24 na 18. Aj kvôli tomu spoločnosť znížila poplatok za svoje služby z 342,80 Sk na 290 Sk. Je však zaujímavé, že Kabel Plus vybral od svojich abonentov peniaze za rozšírenú ponuku 24 programov do 10. 11. 2003, aj keď tí už zhruba dva týždne mohli sledovať iba 18 programov... Aj preto sa nám do redakcie ozvali viacerí nespokojní čitatelia, podľa ktorých by im Kabel Plus mal vrátiť preplatok za spomínané dva týždne. Hoci išlo len o 26 Sk, zdalo sa im neetické, že si spoločnosť pri počte zhruba 30 000 domácností pripojených cez MMDS takto ľahko "prišla" na 780 000 Sk.
Káblový operátor neplánuje túto záležitosť akokoľvek riešiť... Podľa neho výsledná cena nezohľadňuje iba počet programov, ale najmä to, že abonent platí za službu, ktorou je v tomto prípade možnosť sledovať káblovú televíziu. "Zmenu programového rastra v systéme MMDS zapríčinila nutnosť zosúladenia licenčnej politiky SR s európskymi podmienkami. Na základe nej museli televízni operátori uvoľniť časť frekvenčného spektra a znížiť počet programov pre nové služby mobilných operátorov. Kabel Plus VS, ako ani ostatní televízni operátori túto zmenu, žiaľ, nemohol ovplyvniť," povedal nám poverený hovorca spoločnosti Jaroslav Kolár z agentúry Neopublic s tým, že Kabel Plus VS garantuje cenu 290 Sk za 18 programov až do konca budúceho roku.
Ďalšou nie príliš pozitívnou správou pre zákazníkov najväčšieho káblového operátora v Košiciach bolo k 11. novembru zrušenie servisu pri poruche terminálu. Hoci logicky by to v cene za sledovanie káblovky malo byť zohľadnené, Kabel Plus po 10 rokoch zastavil poskytovanie takejto služby. Spoločnosť to odôvodňovala tým, že ich juhokórejský výrobca už zanikol, a tak im nemôže poskytnúť nielen nové terminály, ale ani súčiastky na staré. Aj preto nás zaujímalo, čo majú robiť zákazníci, ktorí nemajú TV s hyperbandom v prípade, ak sa im pokazí terminál.
"Servis a prelaďovanie terminálov pre staršie typy TV prijímačov nie sú v cene poplatku za poskytované služby. Cena poplatku je rovnaká pre všetkých zákazníkov, či už majú televízory s hyperbandom, alebo bez. Spoločnosť Kabel Plus VS nemá technické možnosti na prelaďovanie účastníckych terminálov, a preto odporúčame našim klientom, aby zvážili nákup nového televízneho prijímača," uviedol J. Kolár.
Keďže pred týždňom vypadla z ponuky UPC Direkt česká TV Prima z dôvodu, že nemá zabezpečené vysielacie práva pre svoje programy do zahraničia, a tak bude naďalej dostupná iba pre občanov Českej republiky, zaujímalo nás, či podobný krok nehrozí aj divákom káblovej televízie v sieti Kabel Plus VS.
Momentálne vraj niečo podobné nehrozí. "Naším záujmom je, aby česká TV Prima naďalej ostala v ponuke pre našich zákazníkov," skonštatoval J. Kolár a dodal, že Kabel Plus VS už v blízkej budúcnosti plánuje obohatiť svoj programový raster o ďalšie atraktívne televízne kanály. Problém je len v tom, že sa to bude týkať iba tých košických domácností, ktoré prijímajú signál prostredníctva káblového prenosu, teda najmä zo Sídliska Ťahanovce.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
