Korzár logo Korzár Košice
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Inšpekcia zintenzívňuje kontroly elektronického obchodu

Predaj cez internet kontroluje Slovenská obchodná inšpekcia, ktorej sa množia podnety na elektronické nákupy.

U takmer každého kontrolovaného predajcu zistili nedostatky. Problémy sú hlavne so skresľovaním cien, nedodržiavaním lehôt, či reklamovaním objednaného tovaru.

KOŠICE. „Predaj tovaru a služieb prostredníctvom internetu sa v poslednom období značne rozmáha a súčasne pribúdajú možnosti nákupu tovaru a služieb prostredníctvom internetu. V mnohých prípadoch predaj vykonávajú subjekty neznalé problematiky v danej oblasti, teda povinnosti predávajúceho vyplývajúce z platnej legislatívy nie sú plnené v požadovanom rozsahu," zhodnotil riaditeľ košického inšpektorátu Milan Mihaľo. „Aj s poukazom na množiace sa podnety spotrebiteľov, SOI zintenzívňuje periodicitu kontrol tohto typu."

Skryť Vypnúť reklamu

Zavádzali o cenách, či upierali reklamáciu

V tomto roku zatiaľ preverili 37 podnikateľov prevádzkujúcich internetový obchod. „Nedostatky boli zistené takmer u každého z kontrolovaných subjektov," skonštatoval Mihaľo.

Neinformovali o svojom sídle, nákladoch za dodanie, možnosti odstúpenia od zmluvy do siedmich dní, či lehote, kedy sú viazaní ponukou. Niektorí skresľovali, či zahmlievali konečné ceny, uvádzali ich bez DPH alebo ju nedali na faktúru. Inšpektori zistili i problémy s reklamovaním cez internet objednaného tovaru. Obchodníci napr. upierali právo na reklamáciu, nemali o nich evidenciu, účtovali si poplatky za ich vybavovanie alebo neinformovali o záručných opravách.

„Boli vykonané opatrenia za účelom uskutočnenia nápravy, kontrolovaným subjektom uložené záväzné pokyny na odstránenie zistených nedostatkov, pre porušenie zákonom stanovených povinností boli uložené pokuty resp. budú začaté správne konania o uložení sankcie," uviedol riaditeľ.

Skryť Vypnúť reklamu

Všímajte si podmienky

Len košický inšpektorát v tomto roku prijal 30 podnetov na internetový obchod, väčšina bola opodstatnená. „Spotrebitelia v nich poukazovali väčšinou na porušenie postupu pri vybavovaní reklamácie, klamlivé informácie o ponúkaných výrobkoch, nesprávnu cenovú informáciu, nedodanie objednaného tovaru v termíne 30 dní, nevrátenie peňazí za nedodaný tovar, nevrátenie peňazí v prípade odstúpenia od zmluvy," informoval riaditeľ.

Pri pohodlnom nákupe cez web preto buďte obozretní. Mihaľo radí všímať si, či sa predávajúci identifikuje, vždy si prečítať obchodné a dodacie podmienky a preveriť si, či je uvedená cena konečná a či predajca deklaruje možnosť odstúpenia od zmluvy do 7 pracovných dní. Dobrý prehľad môžete získať na diskusných fórach, kde nájdete ohlasy zákazníkov konkrétnych internetových obchodov. Ďalšie rady o elektronickom nákupe sú uverejnené na www.soi.sk.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  3. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  4. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  10. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 296
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 852
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 133
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 469
  5. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 310
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 087
  7. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 362
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 269
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 123
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 894
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Jakubov hovorí, že o návrhu s Ďurovčíkom nerokovali.
Začiatok očkovania proti ochoreniu Covid-19 na Slovensku.

Výstavbu futbalového štadióna v Prešove komplikujú odvolania

Jedna z námietok tvrdí, že ohrozuje právo na zdravé životné prostredie.

Futbalový štadión v Prešove - Futbal Tatran Aréna v Prešove

Chcel svoje deti, vyhrážal sa sudkyni. Skončil za mrežami

Otca obvinili pre zločin marenia spravodlivosti.

Peter skončil za mrežami, no súd ho po vyše dvoch mesiacoch napokon prepustil na slobodu.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Testovanie začne už v pondelok. Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení?

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.
Dobré ráno

Dobré ráno: Dotácie na rodovú rovnosť rozdali čudne

Ministerstvo rozdávalo viac ako 21-tisíc eur.

Komentár Zuzany Kepplovej

Hluchá linka, nefunkčná appka

Keď štát rieši násilie v rodinách.

Zuzana Kepplová.
Dave Grohl z kapely Foo Fighters, ktorá 5. februára vydáva nový album.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop