Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 2. október, 2022 | Meniny má Levoslav

"Na linke 112 robia kvalifikovaní ľudia, žiadne personálne smetie"

Košice - Počnúc začiatkom mesiaca začalo prevádzku operačné stredisko Integrovaného záchranného systému núdzovej linky 112. Už po niekoľkých dňoch

jeho prevádzky sa zo strany hasičov objavili ponosy na kvalifikovanosť operačných dôstojníkov spomínanej linky. Hasiči taktiež poukázali na zdržanie, ktoré vyplýva zo skutočnosti, že ak človek zavolá na číslo 112, pokiaľ dostanú hasiči informáciu o požiari ubehne určitý čas.

"Vždy sme sa hrdili tým, že sme mali výjazdovosť k požiarom, či dopravným nehodám do jednej minúty. Teraz môžeme o tom len snívať, sú ohrozené hodnoty i ľudské životy. Podľa nás sú ľudia obsluhujúci linku 112 len dobre platené spojovateľky v štátnej služby," vyjadrili sa predstavitelia hasičov.

SkryťVypnúť reklamu

S ich vyjadreniami však vedúci odboru civilnej ochrany obyvateľstva a obrany Ing. Andrej Salanci zásadne nesúhlasí. "Kvalifikovanosť im vadí? Pracuje tu jeden výkonný pilot, dokonca aj jedna žena, ktorá má ukončenú policajnú akadémiu. Na zmene sú vždy dvaja - traja ľudia a všetci ovládajú cudzie jazyky. Neviem, či hasiči medzi sebou nájdu takých operátorov," vysvetľuje Ing. Salanci a na margo skúseností svojich podriadených odpovedal: "Aké skúsenosti? Ovládajú jazyky a väčšina z nich pracovala v civilnej ochrane. To nie je personálne smetie. Toto operačné stredisko je v skúšobnej prevádzke a máme vytvorené štyri strediská. Hasiči si môžu sadnúť hneď dnes na naše operačné stredisko, no prečo tu nesedia? My sme ich vyzvali. Dostali sme odpoveď, že nemajú vytvorené personálne podmienky. Ja by som chcel vidieť, či sú hasiči tak odborne pripravení pre túto službu. Vieme hovory prepájať na šesť Okresných riaditeľstiev HaZZ a osem operačných stredísk záchranky a šesť pracovísk polície. Pýtam sa ešte raz, prečo tu nesedia. Zdravotná služba má problém, že by miesta muselo vytvoriť ministerstvo. Hasiči? Tam majú krajského riaditeľa, nech sem pošlú ľudí."

SkryťVypnúť reklamu

Vedúci CO je presvedčený, že linka 112 slúži aj pre cudzincov, ktorí prídu na Slovensko, lebo sú naň zvyknutí zo svojich krajín. "Naďalej pracujú linky tiesňového volania, náš občan, keď mu horí dom, zavolá číslo 150. My sme ešte v skúšobnej prevádzke. Kritiku beriem s tým, že je tu nejaké zdržanie od 30 sekúnd do minúty, ale nie v tom, že ľudia nie sú pripravení. Títo ľudia, ktorí sú tu, denne majú 4500 volaní a z toho je oprávnených okolo jedného percenta."

Ako dodáva, vedia identifikovať všetky hovory, telefónne čísla, odkiaľ vtipkári volajú. "Horšie je to s mobilnými číslami, no aj to by sme koncom roka mali vedieť. Problém vznikol v Prešove, keď si nevšimli volačku územného telefónneho obvodu, u nás sa to stať nemôže, máme najlepšie vybavené pracovisko čo sa týka techniky."

SkryťVypnúť reklamu

Hasiči sa sťažujú, že ich operačný dôstojník je na tom platovo horšie, ako ľudia obsluhujúci číslo 112. "Tu prisahám, že rozdiely nie sú. Tí noví čo prišli zobrali za tri týždne po 5000 korún. Nie sú tak dobre platení, ako sa hovorí. A vôbec, technicky sme vybudovali také pracovisko, že nemáme problémy."

Až na tie zdržania... "To nie je náš problém. Hasič, keď tu sadne nebude žiadne zdržanie? Nech prídu. Keď sme to otvárali, bol tu riaditeľ KR HaZZ Ján Barilla, chválil to. Hovoril som mu, poďte si tu sadnúť. On ale potrebuje, aby prezídium HaZZ mu dalo ľudí, ktorí by tu chodili."

Jedným z problémov je i skutočnosť, že veľký počet volaní je planých, ľudia číslo zneužívajú. "Včera sme mali 4940 volaní z toho 78 oprávnených. Desať prípadov sme už podali na políciu a tomu, kto zneužíva linku, hrozí pokuta 50-tisíc Sk. Sú vydané smernice pre činnosť služby a každý sa musí opýtať, kto volá, odkiaľ volá a v akej núdzi je. Podľa toho sa operačný rozhodne, či zvolí konferenčný hovor všetkých záchranných zložiek, alebo rovno prepojí človeka na konkrétnych záchranárov. Máme okruhy, kde nemôže byť hovor blokovaný."

Stále hovoríte, že pre zahraničných ľudí je to dobré, ale čo domáci... "Naši nech zavolajú pôvodné čísla, no môžu aj číslo 112. My ho vypočujeme a prepojíme. Je to trocha rýchlejšie volať priamo na pôvodné číslo. Ak zavolá nám je tam sklz do jednej minúty, na druhej strane to kompenzujeme modernými linkami, ktoré nie sú nikdy blokované."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko?
  2. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať?
  3. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma
  4. 5 príkladov, kedy banke nejde len o peniaze
  5. Školy môžu získať podporu pre zelené projekty
  6. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo
  7. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil
  8. Takto si nastavíte, aby vám maily od SME nekončili v spame
  1. KOSIT hľadá do svojho tímu ďalších vodičov
  2. Náklady na domácnosť pomôže ušetriť aj kompostér FoodCycler
  3. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať?
  4. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma
  5. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko?
  6. SITA Slovenská tlačová agentúra zlepšuje dostupnosť služieb
  7. 4 veci, na ktoré si treba dať pozor pri zateplení šikmej strechy
  8. 5 príkladov, kedy banke nejde len o peniaze
  1. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil 5 373
  2. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko? 5 228
  3. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo 5 009
  4. Piešťanská firma ovládla svet zubárskych kresiel 4 636
  5. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny 4 559
  6. Digitálne dvojča v Konštrukta-TireTech 3 918
  7. Vyskúšajte vylepšenú aplikáciu SME aj s novou SME Minútou 3 777
  8. Najradšej by ste sa pri čítaní správ nechali zahrabať? 2 527

Blogy SME

  1. Jozef Javurek: Dolná Streda a okolie
  2. Ľubomír Maretta: Einsamkeit
  3. Petra Kohútová: Vartovka v Krupine
  4. Veronika Michalčíková: Španielska Andalúzia (3): Pred pirátmi sa schovávali v pevnosti
  5. Seniori v pohybe: Komunita prináša aj chuť do života
  6. Zuzana Valachovičová: Nové nákupné centrum s 320 obchodmi
  7. Ján Roháč: Fotoblog IX.: Moje ulice Göteborgu
  8. Věra Tepličková: Premiér dupol a zem sa otriasla
  1. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 9 027
  2. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 7 891
  3. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 4 147
  4. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 4 030
  5. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 3 371
  6. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 3 370
  7. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 3 002
  8. Ján Valchár: Norma na 5.300% alebo sedem mesiacov štvojdňovej operácie 2 907
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
  8. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Pohľad na starú Bratislavu na obraze Dezidera Millyho.

Bratislava vznikla za cenu drastických zásahov a tragédií.


5 h
Ilustračný obrázok.

Nakŕmiť rodinu môže byť náročná práca.


a 2 ďalší 27. sep
Ekonómovia a finanční odborníci rada, ako naložiť s peniazmi v časoch rýchlo rastúcich cien.

Neoplatí sa špekulovať a hľadať riešenia s vysokým výnosom a nízkym rizikom.


30. sep
Ukrajinskí vojaci pri Siversku.

Vojna na Ukrajine pokračuje.


a 4 ďalší 3 h

Blogy SME

  1. Jozef Javurek: Dolná Streda a okolie
  2. Ľubomír Maretta: Einsamkeit
  3. Petra Kohútová: Vartovka v Krupine
  4. Veronika Michalčíková: Španielska Andalúzia (3): Pred pirátmi sa schovávali v pevnosti
  5. Seniori v pohybe: Komunita prináša aj chuť do života
  6. Zuzana Valachovičová: Nové nákupné centrum s 320 obchodmi
  7. Ján Roháč: Fotoblog IX.: Moje ulice Göteborgu
  8. Věra Tepličková: Premiér dupol a zem sa otriasla
  1. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 9 027
  2. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 7 891
  3. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 4 147
  4. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 4 030
  5. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 3 371
  6. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 3 370
  7. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 3 002
  8. Ján Valchár: Norma na 5.300% alebo sedem mesiacov štvojdňovej operácie 2 907
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
  8. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie
SkryťZatvoriť reklamu