KOŠICE. Nakupovanie, počas ktorého netreba vstať od stola. Tovar si prezriete na monitore počítača, pričom stačí jedno kliknutie a vybraná položka je na ceste k vám domov.
Pravidelné nákupy na webe absolvuje 24-ročná Košičanka Sylvia. "Nebaví ma pretekať sa v obchodoch s ďalšími zákazníčkami, ktorá z nás si uchmatne to správne číslo a farbu. Takto si nájdem, čo sa mi páči, za prijateľnú cenu a viem, že to nebude tuctové."
Nemusí to však byť vždy bez problémov. Svoje o tom vie 30-ročná Petra. Viac krát si objednávala tovar zo zámoria. Raz jej prišiel úplne iný model kabátu a v nesprávnej veľkosti.
"Potom mi doviezli topánky. Úplne nenositeľné. Opätky sú tak vysoké, že v nich možno stáť s pokrčenými kolenami ako na lyžiach. Keby som si ich predtým skúsila, určite by som ich nekúpila."
Čas a peniaze vs. riziko
Cena a čas. To sú dôvody, prečo ľudia čoraz častejšie používajú virtuálne nákupné vozíky.
Podľa Jozefa Dvorského výkonného riaditeľa Slovenskej asociácie pre elektronický obchod pri tomto druhu nakupovania nie je potrebné platiť za predajné priestory, čo sa podpisuje pod nižšiu sumu tovaru. "Čas sa stáva čoraz drahším a ľudia si ho stále viac vážia. Ak nakupujú z domu, nestrácajú ani minútu."
Možnosť riadne si prezrieť tovar a vyskúšať ho by zákazník mal mať. Myslí si to Anna Komorová, majiteľka dvoch košických obchodov v centre mesta Gold Point Fashion (bývalý House)a Harlem.
"Ak niekto príde reálne do obchodu, môže si oblečenie prezrieť, otestovať materiál, vybrať správnu veľkosť. Vie presne, za čo zaplatí a potom si to môže hneď odniesť z predajne. To cez internetové nakupovanie nie je možné."
Internetové nakupovanie so sebou prináša aj riziká. Najmä, ak si nakupujúci vopred neoverí všetky dostupné informácie o predávajúcom. Nevýhoda spočíva v tom, že kupujúci reálne nevidí, s kým obchoduje, pripúšťa Dvorský.
Overte si obchodníka
Preto je potrebné zistiť si o obchodníkovi, ktorý tovar ponúka, čo najviac. "Spotrebiteľa treba upozorniť, aby si overil telefonický a emailový kontakt na predávajúceho. Tieto údaje musia byť podľa zákona zverejnené," vysvetľuje Dvorský.
Neodporúča nakupovanie z neznámych portálov. Asociácia združuje internetové predajne, pri ktorých preverila všetky potrebné údaje vyžadované zákonom. Na ich základe im udelí certifikát ako záruku nakupovania v rámci zákona.
Podobne ako inde na Slovensku
Podľa posledných štatistík Slovenskej asociácie pre elektronický obchod za rok 2007 sú počty internetových nákupov v Košickom kraji porovnateľné s ďalšími časťami Slovenska.
"Medzi jednotlivými krajmi je to vzácne vyrovnané, čiže geografická poloha pri nákupoch cez internet nehrá podstatnú úlohu. Vyššie čísla dosahuje len Bratislavský kraj."
Záujem o jednotlivé internetové obchody súvisí s ponúkaným sortimentom. Darí sa najmä on-line predajniam s elektronikou a oblečením.
S prichádzajúcimi Vianocami prichádzajú on-line obchody na svoje. "Pred Vianocami je 100-percentný nárast predaja," potvrdzuje Pavol Bacigál zo SuperShop.sk. Martin Müssler z internetového kníhkupectva Artforum upozorňuje, že v predvianočnom období sa predaj zdvojnásobí.
On-line nakupovaniu sa venujú obe pohlavia. Ak ide o elektroniku, podľa marketingovej riaditeľky hej.sk Jitky Součkovej mierne prevažujú muži. "Ak sa nakupujú odevy, náchylnejšie sú ženy. Povedal by som, že je to tak 60 percent žien a 40 percent mužov," vraví Martin Kadlubec z dobraobuv.sk.
Za zahraničie doplatok
Košičania často stavajú na lacnejší dovoz zo zahraničia. Ten sa však môže predražiť. Ak je cena za nákup vyššia ako 150 eur, zaplatenie cla nakupujúceho neminie. Od platby DPH je oslobodený tovar do hodnoty 22 eur.
Colný úrad prihliada na počet kusov objednaného sortimentu. "Tovar, ktorý prekračuje povolené množstvo, colný orgán neprepustí do voľného obehu a to ani v prípade, ak by príjemca tovaru chcel zaplatiť clo, DPH a spotrebnú daň," vysvetľuje hovorkyňa košického colného úradu Zuzana Pavlíková.
Nevýhody
nepoznáte obchodného partnera - neprichádzate s ním do osobného kontaktu
riziko kúpy neznámeho tovaru (nemôžete ho odskúšať, chytiť, obzrieť si ho). Objednaná vec po doručení nemusí zodpovedať údajom, ktoré boli uverejnené na webovej stránke
tovar nemusí prísť v čase garantovanom predajcom
neodporúčame platiť bankovým prevodom, najvhodnejšie je, ak si tovar objednáte na dobierku
ak prichádza na dobierku, musíte byť doma v čase, keď vám zavolajú
možnosť poškodenia tovaru pri transporte
tovar síce môžete reklamovať, ale reklamačné úkony vám zaberú čas
kag
Výhody
tovar je lacnejší
nemusíte chodiť po obchodoch, takže šetríte čas
veľký sortiment tovaru
môžete si objednať tovar z rôznych častí sveta
kag
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
