mesiacmi. Prišla teda na košický trh so zámerom osloviť čo najviac zákazníkov medzi poslednými, a tak nás pochopiteľne zaujímalo, čím ich chcú prilákať, v čom chcú byť iní ako konkurenčné obchodné reťazce. Naše otázky zodpovedal riaditeľ hypermarketu Milan Melicherčík.
"Zákazníci pri nákupoch v našom hypermarkete strávia dosť času a tak je našou snahou to, aby sme im nakupovanie čo najviac spríjemnili. Samozrejme že aj my, podobne ako naša konkurencia, prichádzame s množstvom komerčných akcií, so zaujímavými zľavami pre vybrané druhy tovarov, sme si však plne vedomí toho, že to nestačí. A tak sa usilujeme dosiahnuť to, aby sa pri nakupovaní u nás zákazník cítil príjemne a mal možnosť sa pobaviť," zdôraznil M. Melicherčík.
Keďže väčšie rodinné nákupy si väčšina z nás necháva na víkend, je samozrejmé, že aj Hypernova ťažisko príťažlivých podujatí orientuje na dni od štvrtka do nedele. Počas zatiaľ len krátkej jej histórie sa už v priestoroch hypermarketu vystriedali pri zabávaní ľudí mnohé populárne kapely, na svoje si prišli vyznávači country či folkovej muziky, nechýbali ani folklórne súbory, autogramiády osobností... Vedenie hypermarketu myslí aj na súťaženiachtivých, v čase našej návštevy sa hralo napríklad o prasiatko. Boli dni, keď sa grilovalo alebo sa zadarmo čapovalo pivko, teraz sa chystá prezentácia vín ako inak spojená s degustáciou.
"Snažíme sa o to, aby aj priestory pôsobili esteticky a príjemne. V žiadnom prípade nechceme dopustiť, aby sme mali regály plné až do výšky siedmich metrov, aby naši zákazníci mali dojem, že na nich padajú, alebo aby sa potkýnali o palety s tovarom. Takisto rodičom s deťmi sa snažíme spríjemniť nakupovanie či už priamo u nás v hypermarkete Hypernova, ale možnosť, aby sa deti zabavili, ponúka aj OC Optima, v ktorej priestoroch vlastne sídlime," dodal riaditeľ hypermarketu.
Okrem spomínaných akcií nekomerčného charakteru majú zákazníci možnosť využiť aj rad komerčných aktivít, od rôznych atraktívnych zliav v niektorých dňoch na vybrané tovary až po ochutnávky predávaného sortimentu. O "vychytávkach" pravidelne každé dva týždne informujú vo svojich letákoch distribuovaných do poštových schránok.
V niektorých obchodných centrách sa zvykne stávať, že cena uvedená pri regáli s tovarom sa nezhoduje s cenou z bločku z pokladne. "Aby sme predišli podobným nepríjemným situáciám, máme v hypermakete scannery, kde si zákazníci môžu skontrolovať skutočnú cenu tovaru, ktorá im bude aj riadne pri pokladni účtovaná. Navyše, po každom precení tovaru prácu našich predavačov v tomto smere kontroluje náš zamestnanec, ktorý má tieto kontroly ako svoju hlavnú pracovnú náplň," uviedol M. Melicherčík.
V hypermarkete Hypernova máte možnosť výberu zo zhruba 60-tisíc tovarových položiek. Spoločnosť zamestnáva v košickej prevádzke zhruba 300 zamestnancov. Do konca roku 2003 by mala sieť hypermaketov mať na Slovensku už 17 prevádzok, v súčasnosti dochádza k expanzii najmä na východe Slovenska. V susedných Čechách sú hypermakety spoločnosti Ahold tiež známe pod menom Hypernova, kým supermarkety sa volajú Albert. Tržby v košickej prevádzke za prvé štyri mesiace spĺňajú očakávania, k ich rastu došlo najmä teraz po letnom dovolenkovom období.
Autor: kla
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
