KOŠICE. Miestny úrad mestskej časti (MČ) Staré Mesto získal včera certifikát kvality ISO 9001:2008. "Je to iba piaty úrad samosprávy na Slovensku, ktorý ho má," uviedol Ladislav Papík, riaditeľ spoločnosti SGS Slovakia, ktorá certifikát udelila. "Pre jeho získanie musia byť všetky činnosti vzhľadom na občanov vykonávané v najvyššej kvalite," dodal Papík. V praxi to znamená zníženie nákladov a zvýšenie kvality i zrýchlenie služieb občanom.
"Vnímam to predovšetkým ako záväzok, aby sme si udržali vysokú kvalitu našej činnosti a aj obhájili tento certifikát po ukončení jeho platnosti," povedal starosta Ľubomír Grega (SDKÚ-DS). Ako dodal, bude to klásť väčšie nároky na vedenie úradu aj na jednotlivých pracovníkov. "Analyzovali sme chod oddelení úradu, robili sme pohovory s pracovníkmi, zisťovali sme, kde sú rezervy. Tak sme mohli nastaviť systém tak, aby spĺňal požiadavky najvyššej kvality," doplnil Grega.
Zdôraznil tiež, že dôležitý bude prístup k občanom, zmena komunikácie. Ochota a milý prístup by sa mali stať súčasťou práce úradníkov.
Certifikát udelili MČ na jeden rok. Po tomto termíne budú opäť preverené všetky procesy a certifikát bude treba obhájiť.
Autor: r
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
