KOŠICE. „Asi tri mesiace trvá na Námestí Maratónu mieru stav, že je automat síce funkčný, ale štvorzástavkový lístok vám nevydá. Hoci idete len jednu, dve zastávky, zaplatiť si musíte toľko, ako keby ste sa vozili krížom-krážom pol hodiny. Za tento komfort si treba k 40 priplatiť ešte 15 centov. Zaujímavé je, že s drahšími lístkami problém nie je,“ posťažovala sa nám cestujúca.
Iný cestujúci tvrdí, že máva taký problém v stánkoch.
Lístky zrazu boli
Zisťovali sme v Dopravnom podniku mesta Košice, v čom je problém – v technickom zariadení alebo sa lístky minuli.
„Žiadnu podobnú sťažnosť sme nezaznamenali. Na miesto sme poslali pracovníka, aby overil skutkový stav. Kúpil si lístok v hodnote 40 centov a automat mu ho vydal,“ dostali sme odpoveď od hovorkyne DPMK Michaely Karaffovej.
Poslala SMS, odpoveď žiadna
Môže sa stať aj to, že si chcete kúpiť lístok prostredníctvom SMS. Rýchle, pohodlné, aj keď drahšie. Vyťukáte si číslo (1166) služby, ktorá sprostredkúva nákup a mobilný operátor by mal potvrdiť spätnou SMS kúpenie lístka. Minulý týždeň sa sťažovateľke stalo, že správu síce poslala, ale nikto už neodpovedal. Čo by sa stalo, keby práve v tom čase prišiel revízor do autobusu?
„Za technický stav operátora nezodpovedáme,“ to bola odpoveď hovorkyne. Zdôraznila, že cestujúci sú povinní nastupovať do prostriedkov MHD s potvrdenou SMS.
Za zaslanie SMS však cestujúca zaplatila. Kto jej teraz uhradí škodu za nedodanú službu? „Môže to reklamovať v DPMK,“ dodala Karaffová.
Autor: pod
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
