Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Vo FNsP zriadili novú telefónnu ústredňu

Košice Keď sa v týchto dňoch dovoláte na niektorú z pevných liniek telefónnej ústredne Fakultnej nemocnice s poliklinikou na Triede SNP v Košiciach,

spojovateľky vás nespoja s konkrétnym oddelením, ale nasmerujú vás na nové číslo 640 2111. Dôvodom je zriadenie novej telefónnej ústredne, ktorej montáž prebiehala viac ako mesiac. Jediné číslo pritom nahradí stodvadsať pôvodných pevných liniek.

Pri zriaďovaní ústredne sa prirodzene vyskytli aj určité problémy. Stalo sa, že boli telefóny hluché, čo museli pracovníci nemocnice i pacienti pretrpieť. Našťastie najväčšie zádrhele sa už podarilo vyriešiť, aj keď drobné muchy sa ešte stále vychytávajú. Riaditeľ FNsP všetkých uisťuje, že po doladení systému bude ústredňa pracovať oveľa lepšie ako stará a žiada všetkých o trpezlivosť.

Skryť Vypnúť reklamu

"V najbližšom čase tiež dôjde k prečíslovaniu liniek tak, aby jednotlivé celky mali rovnaké začiatky klapiek," vysvetľuje Róbert Roland.

Ako sa dozvedáme, s výnimkou niekoľkých sa v nemocnici v dohľadnom čase zrušia všetky štátne linky. Umožní to lepšiu kontrolu hovorov a pretelefonovaných impulzov, pretože všetky odchádzajúce hovory cez ústredňu budú zaznamenávané a oprávnenie volať mimo nemocnicu budú mať iba niektoré linky.

"Budeme mať teda možnosť kontrolovať, kde sa volá a tiež nám nová ústredňa umožní priamo zasahovať do dĺžky hovoru. Pri nedodržaní finančných alebo časových limitov bude hovor jednoducho prerušený," hovorí R. Roland, podľa ktorého si výmenu ústredne vyžiadala nevyhnutnosť modernizácie. Stará ústredňa bola technicky aj fyzicky zastaralá, nestačila kapacitne a bola i poruchová.

Skryť Vypnúť reklamu

Nový systém je digitalizovaný a ušetriť by mal nielen finančné prostriedky na hovoroch, ale aj pracovnej sile. Podľa riaditeľa z desiatky telefonistiek ostane časom pracovať v telefónnej ústredni iba tretina. FNsP pritom bude naďalej spájať aj hovory do ústavu srdcových chorôb a detskej nemocnice, ktoré sídlia takisto na Triede SNP 1.

"Splácanie novej ústredne je rozložené na dlhé obdobie, pričom súčasťou dohody bolo aj vydanie nového telefónneho zoznamu (s nejakým časovým odstupom), ktorý nám chýba už asi desať rokov," dodáva riaditeľ.

rámček:

Nevolajte pevné linky ale číslo 640 2111

Pevné linky, cez ktoré sa doteraz dalo dovolať do fakultnej nemocnice, stále fungujú, ale volajúcich už telefonistky presmerúvajú na nové číslo. Preto zbytočne nevolajte čísla ako 644 5415, 642 5750 a ďalšie, ktoré sú uvedené v zozname, ale vytočte rovno číslo 640 2111. Na tejto linke vás spoja s pracoviskom, ktoré voláte. Pokiaľ poznáte konkrétnu klapku, môžete ju zatiaľ voliť priamo po trojčíslí 640, k prečísľovaniu liniek dôjde až v priebehu niekoľkých týždňov.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 20 577
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 663
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 8 816
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 816
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 682
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 724
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 520
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 409
  9. Riaditeľ VÚB: Udržateľnosť chceme vsadiť do DNA nášho podnikania 6 274
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 047
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Lipšic: Zatýkanie ľudí nie je divadlo, nemožno čakať, že polícia zasiahne každý týždeň

Spochybňovanie spolupracujúcich obvinených považuje za cielené.

Daniel Lipšic.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Koalícia nám povie, či chce spravodlivosť, alebo pomstu

Lipšic ako prokurátor stále nie je dobrý nápad.

Peter Tkačenko
Minister zdravotníctva Marek Krajčí.
Marek Majeský.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop