Korzár logo Korzár Košice
Sobota, 1. október, 2022 | Meniny má Arnold

Ak vám farbia topánky nohy, môže za to vraj pH potu

Košice - Kúpiť si dobré a kvalitné topánky nie je také jednoduché, akoby sa na prvý pohľad zdalo. A vôbec nezáleží na tom, koľko za nové topánky

"vysolíte".

Dokonca čím drahšie, tým ťažšie sa vám takýto výrobok reklamuje. Nepríjemnú až neuveriteľnú skúsenosť má práve s drahými čižmami naša čitateľka Mária D. z Košíc. Keďže ako sama vraví, potrpí si na kvalitnú koženú obuv, urobila si pred Vianocami radosť a kúpila si drahé kožené čižmy.

"Stáli bez koruny sedemtisíc a kúpila som si ich ešte 19. decembra v obchode Shoes from Portugal na Hlavnej ulici. Začala som ich nosiť až koncom zimy a mala som ich na nohách asi päťkrát."

SkryťVypnúť reklamu

Aj napriek striedmemu používaniu sa jej na pravej čižme odlepila špička, ale, ako sama vraví, táto chyba jej až tak nevadila.

"Dokázala by som si ju zalepiť aj sama, lenže podstatne viac ma nazlostilo, že čižmy začali neuveriteľne púšťať farbu. Keď som prišla do práce, kde sa prezúvam, musela som si meniť nielen ponožky alebo silonky, ale si aj poriadne pemzou vyčistiť nohy, taká bola tá farba zažratá do pokožky."

Samozrejme, suma, ktorú za čižmy zaplatila, nie je vôbec nízka a je preto pochopiteľné, že ich išla reklamovať. Reklamáciu uplatnila 24. apríla a v súlade so zákonnou lehotou 30 dní na ňu firma Ibera, spol. s r. o., ktorá túto sieť predajní vlastní, aj odpovedala písomnou formou. Lenže spotrebiteľku ich vyjadrenie vôbec neuspokojilo.

SkryťVypnúť reklamu

"Posúdili reklamované chyby a špičku síce zalepili, lenže púšťanie farby neodstránili."

Rozhorčená čitateľka nám vyjadrenie osobne doniesla do redakcie, aby sme i my na vlastné oči videli, ako sa firma zbavila zodpovednosti za púšťanie farby. Z listu vyberáme:

"Čo sa týka púšťania farby, vykonali sme skúšku, podľa požiadaviek STN EN 20105 - A OZ sivá stupnica na hodnotenie stálofarebnosti. Bola do výšky medzi 2 - 3', čo je v súlade s citovanou normou. Podotýkame, že púšťanie farby je aj individuálne a je závislé od výšky pH potu, čo však predávajúci nemôže ovplyvniť."

A práve posledná veta spotrebiteľku rozčúlila.

"To znamená, že ak si idem kúpiť nové topánky, tak mám priniesť potvrdenie od lekára, aké je ph môjho potu? Osobne som nikdy zlé skúsenosti s koženými topánkami nemala a žiadne tak nepúšťali farbu ako tieto čižmy. A boli aj podstatne lacnejšie. Hneď na mieste som odmietla prebrať čižmy s tým, že ich neprevezmem dovtedy, kým nebude chyba odstránená, alebo nech mi vrátia peniaze."

SkryťVypnúť reklamu

Záruka na topánky je pol roka a v tejto lehote zákazníčka obuv aj reklamovala. Preto sme o vyjadrenie požiadali aj majiteľa firmy Ibera Pavla Kohúta. Podľa jeho slov však postupovali presne v zmysle reklamačného poriadku.

"My nie sme požičovňa topánok a takáto chyba, ako púšťanie farby, sa musí prejaviť už po prvom nosení a nie po štyroch mesiacoch. Ja nič nedám zadarmo, i keby tá chyba bola ozaj reklamovateľná. Osobne si myslím, že ide o zákazníčkinu špekulatívnosť. Nosila ich asi celý čas a teraz chce nové topánky alebo vrátiť peniaze."

Iný názor má na túto kauzu Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Ako sme sa od pracovníka SOI v Košiciach dozvedeli:

"Aj takéto chyby sa reklamujú a je jedno, po akej dobe, ale musí to byť v záruke pol roka. Existujú špeciálne spreje, síce drahé, ktorými firma môže zastriekať stielku v čižmách a tým prestanú farbiť. Ide teda o odstrániteľnú chybu. Keďže tak pravdepodobne neurobili a vyhovárali sa na pH potu, mala by zákazníčka čižmy od nich prevziať, ponosiť a zistiť, či stále farbia. Ak áno, opäť ich reklamovať a po tretej reklamácii trvať na výmene tovaru alebo vrátení peňazí. Ale topánky by si určite mala prevziať, pretože jej firma ešte môže zaúčtovať podľa Občianskeho zákonníka aj skladné."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko?
  2. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať?
  3. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma
  4. 5 príkladov, kedy banke nejde len o peniaze
  5. Školy môžu získať podporu pre zelené projekty
  6. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo
  7. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil
  8. Takto si nastavíte, aby vám maily od SME nekončili v spame
  1. KOSIT hľadá do svojho tímu ďalších vodičov
  2. Náklady na domácnosť pomôže ušetriť aj kompostér FoodCycler
  3. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať?
  4. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma
  5. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko?
  6. SITA Slovenská tlačová agentúra zlepšuje dostupnosť služieb
  7. 4 veci, na ktoré si treba dať pozor pri zateplení šikmej strechy
  8. 5 príkladov, kedy banke nejde len o peniaze
  1. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny 6 493
  2. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil 5 054
  3. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo 4 959
  4. Piešťanská firma ovládla svet zubárskych kresiel 4 608
  5. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko? 4 324
  6. Digitálne dvojča v Konštrukta-TireTech 3 896
  7. Vyskúšajte vylepšenú aplikáciu SME aj s novou SME Minútou 3 766
  8. Najradšej by ste sa pri čítaní správ nechali zahrabať? 2 498

Blogy SME

  1. Anton Sládek: Bratislava - Prezidentská (Grasalkovičova) záhrada
  2. Anna Miľanová: Sloníča...2022
  3. Rastislav Puchala: Narodila sa kniha
  4. Štefan Vidlár: KET
  5. Marek Košík: Anaëlle - bez lásky, ani na krok
  6. Ľuboš Vodička: Európska geologická rarita v Moravských Budějoviciach
  7. Lucia Žárska: Zvyšovanie úrokových sadzieb v ČR a SR
  8. Erik Kriššák: William Wordsworth - Blúdim sťa mrak osamelý
  1. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 9 497
  2. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 7 786
  3. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 5 678
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 4 854
  5. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 4 462
  6. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 3 935
  7. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 3 459
  8. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 3 397
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Anton Sládek: Bratislava - Prezidentská (Grasalkovičova) záhrada
  2. Anna Miľanová: Sloníča...2022
  3. Rastislav Puchala: Narodila sa kniha
  4. Štefan Vidlár: KET
  5. Marek Košík: Anaëlle - bez lásky, ani na krok
  6. Ľuboš Vodička: Európska geologická rarita v Moravských Budějoviciach
  7. Lucia Žárska: Zvyšovanie úrokových sadzieb v ČR a SR
  8. Erik Kriššák: William Wordsworth - Blúdim sťa mrak osamelý
  1. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 9 497
  2. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 7 786
  3. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 5 678
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 4 854
  5. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 4 462
  6. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 3 935
  7. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 3 459
  8. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 3 397
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie
SkryťZatvoriť reklamu