Korzár logo Korzár Košice
Sobota, 18. september, 2021 | Meniny má EugéniaKrížovkyKrížovky
PODNETY OD OKLAMANÝCH ĽUDÍ PRIBÚDAJÚ

Kúpa na diaľku: Inšpekcia varuje pred nekalými praktikami

Rozširujúce sa možnosti pohodlného nákupu cez internet či katalógy nahrávajú špekulatívnym obchodníkom, ktorí sa s vidinou rýchleho zárobku nezdráhajú ľudí zavádzať a klamať.

Nákup cez internet. I keď je pohodlný, často výhodnejší, skrýva možné úskalia.Nákup cez internet. I keď je pohodlný, často výhodnejší, skrýva možné úskalia. (Zdroj: Veronika Janušková)

Narastá i počet oklamaných ľudí, ktorí sa sťažujú na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI). Tá však nemá dosah na problematické firmy registrované mimo EÚ.

KOŠICE. Len košický inšpektorát SOI prijal v minulom roku 67 podnetov od ľudí kvôli problémom s internetovým, podomovým alebo zásielkovým predajom. Týkali sa najmä predaja elektroniky či elektrospotrebičov. SOI z toho prešetrila zatiaľ 33, pričom až 29 bolo opodstatnených, 12 stále preverujú a 22 postúpili na iný inšpektorát alebo spotrebiteľovi poradili.

"Veľký nárast podnetov na tento spôsob predaja súvisí s pribúdaním možnosti nákupu tovaru a služieb cez internet," skonštatoval riaditeľ košického inšpektorátu Milan Mihaľo. "V predchádzajúcich rokoch vykonávali podomový predaj na území Košického kraja väčšinou podnikatelia so sídlom mimo nášho územia, v roku 2010 pribudli podnety nespokojných spotrebiteľov na činnosť podnikateľského subjektu, ktorý má sídlo na území kraja."

Za "výhru" chceli peniaze

Sťažovali sa hlavne na nekalé obchodné praktiky, klamlivé a zavádzajúce informácie, podpisovanie zmluvy v časovej tiesni alebo pod nátlakom, neúmerne vysoké ceny, ale aj na nemožnosť odstúpenia od zmluvy.

Podľa Mihaľa sú najpofidérnejší podomoví obchodníci lákajúci ľudí letákmi či telefonicky na všakové výlety, prezentácie alebo testovania s prísľubom darčekov a občerstvenia zdarma. Nakoniec ich však dotlačia do kúpy. "Z podnetov vyplýva, že pred pristúpením ku kúpe a podpisom kúpnej zmluvy nemali možnosť riadne sa oboznámiť s obsahom zmluvy, s obchodnými podmienkami resp. kúpu tovaru a jej výhodnosť dôkladne zvážiť."

"Podávam sťažnosť na firmu, ktorá v rámci prezentácie vybrala viacerých ako výhercov na ich výrobky. Dostala som teplovzdušnú rúru, parný čistič, panvicu a VIP kartu. Bolo nám povedané, že sme výhercovia a máme to zadarmo," popisuje rozhorčená spotrebiteľka. "Potom nám dali podpísať zmluvu, že sme tovar prevzali, a po jej podpísaní žiadali od nás peniaze."

Registrujú sa mimo EÚ

Pri elektronickom predaji sú najväčšie problémy s nedodaním tovaru do 30 dní, nevrátením peňazí z nevybavenej objednávky, neoznámením dodacích podmienok, nedodržaním postupu reklamácie, tiež pri odstúpení od zmluvy.

"Kúpil som televízor cez internet, po rozbalení som zistil poruchu. Odstúpil som od zmluvy do 7 dní a predávajúci mi povedal, že nemám právo, lebo som výrobok rozbalil a používal," sťažuje sa ďalší oklamaný.

Pri obchode cez internet hrozí najväčšie nebezpečenstvo od firiem, sídliacich mimo Slovenska či EÚ. "Tiežpodnikatelia" sa zámerne registrujú napríklad na Seyseloch, pritom pôsobia v SR. V týchto prípadoch majú inšpektori zviazané ruky. "SOI môže spoločnosti so sídlom v SR zakázať protiprávne konanie a uložiť pokutu," vysvetľoval riaditeľ. "Ak ide o spoločnosť so sídlom v EÚ, môže požiadať orgán kontroly príslušného členského štátu o konanie. Ak však ide o spoločnosť registrovanú mimo EÚ, nemá SOI kompetenciu konať."

Ekonomická kriminalita

Ak ste sa stali obeťou takýchto špekulantov, obráťte sa s podnetom na SOI alebo žiadajte pomoc od spotrebiteľského združenia. Neplatnosti zmluvy sa môžete dovolávať v občianskoprávnom konaní na súde. V prípade podozrenia, že obchodník je činný na Slovensku, ale registrovaný v inom štáte, ide aj o ekonomickú kriminalitu. Môžete podať tiež trestné oznámenie na polícii.

SOI radí

Ako sa nedať dobehnúť

  • Preverte si obchodníka, či uvádza pravdivé obchodné meno, IČO a adresu.
  • Ak nie je identifikovateľný, nenakupujte.
  • Preštudujte si vopred obchodné a dodacie podmienky, musia umožniť vrátenie do 7 pracovných dní.
  • Zistite si, či je uvedená cena konečná a či nie je nejako viazaná.
  • Plaťte až vtedy, keď je tovar dodaný, alebo viete, že ho má obchodník na sklade.
  • Neuvážene neposkytujte svoje osobné údaje.
  • Pochybné pozvania na prezentácie ignorujte.
  • Ak sa predsa zúčastníte, zvážte kúpu a pred podpisom si preštudujte zmluvu.
ee
Zo zoznamu inšpekcie

Firmy s nekalými obchodnými praktikami:

  • Pro Content Banská Bystrica
  • Web Content Nitra
  • Online Investment Group Ltd. Seyschelles
  • Online Investment Group Ltd.


Stránky, ktorým sa vyhnúť:

  • www.basne-portal.sk
  • www.sale4u.sk
  • www.sale4u.cz
  • www.hraj-to.sk
  • www.ms-2010.sk
  • www.knihovna.sk
zdroj: www.soi.sk

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí
  2. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  3. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  4. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu
  5. Slovenský orloj – svetová atrakcia
  6. Predplaťte si SME.sk s garanciou vrátenia peňazí
  7. Kanceláriám ešte neodzvonilo
  8. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér
  9. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých?
  10. Tam, kde sa ľahko verí na zázraky
  1. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  2. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi
  3. Vystúpte z radu, postavte si moderný dom podľa seba
  4. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im?
  5. Poznáme slovenské cesty s najkrajším výhľadom!
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Mototechna tento rok predala už vyše 8 tisíc zánovných áut
  8. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  9. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  10. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  1. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých? 7 036
  2. Slovenský orloj – svetová atrakcia 5 951
  3. Maldivy, Maurícius či Mexiko sú na dosah jediným letom 4 344
  4. Radosť zachytiť tieto krásne krivky 4 267
  5. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 3 880
  6. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 2 526
  7. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí 2 382
  8. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 2 075
  9. Uznávané štúdio oživilo zanedbané štvrte. Prišlo do Bratislavy 1 817
  10. Prehľad bratislavských komunít. Čo všetko sa dá robiť so susedmi 1 814
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu