Korzár logo Korzár Košice
Pondelok, 25. január, 2021 | Meniny má GejzaKrížovkyKrížovky

Americká spoločnosť Sykes vytvorí v Košiciach 200 pracovných miest

Košice - Od januára budúceho roku budú mať všetci odberatelia elektrickej energie od Východoslovenskej energetiky, a. s. (VSE) možnosť využívať

služby call centra. Prostredníctvom telefónu sa budú môcť kontaktovať s pracovníkom, prostredníctvom ktorého zrealizujú operácie, ktoré musia riešiť teraz osobne. V praxi pôjde o žiadosti o úpravu zálohových platieb, zmenu kontaktnej adresy, sadzby bez výmeny elektromera, či spôsobu platieb za služby.

Telefonicky bude možné podať reklamáciu alebo požiadať o ukončenie zmluvy s odpojením odberného miesta. "Na tejto linke bude môcť človek vybaviť všetko, k čomu zákon nevyžaduje osobnú prítomnosť, či podpisovanie dokladov. Službu bude pre nás zabezpečovať spoločnosť Sykes ako komletnú dodávku. Sme radi, že sa nám podarilo, prilákať túto firmu do Košíc. V súvislosti s call centrom totiž vytvorí dvesto pracovných miest," vysvetlil riaditeľ divízie Obchod vo VSE Juan Ramón Hernández Soublet.

Skryť Vypnúť reklamu

VSE sa teda rozhodla uľahčiť odberateľom elektrickej energie život. "Určite. My sa chceme zamerať výhradne na obchod s elektrinou. Preto sme sa rozhodli pre externú firmu, ktorá nakoniec prinesie regiónu nové možnosti uplatnenia na trhu práce," hovorí generálny riaditeľ VSE Carl-Ernst Giesting.

Spoločnosť Sykes prvotne do Košíc neplánovala prísť a investovať. "Rozhodli sme sa, že Slovensko bude druhou nohou našich aktivít v strednej Európe. O Košiciach sme nechyrovali. Pritiahol nás nakoniec záujem VSE a tvrdé rokovania, ktoré trvali vyše roka. Nakoniec sme tu a vybudujeme silné call centrum. To však bude mať nadnárodný charakter. Bude obhospodarovať celé Slovensko a navyše Českú republiku. Pätnásť budúcich pracovníkov zaškoľujeme v Budapešti, celkovo ich bude dvesto. Plánujeme investovať šesť miliónov eur," povedal nám konateľ a riaditeľ americkej spoločnosti Sykes pre južnú a východnú Európu György László.

Skryť Vypnúť reklamu

V prvej fáze bude Linka VSE zákazníkom k dispozícii v pracovných dňoch od 7. do 20. a v sobotu od 9. do 16. hodiny. V nočných hodinách a cez víkend budú číslo ľudia využívať iba ako miesto nahlasovania porúch. VSE. "Postupne chceme na Linku VSE presúvať stále viac služieb, aby sme zvýšili komfort vybavovania požiadavok našich zákazníkov," dodáva J. R. Hernández-Soublet.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  5. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  8. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  1. Arval Slovakia: Spoliehajú na nás firmy z kľúčových sektorov
  2. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  3. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  4. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  5. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  6. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  8. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  9. Hygge ako životný štýl
  10. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 42 810
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 27 210
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 15 238
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 181
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 749
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 673
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 361
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 340
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 250
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 111
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Občianske hliadky v Smižanoch kontrolujú miestnych pri vychádzaní z lokality.

Ďalšie sú v Richnave, Žehre, Hrabušiciach i Lomničke. Ide o komunitné šírenie.

3 h
Poštárka zostala pri Opátke odrezaná od sveta.

Malú Lodinu odrezalo od sveta.

4 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Predseda vlády SR Igor Matovič, vľavo minister obrany SR Jaroslav Naď a minister zdravotníctva SR Marek Krajčí (všetci OĽaNO).

Vôbec ste si nevšimli, ako sa to zmenilo.

24. jan
Ilustračná fotografia.

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 237-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala viac ako štyritisíc obetí. Na Slovensku prebieha plošné testovanie.

12 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop