Korzár logo Korzár Košice
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Sociálna poisťovňa sa za zmätočné výzvy ospravedlňuje

Košice "Sociálna poisťovňa (SP) mi minulý mesiac poslala výzvu na zaplatenie dlžného poistného, v ktorej ma upozornila, že za porušenie zákona mi

hrozí správne konanie. Lenže ja mám všetko uhradené," zatelefonoval nám čitateľ živnostník z Furče. "Tak som tam zašiel, zistili, že naozaj nič nedlhujem, a povedali mi, aby som výzvu považoval za bezpredmetnú - čudné..."

Iného Košičana vyzvala SP k zaplateniu odvodov za tri mesiace tohto roka, počas ktorých už nepodnikal a z poisťovne bol odhlásený. Po prešetrení mu dala za pravdu.

Podľa našich informácií takýchto prípadov sa vyskytlo viac, preto sme oslovili riaditeľku košickej pobočky SP PhDr. Ingrid Orgonášovú. "K takýmto problémom naozaj došlo," priznala.

Skryť Vypnúť reklamu

"Príčinou je ľudský faktor aj informačný systém," vysvetľuje riaditeľka, ako zmätočné výzvy vznikli. "Poisťovňa v tomto roku za ostrej a mimoriadne často dvojzmennej prevádzky s vysokými objemami potrebnej nadčasovej práce prechádzala na nové, priebežne sa zdokonaľujúce a integrujúce informačné systémy, pričom musela paralelne napĺňať viacero databáz. Ich postupné sceľovanie aj v dôsledku mimoriadne rozsiahlych či častých legislatívnych úprav a zmien nie je jednoduché ani bezproblémové."

Spolu poslala poisťovňa 1820 výziev. "Bezpredmetnými, ktorých adresátom sa aj touto formou opätovne ospravedlňujeme, sú zhruba dve percentá (cca 36 pozn. red.)," ozrejmuje I. Orgonášová.

Okrem ľudského faktora a vyvíjajúceho sa informačného systému SP bývajú dôvodmi: neuvedenie správnych alebo čitateľných identifikačných údajov osoby, platby alebo obdobia na šekoch, prevodných príkazoch či odhláškach.

Skryť Vypnúť reklamu

"Zvlášť bolestnými sú prípady, v ktorých za obdobie od januára do septembra 2004 poistné poistenci prihlásení na dobrovoľné poistenie skutočne nehradili." Niektorí sa totiž napriek poučeniu pri vstupe do poistenia domnievali, že ho môžu ukončiť faktickým neuhrádzaním. "Práve kvôli nim a neplatičom sme tento bolestný proces výziev aj napriek spomínaným rizikám začali."

Takíto dlžníci na základe výziev zatiaľ poisťovni uhradili vyše 2,5 milióna korún a získali tak možnosť splniť podmienky posledného generálneho pardonu, umožňujúceho mimoriadne odpustenie penále, ktorý platí do konca tohto roka.

Čo robiť, ak vám z SP príde výzva zaplatiť dlžné poistné, ale nič nedlhujete? "Kontaktovať zamestnancov odboru výberu poistného prostredníctvom telefónnych čísel 7264244, 7264245 a 7264242, resp. našej ústredne s číslom 7264 111 - priamo s referentkami, u ktorých si podali prihlášku na dobrovoľné poistenie," radí riaditeľka košickej pobočky.

Skryť Vypnúť reklamu

Ak ste si napriek výzve (tá má na rozdiel od platobného výmeru len informatívny charakter) stopercentne istý, že poistné máte uhradené, a poisťovni sa neozvete, nemusíte sa báť. "Poisťovňa bude pokračovať v konaní, ktoré už nie je iba prvotným úkonom realizovaným hromadne výpočtovou technikou, ale procesom, v ktorom sa postupuje individuálne podrobným prehodnocovaním všetkých údajov. Ak majú poistné uhradené, prehodnotenie bude s takýmto záverom aj uzatvorené," ubezpečila I. Orgonášová.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  2. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  3. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  4. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  5. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  6. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 15 470
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 289
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 911
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 486
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 930
  6. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 530
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 279
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 135
  9. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 895
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 5 869
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Začiatok očkovania proti ochoreniu Covid-19 na Slovensku.
Ilustračná fotografia.

Konečne zamrzlo. Košické jazero patrí hokejistom a korčuliarom

Tuhé mrazy pokryli hladinu pevnou vrstvou ľadu.

Košické jazero patrí korčuliarom.
Testovanie na nový koronavírus.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus: Ak by sa robili ďalšie kompromisy, Krajčí je ochotný odstúpiť (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 224-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 526 obetí. Vláda predĺžila lockdown.

Minister zdravotníctva SR Marek Krajčí.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Matovič vyhral na celej čiare

Čo si premiér odmakal, dostal Pellegrini zadarmo.

Peter Tkačenko
Cynická obluda

Otestujme sa pre Milanka

Nie je pravda, že najnovšia celoplošná bambusiáda každého len naštve.

Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení? (otázky a odpovede)

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop