Korzár logo Korzár Košice
Streda, 18. máj, 2022 | Meniny má Viola

Inšpekcia zintenzívňuje kontroly elektronického obchodu

Predaj cez internet kontroluje Slovenská obchodná inšpekcia, ktorej sa množia podnety na elektronické nákupy.

U takmer každého kontrolovaného predajcu zistili nedostatky. Problémy sú hlavne so skresľovaním cien, nedodržiavaním lehôt, či reklamovaním objednaného tovaru.

KOŠICE. „Predaj tovaru a služieb prostredníctvom internetu sa v poslednom období značne rozmáha a súčasne pribúdajú možnosti nákupu tovaru a služieb prostredníctvom internetu. V mnohých prípadoch predaj vykonávajú subjekty neznalé problematiky v danej oblasti, teda povinnosti predávajúceho vyplývajúce z platnej legislatívy nie sú plnené v požadovanom rozsahu," zhodnotil riaditeľ košického inšpektorátu Milan Mihaľo. „Aj s poukazom na množiace sa podnety spotrebiteľov, SOI zintenzívňuje periodicitu kontrol tohto typu."

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

SkryťVypnúť reklamu

Zavádzali o cenách, či upierali reklamáciu

V tomto roku zatiaľ preverili 37 podnikateľov prevádzkujúcich internetový obchod. „Nedostatky boli zistené takmer u každého z kontrolovaných subjektov," skonštatoval Mihaľo.

Neinformovali o svojom sídle, nákladoch za dodanie, možnosti odstúpenia od zmluvy do siedmich dní, či lehote, kedy sú viazaní ponukou. Niektorí skresľovali, či zahmlievali konečné ceny, uvádzali ich bez DPH alebo ju nedali na faktúru. Inšpektori zistili i problémy s reklamovaním cez internet objednaného tovaru. Obchodníci napr. upierali právo na reklamáciu, nemali o nich evidenciu, účtovali si poplatky za ich vybavovanie alebo neinformovali o záručných opravách.

„Boli vykonané opatrenia za účelom uskutočnenia nápravy, kontrolovaným subjektom uložené záväzné pokyny na odstránenie zistených nedostatkov, pre porušenie zákonom stanovených povinností boli uložené pokuty resp. budú začaté správne konania o uložení sankcie," uviedol riaditeľ.

SkryťVypnúť reklamu

Všímajte si podmienky

Len košický inšpektorát v tomto roku prijal 30 podnetov na internetový obchod, väčšina bola opodstatnená. „Spotrebitelia v nich poukazovali väčšinou na porušenie postupu pri vybavovaní reklamácie, klamlivé informácie o ponúkaných výrobkoch, nesprávnu cenovú informáciu, nedodanie objednaného tovaru v termíne 30 dní, nevrátenie peňazí za nedodaný tovar, nevrátenie peňazí v prípade odstúpenia od zmluvy," informoval riaditeľ.

Pri pohodlnom nákupe cez web preto buďte obozretní. Mihaľo radí všímať si, či sa predávajúci identifikuje, vždy si prečítať obchodné a dodacie podmienky a preveriť si, či je uvedená cena konečná a či predajca deklaruje možnosť odstúpenia od zmluvy do 7 pracovných dní. Dobrý prehľad môžete získať na diskusných fórach, kde nájdete ohlasy zákazníkov konkrétnych internetových obchodov. Ďalšie rady o elektronickom nákupe sú uverejnené na www.soi.sk.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Contact Center Hub a Ncontactcenter od NFON
  2. Volkswagen ID.5 prináša nový softvér aj pre staršie modely
  3. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách?
  4. Šprintérsky duel IONIQ 5 vs i30 N Performance má víťaza
  5. MS v hokeji: TV Tipsport + špeciálna kurzová ponuka!
  6. Obnovené lety do Marsa Alam. Po dvoch rokoch opäť víta turistov
  7. Odišlo už štvrť milióna mladých ľudí. Má Slovensko budúcnosť?
  8. Princípy ostávajú, nástroje sa menia
  1. Contact Center Hub a Ncontactcenter od NFON
  2. McDonald´s Cup pozná víťazný tím z Košického kraja
  3. Hypoglykémia – nebezpečná komplikácia cukrovky
  4. Volkswagen ID.5 prináša nový softvér aj pre staršie modely
  5. Bojovník Jiří Procházka sa stal novou tvárou XTB
  6. Hľadáte kvalitné diamantové šperky? Kúpite ich na Ardiama.sk
  7. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách?
  8. Príliš veľa vitamínov škodí zdraviu, majte ich pod kontrolou
  1. Odišlo už štvrť milióna mladých ľudí. Má Slovensko budúcnosť? 13 093
  2. Obnovené lety do Marsa Alam. Po dvoch rokoch opäť víta turistov 6 814
  3. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách? 5 186
  4. 5 najčastejších chýb pri zateplení fasády: zabráňte im 3 347
  5. Doplaťte tisíce. Ako bojovať s podrazmi developerov? 2 078
  6. Jazdecký areál v lete 2022 ožije akciami 2 033
  7. Príliš veľa vitamínov škodí zdraviu, majte ich pod kontrolou 1 390
  8. Manuál k výsadbe priesad 1 208

Blogy SME

  1. Miloš Svrček: SITUÁCIA NA UKRAJINE OVPLYVNÍ AJ BUDÚCU VÝSTAVBU DIAĽNICE CEZ ZEMPLÍN, KTORÁ SA STÁVA VÝZNAMNOU PRE CELÝ KARPATSKÝ REGIÓN
  2. Tomáš Vodvářka: Manželské toccaty a fugy - manželství snižuje riziko demence
  3. Štefan Vidlár: Pre pani Remišovú
  4. Irena Šimuneková: Túlačky Kremnicou a okolím – mesto a mestský hrad
  5. Jozef Sitko: Tentoraz ani slovo o politike ... (0d 01:00 hod. je článok tech. cenzúrovaný)
  6. Lea Linerová: List začínajúcim učiteľom
  7. Ján Marton: Ultradementná organizácia rezortu poľnohospodárstva bez poľnohospodárov.
  8. Anna Milanová: Pri tkaní... 2005
  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 22 814
  2. Miroslav Kocúr: Pápež sa pomýlil 7 980
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 7 378
  4. Jana Melišová: Skutočná cena za vojnu 7 278
  5. Jana Melišová: Pomalý pád na Wall Street sa zrejme ešte neskončil 6 095
  6. Vladimír Benčík: Zvitky od Mŕtveho mora - boli napísané pred 2000 rokmi, predpovedajú apokalypsu? 4 407
  7. EQUUS: Prvý 6-kolesový lesný traktor EQUUS. Čo všetko dokáže? 3 651
  8. Ivan Beňovič: Sankcie voči oligarchom vojnu na Ukrajine nezastavia 3 143
  1. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  3. Jiří Ščobák: Mohu zemřít, ale nebudu žít jako otrok
  4. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
  5. Adam Valček: Pri čudnom zákroku na súde sa NAKA pokúšala zmocniť utajených dokumentov
  6. Jiří Ščobák: Sú reformy Igora Matoviča (zvýšené prídavky na deti a daňové bonusy pre pracujúcich rodičov) dobrý nápad?
  7. Jiří Ščobák: Sluha národa: Recenze 1. řady seriálu s Volodymyrom Zelenskym
  8. Jiří Ščobák: Čo robiť, aby sme sa nezbláznili z inflácie? Máme infláciu riešiť?
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Bývalého špeciálneho prokurátora Dušana Kováčika privádzajú na súd.

Prvostupňový verdikt padol v septembri. Dostal 14 rokov.


14 h
Peter Tkačenko

Stámilióny už ministrovi financií nestačia, potrebuje miliardy.


17 h

Slovákov čaká štvrtý super na MS.


Jakub Bobovič 3 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Chorvátsko a Turecko vycítili príležitosť.


a 2 ďalší 3 h

Blogy SME

  1. Miloš Svrček: SITUÁCIA NA UKRAJINE OVPLYVNÍ AJ BUDÚCU VÝSTAVBU DIAĽNICE CEZ ZEMPLÍN, KTORÁ SA STÁVA VÝZNAMNOU PRE CELÝ KARPATSKÝ REGIÓN
  2. Tomáš Vodvářka: Manželské toccaty a fugy - manželství snižuje riziko demence
  3. Štefan Vidlár: Pre pani Remišovú
  4. Irena Šimuneková: Túlačky Kremnicou a okolím – mesto a mestský hrad
  5. Jozef Sitko: Tentoraz ani slovo o politike ... (0d 01:00 hod. je článok tech. cenzúrovaný)
  6. Lea Linerová: List začínajúcim učiteľom
  7. Ján Marton: Ultradementná organizácia rezortu poľnohospodárstva bez poľnohospodárov.
  8. Anna Milanová: Pri tkaní... 2005
  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 22 814
  2. Miroslav Kocúr: Pápež sa pomýlil 7 980
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 7 378
  4. Jana Melišová: Skutočná cena za vojnu 7 278
  5. Jana Melišová: Pomalý pád na Wall Street sa zrejme ešte neskončil 6 095
  6. Vladimír Benčík: Zvitky od Mŕtveho mora - boli napísané pred 2000 rokmi, predpovedajú apokalypsu? 4 407
  7. EQUUS: Prvý 6-kolesový lesný traktor EQUUS. Čo všetko dokáže? 3 651
  8. Ivan Beňovič: Sankcie voči oligarchom vojnu na Ukrajine nezastavia 3 143
  1. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  3. Jiří Ščobák: Mohu zemřít, ale nebudu žít jako otrok
  4. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
  5. Adam Valček: Pri čudnom zákroku na súde sa NAKA pokúšala zmocniť utajených dokumentov
  6. Jiří Ščobák: Sú reformy Igora Matoviča (zvýšené prídavky na deti a daňové bonusy pre pracujúcich rodičov) dobrý nápad?
  7. Jiří Ščobák: Sluha národa: Recenze 1. řady seriálu s Volodymyrom Zelenskym
  8. Jiří Ščobák: Čo robiť, aby sme sa nezbláznili z inflácie? Máme infláciu riešiť?

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie
SkryťZatvoriť reklamu