Korzár logo Korzár Košice
Streda, 4. august, 2021 | Meniny má Dominik, DominikaKrížovkyKrížovky

Pokladníčky SAD pýtali od zákazníkov peniaze neoprávnene

Košice - Praktiky niektorých úradníkov sú demonštráciou ich podvedomej nadradenosti nad ľuďmi, ktorí potrebujú s niečím pomôcť. S takýmto prístupom

nie príliš veľkej ochoty sa stretla aj naša čitateľka, ktorá navštívila košickú autobusovú stanicu.

"Bola som pobúrená prístupom pokladníčky. Desiati študenti si prišli vyzdvihnúť meškanky, pretože ich spoj s príchodom do Košíc meškal 20 minút. To je, myslím si, dosť na to, aby študenti nestihli začiatok vyučovania. Pokladníčka za okienkom im však meškanky vydať odmietla s odôvodnením, že meškanie spoja nebolo oznámené. Zároveň odvrkla, že meškanie nie je spôsobené vinou SAD, ale poveternostnými podmienkami. Ja však viem, že cesty zjazdné boli, čo som aj žene za okienkom povedala. Tá sa ale nasrdila a povedala, že meškanky vydá, ak jej za každú zaplatia desať korún," hovorí sťažovateľka.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa riaditeľa divízie vnútroštátnej dopravy Ing. Juraja Krempaského, pracovníčka SAD nekonala v súlade so svojimi pracovnými povinnosťami. "Určite nemala právo takto reagovať. Táto udalosť sa však stala v čase, keď sme mali veľa roboty so zvládnutím situácie na cestách. Pracovníčka bola zrejme v strese. My sme sa rozhodli, že pri mimoriadnych udalostiach meškanky vydávať nebudeme. Oboznámili sme riaditeľov škôl o predmetných skutočnostiach a všetci teda vedeli, že doprava škrípe," vysvetľuje J. Krempaský a dodáva, že pýtať peniaze za meškanku pracovník SAD nemá právo. "Ak sa na to pozriem zoširoka, za vydávanie rôznych potvrdení už všade pýtajú peniaze. My tak nerobíme, nedovoľuje to naša smernica, no nevylučujem, že v budúcnosti pristúpime aj k vyberaniu takýchto poplatkov. Nateraz však až tak veľa meškaní neevidujeme, aby sme mali problém pri vystavovaní meškaniek. V poslednom období sme prešli zaťážkavajúcimi skúškami, preto sa za neochotu našej pracovníčky ospravedlňujeme."

Skryť Vypnúť reklamu

Problém so SAD však mala aj študentka, ktorá je vlastníčkou čipovej karty. Keďže sa presťahovala o jednu zastávku SAD ako bývala, chcela si pripísať zastávku do čipovej karty. "Tvrdili mi, že mi to urobia na moje vlastné náklady. Pýtali 50 korún. Keď som sa ohradila, že na to nemajú právo, ochotne sa môjho problému ujala pracovníčka pri inom okienku a tá mi zastávku pripísala bezplatne. Zdá sa mi, že títo ľudia nevedia, čo majú vo svojich kompetenciách," vysvetľuje študentka Eva.

"Ani v tomto prípade nemala a nemá pracovníčka právo pýtať peniaze. Problém tkvie v tom, že sme na spôsob úhrady cestovného prostredníctvom čipových kariet prešli ako prví na Slovensku. Doteraz nie sú ešte dokonale všetky veci zladené, usilujeme sa urobiť nápravu. My našich pracovníkov neustále upozorňujeme na to, aby sa k zákazníkom správali slušne a s ochotou. Budem s nimi rozprávať, aby sa už situácia nezopakovala. Nedá mi však, aby som nepovedal, že aj niektorí cestujúci občas, hlavne počas kritických situácií, akou bol aj nedávny štrajk železničiarov, vyvíjajú na našich pracovníkov neprimeraný nátlak. Celú situáciu si ešte dôkladne preverím a voči zodpovedným vyvodím dôsledky."

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako si zabezpečiť krytie liečby a karantény v zahraničí?
  2. Poznáte horúci trend interiérového dizajnu?
  3. Podnikáte? Otvorte si účet online a ušetrite
  4. Ficov priateľ a oligarcha Miroslav Výboh zmenil kurz v biznise
  5. Ak sa včas nespamätáme, vlaky z Číny získajú Maďari a Poliaci
  6. Na čo si dávať pri investovaní do kryptomien pozor
  7. Odomknite si SME.sk na viacerých zariadeniach
  8. Slovensko v tieni tureckého polmesiaca
  9. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy
  10. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova
  1. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  2. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  3. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  4. Poznáte horúci trend interiérového dizajnu?
  5. Ficov priateľ a oligarcha Miroslav Výboh zmenil kurz v biznise
  6. Dekarbonizácia má byť súčasťou moderných dodávateľských vzťahov
  7. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  8. Ako zvýšiť produktivitu vašej prevádzky?
  9. Ak sa včas nespamätáme, vlaky z Číny získajú Maďari a Poliaci
  10. Na čo si dávať pri investovaní do kryptomien pozor
  1. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021 5 777
  2. Ficov priateľ a oligarcha Miroslav Výboh zmenil kurz v biznise 5 495
  3. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova 4 905
  4. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy 4 542
  5. Jeden deň na Bratislavu nestačí 3 925
  6. Ak sa včas nespamätáme, vlaky z Číny získajú Maďari a Poliaci 3 677
  7. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky 3 486
  8. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 3 217
  9. Na čo si dávať pri investovaní do kryptomien pozor 2 908
  10. Slovensko v tieni tureckého polmesiaca 2 571
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Zablokovaný autobus počas protestu.

Presmerujú 11 liniek mestskej dopravy.


4 h
Peter Tkačenko

Ficovi a Pellegrinimu sa bude ťažko zaspávať.


3 h
Výtvarník Peter Kalmus.

Zaútočili na neho pri odhaľovaní busty Dubčekovi.


a 2 ďalší 4 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop