtali, či slovenskí dovolenkári, ktorí z dôvodu obáv o život odtiaľ odišli z Egypta skôr, ako im vypršal termín zájazdu, majú nárok na vrátenie aspoň časti peňazí vyplatených cestovkám za pobyty. Teda, či atentát môže byť považovaný za poistnú udalosť.
"V cestovných kanceláriách to posudzujú individuálne," uviedol S. Macko. "Napríklad, ak vezmemem poisťovňu Union, tak tá má vo svojich podmienkach, že poistnou udalosťou pre prípadné storno zájazdu je aj atentát. Ale podmieňuje to tým, aby ministerstvo zahraničných vecí vydalo stanovisko, že neodporúča občanom SR cestovať do danej destinácie. Naše ministerstvo také stanovisko nevydalo a teda prípadné stornovanie zájazdu v tomto prípade nie je poistnou udalosťou. Z toho titulu nemá klient cestovky nárok na vrátenie peňazí. Tu nastupuje poloha vzťahu dovolemkára a cestovky, ako majú uzavretú medzi sebou zmluvu, kedy sa podľa nej dajú uplatniť storno podmienky."
Zaujímalo nás, aké sú storno poplatky vtedy, ak sa klient cestovky zľakol útokov a ešte pred odchodom na dovolenku sa rozhodol zrušiť zájazd.
"Slovenskí tour operátori pristúpili k tomuto jednotne, aj keď opäť individuálne. Sú cestovky, ktoré umožnia vrátiť a stornovať zájazd i dnes, ale aj také, ktoré garantujú klientom, že budú ubytovaní ďaleko od epicentra výbuchov," dodal S. Macko.
Vo všetkých CK sú poplatky za stornovanie zájazdu približne rovnaké, percentuálne sa odvíjajú od toho, koľko dní pred odchodom do destinácie klient svoj pobyt zruší. Čím neskôr, tým vám vrátia menej, 5-7 dní pred termínom odchodu nedostanete späť spravidla už ani korunu.
Pre agentúru TASR potvrdili viacerí experti na
cestovný ruch, že útoky by mohli mať negatívny dopad na turizmus v Šarm aš-Šajchu, kam sa v mesiacoch august, september a október údajne chystajú stovky slovenských dovolenkárov. V tejto súvislosti sme v košických pobočkách cestoviek monitorovali, či ľudia majú snahu stornovať svoje zájazdy do Egypta, prípadne ich vymeniť za iné.
"Doteraz bol zo strany klientov najväčší záujem práve o Egypt," skonštatovla riaditeľka prevádzky Ruefa Reisen CS Darina Swierková. "Do Šarm aš-Šajchu odlietame z Bratislavy, takže Košičania tam neboli. Sme stále v spojení s delegátkou, podľa nej sú naši klienti všetci v poriadku. Mali možnosť vrátiť sa späť, ale nikto ju nevyužil. V nedeľu odlietali dovolenkári do Hurghady, zájazd nikto nestornoval, takisto ani do Šarm aš-Šajchu, kam odlietame v utorok. Klienti nereagovali ani na možnosť výmeny destinácie za inú."
Zopár Košičanov, ktorých sme oslovili v iných CK, zvažovalo ešte pred udalosťami v Egypte, že sa tam vyberú, po sobote názor zmenili a na dovolenku chcú ísť do Turecka či Bulharska.
Stornovanie zájazdov, prípadne ich výmeny za iné nezaznamenali ani v CK Orostours, kde sa špecializujú práve na pobyty v Egypte.
"V sobotu telefonoval jeden, v nedeľu dvaja a dnes (včera - pozun. red.) asi traja klienti do našich pobočiek," povedal nám majiteľ cestovky Jozef Oros. "Chcú vedieť, čo sa stalo a čo bude ďalej. Považujeme za šťastie v nešťastí, že nám v piatok odleteli do Egypta dve lietadlá. Počkáme jeden, dva dni a uvidíme, ako sa vyvinie situácia. Dnes sme napríklad predali do Egypta tri zájazdy. Ide väčšinou o ľudí, ktorí tam už boli, sú aj takí, ktorí sa nad udalosťami v Egypte usmievajú, lebo tam vraj budú lepšie ceny. Klientov zaujímajú aj podmienky stornovania zájazdov. Tam musíme postupovať podľa stanovených podmienok poisťovní. na to nadväzuje aj stanovisko MZV, ktoré doteraz nevydalo oficiálne vyhlásenie, že neodporúča cestu na Sinajský poloostrov. My robíme zájazdy do Hurghady, tá je preplnená turistami, ktorí sa tam presúvajú zo Sinaja a niektoré cestovky majú problémy s ich ubytovaním."
Slová J. Orosa, že ľudia nepanikária a neobávajú sa dovoleniek v krajine pyramíd, potvrdila pani Regína. Prišla vybaviť pobyt v Egypte pre 30-člennú skupinku ľudí, ktorí by sa chceli na cestu vybrať v septembri.
"Ľudia, ktorí ma tým poverili, nemajú žiadne obavy, riadne sa na zájazd chystajú," povedala nám pani Regína.
Podľa S. Macka SACKA má z MZV avízo, že dnes by mali na ministerstve opäť analyzovať situáciu v Egypte, ako sa vyvíja, aké sú jej dôsledky. Slovenskí občania sa môžu v prípade potreby obrátiť o pomoc aj na slovenský zastupiteľský úrad v Egypte.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
