Korzár logo Korzár Košice
Utorok, 1. december, 2020 | Meniny má EdmundKrížovkyKrížovky

Ak vám farbia topánky nohy, môže za to vraj pH potu

Košice - Kúpiť si dobré a kvalitné topánky nie je také jednoduché, akoby sa na prvý pohľad zdalo. A vôbec nezáleží na tom, koľko za nové topánky

"vysolíte".

Dokonca čím drahšie, tým ťažšie sa vám takýto výrobok reklamuje. Nepríjemnú až neuveriteľnú skúsenosť má práve s drahými čižmami naša čitateľka Mária D. z Košíc. Keďže ako sama vraví, potrpí si na kvalitnú koženú obuv, urobila si pred Vianocami radosť a kúpila si drahé kožené čižmy.

"Stáli bez koruny sedemtisíc a kúpila som si ich ešte 19. decembra v obchode Shoes from Portugal na Hlavnej ulici. Začala som ich nosiť až koncom zimy a mala som ich na nohách asi päťkrát."

Skryť Vypnúť reklamu

Aj napriek striedmemu používaniu sa jej na pravej čižme odlepila špička, ale, ako sama vraví, táto chyba jej až tak nevadila.

"Dokázala by som si ju zalepiť aj sama, lenže podstatne viac ma nazlostilo, že čižmy začali neuveriteľne púšťať farbu. Keď som prišla do práce, kde sa prezúvam, musela som si meniť nielen ponožky alebo silonky, ale si aj poriadne pemzou vyčistiť nohy, taká bola tá farba zažratá do pokožky."

Samozrejme, suma, ktorú za čižmy zaplatila, nie je vôbec nízka a je preto pochopiteľné, že ich išla reklamovať. Reklamáciu uplatnila 24. apríla a v súlade so zákonnou lehotou 30 dní na ňu firma Ibera, spol. s r. o., ktorá túto sieť predajní vlastní, aj odpovedala písomnou formou. Lenže spotrebiteľku ich vyjadrenie vôbec neuspokojilo.

Skryť Vypnúť reklamu

"Posúdili reklamované chyby a špičku síce zalepili, lenže púšťanie farby neodstránili."

Rozhorčená čitateľka nám vyjadrenie osobne doniesla do redakcie, aby sme i my na vlastné oči videli, ako sa firma zbavila zodpovednosti za púšťanie farby. Z listu vyberáme:

"Čo sa týka púšťania farby, vykonali sme skúšku, podľa požiadaviek STN EN 20105 - A OZ sivá stupnica na hodnotenie stálofarebnosti. Bola do výšky medzi 2 - 3', čo je v súlade s citovanou normou. Podotýkame, že púšťanie farby je aj individuálne a je závislé od výšky pH potu, čo však predávajúci nemôže ovplyvniť."

A práve posledná veta spotrebiteľku rozčúlila.

"To znamená, že ak si idem kúpiť nové topánky, tak mám priniesť potvrdenie od lekára, aké je ph môjho potu? Osobne som nikdy zlé skúsenosti s koženými topánkami nemala a žiadne tak nepúšťali farbu ako tieto čižmy. A boli aj podstatne lacnejšie. Hneď na mieste som odmietla prebrať čižmy s tým, že ich neprevezmem dovtedy, kým nebude chyba odstránená, alebo nech mi vrátia peniaze."

Skryť Vypnúť reklamu

Záruka na topánky je pol roka a v tejto lehote zákazníčka obuv aj reklamovala. Preto sme o vyjadrenie požiadali aj majiteľa firmy Ibera Pavla Kohúta. Podľa jeho slov však postupovali presne v zmysle reklamačného poriadku.

"My nie sme požičovňa topánok a takáto chyba, ako púšťanie farby, sa musí prejaviť už po prvom nosení a nie po štyroch mesiacoch. Ja nič nedám zadarmo, i keby tá chyba bola ozaj reklamovateľná. Osobne si myslím, že ide o zákazníčkinu špekulatívnosť. Nosila ich asi celý čas a teraz chce nové topánky alebo vrátiť peniaze."

Iný názor má na túto kauzu Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Ako sme sa od pracovníka SOI v Košiciach dozvedeli:

"Aj takéto chyby sa reklamujú a je jedno, po akej dobe, ale musí to byť v záruke pol roka. Existujú špeciálne spreje, síce drahé, ktorými firma môže zastriekať stielku v čižmách a tým prestanú farbiť. Ide teda o odstrániteľnú chybu. Keďže tak pravdepodobne neurobili a vyhovárali sa na pH potu, mala by zákazníčka čižmy od nich prevziať, ponosiť a zistiť, či stále farbia. Ak áno, opäť ich reklamovať a po tretej reklamácii trvať na výmene tovaru alebo vrátení peňazí. Ale topánky by si určite mala prevziať, pretože jej firma ešte môže zaúčtovať podľa Občianskeho zákonníka aj skladné."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  2. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  3. Máte problémy s trávením? Známy gastroenterológ radí ako na ne
  4. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  5. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  6. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  7. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  8. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  9. Zdravé varenie: zábava pre celú rodinu
  10. Venujte na Vianoce darček plný informácií
  1. Detský čaj COOP Jednoty získal unikátne medzinárodné ocenenie
  2. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  3. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  4. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  5. Novinka medzi prefabrikátmi
  6. Virtuálne prechádzky ako pomoc turistom pri orientácií
  7. 3D virtuálne prechádzky pozdĺž maďarsko-slovenských hraníc
  8. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  9. The future of M&A in Europe
  10. Prvé zamestnanie: 3 veci, na ktoré by ste nemali zabudnúť
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 34 734
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 15 446
  3. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 414
  4. Aká je chémia vôní 11 169
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 294
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 764
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 646
  8. Bývanie v meste predlžuje život 8 256
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 706
  10. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 5 844
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Haščáka dobehla Gorila, šéfa Penty obvinili z korupcie

V sídle finančnej skupiny zasahovali desiatky policajtov.

Jaroslav Haščák v sprievode kukláčov pred Digital parkom.
Stĺpček šéfredaktorky Beaty Balogovej

Haščák sa Gorily nezbavil, dnes už to potvrdzuje aj NAKA

Bolo by skôr prekvapivé, ak by Božie mlyny nezachytili Pentu.

Beata Balogová, šefredaktorka denníka SME

Koronavírus na Slovensku: Sulík stopol nákup testov, školáci sa do škôl zatiaľ nevrátia (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili už takmer 106-tisíc nakazených. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 868 obetí.

Richard Sulík (SaS).
Zadržaný Jaroslav Haščák.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop