Mnohé obchodné reťazce stále informujú o cenách aj v slovenských krunách

Euromenu používame takmer dva roky. Keďže sa predpokladalo, že prepočítavanie z korún bude pre mnohých ľudí ťažké, situáciu uľahčilo duálne zobrazovanie cien tovarov. Už po prvom polroku 2008 sa teda objavovali ceny v korunách i v eurách.

Povinne sa takto mali označovať do konca roka 2009. Po tomto termíne bolo odporúčané dobrovoľné duálne zobrazovanie ešte v prvom polroku tohto roka. Mnohé obchodné reťazce však v tomto trende pokračujú. Zisťovali sme ktoré a prečo.

Kto nakupuje v sieti Tesco, určite si všimol, že na regáloch sú pod tovarom dve cenovky - eurá i slovenské koruny. „Duálne už nezobrazujeme ceny v letákoch, akciové ceny, na plagátoch a podobne," hovorí manažérka vonkajších vzťahov spoločnosti Tesco, Oľga Hrnčiarová. „Zobrazujeme už len na cenovkách na regáloch. Zákazníci túto našu postupnosť v upúšťaní od duálneho zobrazenia vítajú. Sú predsa stále mnohí takí, pre ktorých je to dôležitá služba v nakupovaní. V najbližších mesiacoch počítame s úplným upustením od zobrazovania ceny v korunách." Aj keď si podľa skúsenosti ľudia na euro úplne zvykli, aj na základe spätnej väzby od zákazníkov chcú ešte nejaký čas ceny na regáloch zobrazovať duálne. A len postupne prechádzať k označovaniu cien len v eurách. „Postupné upúšťanie dvojitého zobrazovania bude určite pre našich zákazníkov najlepším riešením."

Aj tí, čo nakupujú v Kauflande, majú k dispozícii na regáloch dve cenovky. „S duálnym označovaním cien pokračuje naša spoločnosť na základe výsledkov pravidelných spotrebiteľských prieskumov," povedal nám Martin Gärtner, vedúci úseku marketingu. „Tie okrem iného prezrádzajú, že drvivá väčšina našich zákazníkov si stále pri orientácii v cenách pomáha prepočtom na slovenskú korunu. Takisto väčšina je schopná posúdiť výhodnosť či nevýhodnosť ceny až po prepočte na koruny. V duálnom zobrazovaní budeme pokračovať, kým to bude dávať zmysel, považujeme to za službu zákazníkom a prejav ústretovosti." V letákoch už ceny v slovenských korunách nie sú.

V sieti Lidl takisto nemusíte pri nakupovaní používať kalkulačku. Ani tam zatiaľ s duálnym zobrazovaním cien neskončili. „Duálne zobrazovanie cien chápeme ako službu zákazníkom," vysvetľuje Sandra Kipetová, hovorkyňa Lidlu. „Chceme, aby naše ceny boli transparentné. Nemali sme žiadne konkrétne reakcie zo strán zákazníkov, čo ale chápeme tak, že im zobrazovanie ceny i v slovenských korunách vyhovuje. Vzhľadom na to, že zo strany zákona nie je žiadny termín stanovený, ani naša spoločnosť zatiaľ nezvažuje, po akú dobu bude duálne zobrazenie ešte aktuálne." V letákoch však ceny v slovenských korunách už nie sú.

Sieť predajní Carrefour tiež používa obe ceny, pre lepšiu orientáciu zákazníka a takto to ostane až do konca roka. Ceny sú dve aj v letákoch.

Aj spoločnosť Billa bude duálne zobrazovať ceny do konca roku 2010. Rozhodli sa tak na základe reakcií zákazníkov. Spontánne a v anketách uskutočnených na predajných miestach a na webovej stránke zákazníci reťazca Billa prejavili želanie ponechať duálne zobrazovanie cien. Na letákoch zostali taktiež aj slovenské koruny.

V Hypernove ceny v korunách už nenájdete. „Duálne zobrazovanie cien sme ukončili začiatkom tohto roka," informovala nás Diana Chovancová Stanková, PR Manager. „Cenovky sa menili v predajniach priebežne a tento proces trval takmer tri mesiace. Neočakávali sme negatívne reakcie zákazníkov v tejto súvislosti a ani sme sa s nimi v praxi nestretli. Spotrebitelia si boli vedomí nutnosti tejto zmeny a veľmi rýchlo si zvykli na nové cenovky." Ceny už len v eurách zostali aj v letákoch.

Takisto ani v Bale sa v regáloch nezorientujete podľa ceny v slovenských korunách. Od 1. októbra už neuvádzajú ceny v korunách ani v letákoch a ani na cenovkách.