Korzár logo Korzár Košice
Sobota, 5. december, 2020 | Meniny má OtoKrížovkyKrížovky

Telekom prekvapil vyššími účtami

Bratislava - „Vážení zákazníci, informácie o telefónnych číslach na Slovensku vám budú poskytnuté na novom telefónnom čísle 1181. Volanie na toto

číslo bolo bezplatné," oznamuje zrušená linka '120' Slovenských telekomunikácií. Volanie na linku '1181' je však drahšie, o čom telekomunikácie v ozname mlčia.

Kým predtým bola cena za zavolanie 5,80 Sk bez ohľadu na dĺžku hovoru, teraz je podobná cena, ale za každých začatých 30 sekúnd. Zákazníkov monopolných telekomunikácií prebudila až faktúra s vyšším účtom ako zvyčajne.

Telekomunikácie sa bránia, že zákazníci boli o zmene cenníka informovaní na májovej faktúre a na internete. „My sme takú informáciu nikde nenašli. Informované neboli ani ich operátorky," hovorí jeden zo zákazníkov - podnikateľ, ktorý si neželá byť menovaný.

Skryť Vypnúť reklamu

Informácia o prečíslovaní niektorých služieb je na májovej faktúre uvedená v rámčeku. Zmenu cien spomínali telekomunikácie malými písmenami na poslednej strane účtu, ani tam však neboli vymenované konkrétne tarify za volanie na infolinku. Zákazníci sa tam dočítali len to, že od júla začne platiť nový cenník, ktorý bude k dispozícii na internete a v Infoteloch.

„Menili sa len čísla, cena sa nemenila," znela včera suverénna odpoveď pracovníčky Infotelu. Na internete nájdu zákazníci oznámenie o zmene čísiel, oznam na zdražovanie neupozorňuje.

Prečíslovanie niektorých služieb zdôvodňujú telekomunikácie harmonizáciou s obdobnými číslami v Európe, ako aj liberalizáciou trhu. V čerstvom internetovom cenníku, platnom od júna, sa uvádza, že za pol minúty volania na infolinku zaplatí zákazník telekomu 5,76 koruny, za minútu 11,52 koruny aj s daňou.

Skryť Vypnúť reklamu

„Takmer 40 percent volaní je ukončených do pol minúty, 84 percent všetkých volaní je ukončených do minúty," vysvetľuje zmenu dĺžky tarifikácie hovorca telekomu Radoslav Bielka.

Pôvodne sa platilo 5,80 koruny s daňou bez obmedzenia dĺžky hovoru. Kým predtým ste sa mohli opýtať najviac na tri čísla, teraz počet poskytnutých informácií nie je limitovaný. Telekom zdôvodňuje vyššiu cenu tým, že s cenou nehýbali dva roky napriek zmene vstupov. Predošlá cena im nepokrývala vynaložené náklady. Cenu platíme od momentu spojenia sa s operátorkou.

Obdobnú povinnosť informovať o číslach majú aj mobilní operátori Orange a EuroTel. Okrem vlastných informujú aj o číslach telekomu, môžu svojich zákazníkov do pevnej siete aj prepojiť. Službu počítajú po sekundách.

Skryť Vypnúť reklamu

Telekomunikačný úrad nemá vplyv na cenu volania na infolinku. „Cena za túto službu nie je regulovaná, telekom musí v jej prípade preukázať len výšku oprávnených nákladov," uviedol hovorca úradu Roman Vavro.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  2. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  3. Mikuláš s Majkom Spiritom? Môžete si ho užiť u vás doma
  4. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  5. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  6. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  7. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  8. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  9. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  10. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  1. Mikuláš s Majkom Spiritom? Môžete si ho užiť u vás doma
  2. Väčšina fajčiarov dalo deťom cigarety, ak si vypýtali
  3. Podcast: Jeden lístok, veľa tratí
  4. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  5. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  6. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  7. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  8. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  9. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  10. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 732
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 13 372
  3. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 672
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 645
  5. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 228
  6. Aká je chémia vôní 9 093
  7. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 650
  8. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 580
  9. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy 8 189
  10. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 8 025
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Nová riaditeľka košickej detskej nemocnice: Teším sa na návrat

Chystá stretnutia so zamestnancami, primármi a vytvorí pracovný tím.

Jaroslava Feketeová. Snímka je z čias, keď pôsobila ako lekárka na Oddelení detskej onkológie a hematológie košickej DFN.
Výročie výbuchu bytovky Mukačevská 7 v Prešove

Rok po výbuchu. Majorošovci veria, že sa na Mukačevskú 7 ešte vrátia

Tragédia odhalila aj silu priateľstva.

Marek Majoroš na mieste, kde stála bytovka.
Viki Olejárová by rada zbierala zážitky z celého sveta, chcela by prespať v baobabe aj si zaspievať so Stingom.
Ľudmila Kolesárová.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Minister zdravotníctva SR Marek Krajčí (OĽaNO) a prezident Slovenskej spoločnosti infektológov Pavol Jarčuška.

Haščák z Penty ide do väzby, rozhodol súd

Haščákovi hrozí až 20 rokov.

Policajná eskorta priváža Jaroslava Haščáka na Špecializovaný trestný súd.
Premiér Igor Matovič a minister školstva Branislav Gröhling.
Stĺpček Petra Schutza

Experiment avantgardný ako celoplošné testovanie

Ďalší pochod Slovenska po neprebádaných tretích (štvrtých) cestách boja s covidom.

Peter Schutz

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop