spustený systém čipových kariet. Neubehol odvtedy dlhý čas a už sa začali objavovať prvé chyby novinky. Pravda, tie súvisia s realizáciou novej veci, ktorá nesporne uľahčuje spôsob vybavovania cestujúcich. Chyby však, zdá sa, bude musieť dopravca postupne vychytať.
"Je pravda, že sa objavili určité negatíva, musíme však celý systém vyčistiť natoľko, aby bol klient spokojný. Tieto problémy sa však nedali preskočiť, táto doba chce trpezlivosť a pevnejšie nervy. Pri úspešnom štarte prechodu na nový spôsob platby elektonickou peňaženkou sa zvládlo všetko, začínajú sa však objavovať problémy so softvérom. Je potrebné to vyladiť, logika myslenia ľudí je predsa len niekde inde ako prístroja," hovorí dopravný námestník SAD Ján Štofančík.
Zádrhy vznikajú najmä pri realizácii viacerých prestupov. Kooperácia strojčeka s kartou jednoducho neprebehne v poriadku, neozve sa zapípnutie a vznikne problém. V podstate to vyzerá tak, ako keby cestujúci nemal na karte dostatočný kredit, pričom ho vodič nemusí odviesť. "Držiteľ preukazu môže do autobusu vstúpiť až po načítaní údajov strojčekom. To sa však nie vždy deje a systém skrátka nezapípa. Stáva sa to a vodič potom nevie, či je problém v karte, alebo v cestujúcom. Jednoducho musíme prísť na to, kde sa chyby stávajú, či je softvérový program v poriadku. Nie je to jednoduché, keďže ide o zložitú štruktúru. Veľmi nás to mrzí, musíme chyby čo najskôr odstrániť."
Už nejeden cestujúci sa stretol s takýmto problémom, vodiči sú všelijakí, no SAD im dal jasné inštrukcie, ako sa v danom prípade správať. "Pri zakúpení mesačníka dostane každý cestujúci daňový doklad. Ak ho má pri sebe a ukáže vodičovi, ten to musí akceptovať. Zároveň upozorní držiteľa karty, aby si ju dal prekontrolovať. Viete, boli vydané tisícky preukazov a my skutočne nemôžeme zaručiť, že všetky sú bezchybné."
Systém čipových kariet by mal konečne zamedziť neúmernému falšovaniu žiackych preukazov, ktoré už stratili platnosť. Čipová karta sa vraj zneužiť tak jednoducho nedá. "Veríme tomu, veď kto by chcel vyrobiť falzifikát či si ju špeciálne dobiť, musel by mať údaje od výrobcu. Navyše, my vieme, kedy je ktorá karta naplnená kreditom a naopak, koľkokrát z nej kredit ubudne. Z takejto štatistiky potom nie je problém zistiť, či niekto podvádza, alebo nie. Samozrejme, môžu sa objaviť aj špekulanti, no s tým nič neurobíme. Taký je život."
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
