Korzár logo Korzár Košice

Pošta skolabovala, ľudia sa nedostali k peniazom

Košice - Pošta 11 pri Bielom dome na Terase bola niekoľko dní mimo prevádzky. Na dverách vítal zákazníkov nápis: Z technických príčin

zatvorené.

"Bola som šokovaná. Momentálne som evidovaná na Úrade práce a v piatok popoludní som si išla na poštu vybrať sociálne dávky. Stálo pred ňou veľa ľudí, na dverách bol len nápis, že majú zatvorené. Žiaden zvonček, vysvetlenie, kde si môžeme veci vybaviť. V sobotu som sa teda na poštu vrátila, opäť bola zatvorená, Na hlavnej pošte, kam som potom zašla, mi dávky vyplatiť odmietli s odôvodnením, že som evidovaná v počítačovej sieti na mojej spádovej pošte," líči putovanie za peniazmi Ing. Dana Lazúrová.

SkryťVypnúť reklamu

Ako dodáva, vedúca hlavnej pošty ju odkázala na riaditeľstvo pôšt. "To je pri stanici, išla som teda tam. Dozvedela som sa, že nemôžu za to, že systém zlyhal, aby som počkala do pondelka. Keď som prišla ráno o 7.30 hod. na svoju poštu, bola ešte zatvorená. Otvorili ju až okolo 9. hodiny. Nechápem, čo sú to za služby. Ak zatvoria lekáreň, liek mi vydajú v inej. Tu človeku ani nevysvetlia, v čom je problém," dodala Ing. Lazúrová.

Podľa riaditeľa Slovenskej pošty, odštepného závodu Košice, Ing. Milana Relovského nastal technický problém.

"Službu nám vypovedal softvér, ktorý sme len nedávno inštalovali na všetky pošty. V piatok došlo k výpadku po 13.30 hod., v sobotu bola pošta zatvorená a dnes (včera - pozn. red.) sa podarilo problém odstrániť. Viete, nový softvér má divné správanie. Ani samotní autori si nevedia s chybou poradiť. Proste sa spomalí, zahltí množstvom informácií a občas vypadne," vysvetľuje M. Relovský a dodáva, že na Pošte 11 nevypadol softvér prvýkrát. "Tie problémy sa objavujú sporadicky aj na iných poštách."

SkryťVypnúť reklamu

Na otázku, prečo si ľudia nemohli peniaze vybrať na inej pošte, Ing. Relovský odpovedal: "Technicky by to síce možné bolo, počítače sú zosieťované, avšak sú tu atribúty, ktoré tento proces znemožňujú. Ak ide trebárs o vyplácanie sociálnych dávok, objem peňazí je veľký. Pre každú poštu. Pritom pošty majú bezpečnostný limit ochrany, to znamená, že je presne dané a presne si naplánujú, koľko obeživa si na daný deň objednajú z banky. Ak by teda vyplatila peniaze iná pošta, chýbali by jej pre ľudí, pre ktorých si na základe svojej databázy výplaty naplánovala. Všetko teda súvisí s objemom peňazí a bezpečnosťou. Na pošte nemôžeme mať veľa peňazí, tie sa každý deň objednávajú v banke a následne sa do nej vozia za prísnych bezpečnostných opatrení. Navyše každá pošta je limitovaná určitým počtom pracovníkov, ak by prišlo veľa ľudí, došlo by k jej zahlteniu, iné služby by boli ochromené."

SkryťVypnúť reklamu

Z uvedeného vyplýva, že pošte robí problémy nahradiť pobočku, ktorá sa dostane do problémov. Na všetko nakoniec doplatí zákazník.

"Je mi veľmi ľúto, že došlo k výpadku. Nepovažujem za správny ani postup vedúcej pobočky, akým ľuďom oznámila jej zatvorenie. Už som jej to v minulosti vytkol, teraz opäť. Nie je možné, aby nevysvetlila problém, ľudia majú právo na informácie. Čo sa týka náhrady pošty, dám návrh, aby sa pri výpadku uvažovalo o presmerovaní výplaty na inú poštu. Musím sa však poradiť s odborníkmi, ako by sa to dalo technicky zrealizovať."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 22 239
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 768
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 544
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 939
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 371
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 328
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 899
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 613
  1. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  2. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  3. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  4. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  5. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  6. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  7. Martin Borecky: Rakovina
  8. Vladimír Krátky: Nebude zo psa slanina - ani zo Slovenska baranina .
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 222
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 652
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 448
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 153
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 377
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 319
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 435
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  2. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  3. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  4. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  5. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  6. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  7. Martin Borecky: Rakovina
  8. Vladimír Krátky: Nebude zo psa slanina - ani zo Slovenska baranina .
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 222
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 652
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 448
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 153
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 377
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 319
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 435
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Minúta Video
SkryťZatvoriť reklamu