Korzár logo Korzár Košice
Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky
PODNETY OD OKLAMANÝCH ĽUDÍ PRIBÚDAJÚ

Kúpa na diaľku: Inšpekcia varuje pred nekalými praktikami

Rozširujúce sa možnosti pohodlného nákupu cez internet či katalógy nahrávajú špekulatívnym obchodníkom, ktorí sa s vidinou rýchleho zárobku nezdráhajú ľudí zavádzať a klamať.

Nákup cez internet. I keď je pohodlný, často výhodnejší, skrýva možné úskalia.Nákup cez internet. I keď je pohodlný, často výhodnejší, skrýva možné úskalia. (Zdroj: Veronika Janušková)

Narastá i počet oklamaných ľudí, ktorí sa sťažujú na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI). Tá však nemá dosah na problematické firmy registrované mimo EÚ.

KOŠICE. Len košický inšpektorát SOI prijal v minulom roku 67 podnetov od ľudí kvôli problémom s internetovým, podomovým alebo zásielkovým predajom. Týkali sa najmä predaja elektroniky či elektrospotrebičov. SOI z toho prešetrila zatiaľ 33, pričom až 29 bolo opodstatnených, 12 stále preverujú a 22 postúpili na iný inšpektorát alebo spotrebiteľovi poradili.

"Veľký nárast podnetov na tento spôsob predaja súvisí s pribúdaním možnosti nákupu tovaru a služieb cez internet," skonštatoval riaditeľ košického inšpektorátu Milan Mihaľo. "V predchádzajúcich rokoch vykonávali podomový predaj na území Košického kraja väčšinou podnikatelia so sídlom mimo nášho územia, v roku 2010 pribudli podnety nespokojných spotrebiteľov na činnosť podnikateľského subjektu, ktorý má sídlo na území kraja."

Za "výhru" chceli peniaze

Sťažovali sa hlavne na nekalé obchodné praktiky, klamlivé a zavádzajúce informácie, podpisovanie zmluvy v časovej tiesni alebo pod nátlakom, neúmerne vysoké ceny, ale aj na nemožnosť odstúpenia od zmluvy.

Podľa Mihaľa sú najpofidérnejší podomoví obchodníci lákajúci ľudí letákmi či telefonicky na všakové výlety, prezentácie alebo testovania s prísľubom darčekov a občerstvenia zdarma. Nakoniec ich však dotlačia do kúpy. "Z podnetov vyplýva, že pred pristúpením ku kúpe a podpisom kúpnej zmluvy nemali možnosť riadne sa oboznámiť s obsahom zmluvy, s obchodnými podmienkami resp. kúpu tovaru a jej výhodnosť dôkladne zvážiť."

"Podávam sťažnosť na firmu, ktorá v rámci prezentácie vybrala viacerých ako výhercov na ich výrobky. Dostala som teplovzdušnú rúru, parný čistič, panvicu a VIP kartu. Bolo nám povedané, že sme výhercovia a máme to zadarmo," popisuje rozhorčená spotrebiteľka. "Potom nám dali podpísať zmluvu, že sme tovar prevzali, a po jej podpísaní žiadali od nás peniaze."

Registrujú sa mimo EÚ

Pri elektronickom predaji sú najväčšie problémy s nedodaním tovaru do 30 dní, nevrátením peňazí z nevybavenej objednávky, neoznámením dodacích podmienok, nedodržaním postupu reklamácie, tiež pri odstúpení od zmluvy.

"Kúpil som televízor cez internet, po rozbalení som zistil poruchu. Odstúpil som od zmluvy do 7 dní a predávajúci mi povedal, že nemám právo, lebo som výrobok rozbalil a používal," sťažuje sa ďalší oklamaný.

Pri obchode cez internet hrozí najväčšie nebezpečenstvo od firiem, sídliacich mimo Slovenska či EÚ. "Tiežpodnikatelia" sa zámerne registrujú napríklad na Seyseloch, pritom pôsobia v SR. V týchto prípadoch majú inšpektori zviazané ruky. "SOI môže spoločnosti so sídlom v SR zakázať protiprávne konanie a uložiť pokutu," vysvetľoval riaditeľ. "Ak ide o spoločnosť so sídlom v EÚ, môže požiadať orgán kontroly príslušného členského štátu o konanie. Ak však ide o spoločnosť registrovanú mimo EÚ, nemá SOI kompetenciu konať."

Ekonomická kriminalita

Ak ste sa stali obeťou takýchto špekulantov, obráťte sa s podnetom na SOI alebo žiadajte pomoc od spotrebiteľského združenia. Neplatnosti zmluvy sa môžete dovolávať v občianskoprávnom konaní na súde. V prípade podozrenia, že obchodník je činný na Slovensku, ale registrovaný v inom štáte, ide aj o ekonomickú kriminalitu. Môžete podať tiež trestné oznámenie na polícii.

SOI radí

Ako sa nedať dobehnúť

  • Preverte si obchodníka, či uvádza pravdivé obchodné meno, IČO a adresu.
  • Ak nie je identifikovateľný, nenakupujte.
  • Preštudujte si vopred obchodné a dodacie podmienky, musia umožniť vrátenie do 7 pracovných dní.
  • Zistite si, či je uvedená cena konečná a či nie je nejako viazaná.
  • Plaťte až vtedy, keď je tovar dodaný, alebo viete, že ho má obchodník na sklade.
  • Neuvážene neposkytujte svoje osobné údaje.
  • Pochybné pozvania na prezentácie ignorujte.
  • Ak sa predsa zúčastníte, zvážte kúpu a pred podpisom si preštudujte zmluvu.
ee
Zo zoznamu inšpekcie

Firmy s nekalými obchodnými praktikami:

  • Pro Content Banská Bystrica
  • Web Content Nitra
  • Online Investment Group Ltd. Seyschelles
  • Online Investment Group Ltd.


Stránky, ktorým sa vyhnúť:

  • www.basne-portal.sk
  • www.sale4u.sk
  • www.sale4u.cz
  • www.hraj-to.sk
  • www.ms-2010.sk
  • www.knihovna.sk
zdroj: www.soi.sk

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  2. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  10. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  1. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  4. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  6. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  7. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  8. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  9. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  10. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 20 227
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 18 747
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 14 023
  4. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 256
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 659
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 292
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 10 579
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 514
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 233
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 10 227
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Košice predali parcely na verejné parkoviská, sú súkromné. Brixi: Nič sa nedá robiť

Za Rašiho to tak schválili, developer nevie prečo. Najviac má Hreha.

Mesto predalo pozemky na verejné parkovacie miesta. Od developera ich získali po 3-tisíc eur s DPH majitelia bytov.

Líder farmárov Oravec namieta košických krajských sudcov

Rozhodovať majú v prípade, v ktorom ho mal napadnúť expolicajt.

František Oravec po incidente na poli.

Hydrometeorológ: Je možné, že dlhú a tuhú zimu už nezažijeme

Ľudia počúvajú len polovicu toho, čo o globálnom otepľovaní hovoríme.

Hydrometeorológ Pavel Šťastný hovorí, že takmer 80 percent škôd pri povodniach vzniká po nevhodných ľudských zásahoch do prostredia.
Rozhovor

Bardejovčana formovala akadémia Legie Varšava. Zahral si aj proti AC Miláno

Po zlomenine Marko Lukáč takmer rok nehral.

Marko Lukáč (vľavo) má pestrý futbalový životopis.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Na Covid zomrú desiatky ľudí denne. Pokles možno očakávať najskôr o dva týždne

Pre koronu zomierajú ľudia s inými ochoreniami, ktorí by inak žili.

V piatok sa na Slovensku urobilo v súvislosti s ochorením Covid - 19 šestnásť pitiev.

Špeciálny prokurátor Kováčik ide do väzby, rozhodol súd

Súd zobral do väzby aj druhého obvineného Norberta Pakšiho.

Policajná eskorta a príslušníci Národnej kriminálnej agentúry privádzajú vysokého postaveného policajného funkcionára Norberta Pakšiho a špeciálneho prokurátora Dušana Kováčika na pojednávanie na Špecializovaný trestný súd v Pezinku.
Podcast Dobré Ráno.
Komentár Zuzany Kepplovej

Tak prrr! Neleteli sme na Mars

Ľudia ukázali ochotu a dôveru. Pokaziť to vždy môže nedostatok pokory lídrov.

Zuzana Kepplová.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop