KOŠICE. Tridsaťtriročný Košičan Jozef si po zranení oka volal záchranku. Nemal sa ako dostať na ošetrenie. Autom ísť nemohol, pretože dobre nevidel. Vo svojej blízkosti mal neskúsenú šoférku - sestru. Tieto argumenty nestačili na to, aby mu bola poslaná zdravotnícka pomoc. Núdzovú linku totiž možno využiť, len ak je človek v ohrození života.

Nemohol šoférovať

"Úraz sa mi stal večer, do druhého dňa mi oko opuchlo a nevidel som na neho. Záchranku som volal viac ráz. Operátorka hovorila, že ak mám motorové vozidlo, môžem sa do nemocnice dopraviť sám. Nepomohlo, keď som jej opakoval, že v takom stave šoférovať nemôžem a blízko mňa nie je šofér nikto. Sestra vodičský preukaz má, ale vôbec nešoféruje, tak to nechcela riskovať. Napokon sme sa do nemocnice vybrali sami. Sestre som počas cesty radil. Som zvedavý, kto by niesol dôsledky, ak by sme mali autonehodu."

Košičan podal sťažnosť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a celú vec dal prešetriť i polícii.

Šulková: Nepochybili sme

Hovorkyňa Operačného strediska Záchrannej zdravotnej služby Dominika Šulková vysvetľuje, že operátorka svojím konaním nepochybila. Záchranná zdravotná služba podľa nej zasahuje pri stavoch, ktoré sú život ohrozujúce.

"Spadajú sem napríklad dopravné nehody alebo náhle zmeny zdravotného stavu, ktoré ohrozujú život pacienta. Tento pacient nemal okrem viac ako 10-hodinového poškodenia žiadne prejavy ohrozenia života. Pracovníčka mu odporučila vyšetrenie očným špecialistom a ponúkla mu možnosti transportu Dopravnou zdravotnou službou a ďalšie varianty ako taxi služba či pomoc rodiny."

Šulková upozorňuje, že aktivovaním tiesňovej linky nevzniká operátorovi povinnosť vyslať sanitku ku každému prípadu. "Operátor posudzuje každé volanie individuálne a po odbornom zvážení zhodnotí nutnosť vyslania ambulancie, alebo poskytnutie inštrukcií volajúcemu."

Kedy volať

Linka 112 je jednotné európske číslo tiesňového volania. Na internetovej stránke uvádza, kedy pomoc vyhľadať. Napríklad v prípade dopravných nehôd, osôb v bezvedomí či závažných poranení, keď nie je možné zastaviť krvácanie, keď sa niekto dusí alebo nemôže dýchať, ak niekto utrpel poranenie elektrickým prúdom.

Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári