Falošní zástupcovia VSE verbujú ku konkurencii. Neznáma spoločnosť a jej ľudia, vydávajúci sa za obchodných zástupcov Východoslovenskej energetiky (VSE), navštívili viacero domácností.
KOŠICE. Do redakcie sa nám ozval obyvateľ Terasy, ktorého v uplynulých dňoch navštívili ľudia, ktorí sa vydávali za dodávateľa energií.
Chceli faktúry
„Prišli a chceli odo mňa faktúru za elektrinu a plyn. Pýtal som sa odkiaľ sú, vraveli, že od dodávateľa a že prišli kvôli tomu, aby mi dali 7 % zľavu na dodávky. Vraj, keď som nereagoval na list, ktorý mi mimochodom nikdy neprišiel, tak sa zastavili osobne,“ sťažuje sa Peter.
Ten im povedal, že jemu elektrinu dodáva Východoslovenská energetika, chlap so ženou ho však poopravili, že je to spoločnosť RWE. Mali pravdu, tento nemecký koncern vlastní 49 % akcií VSE, majoritnú časť má Fond národného majetku.
„Opýtal som sa ich, či sú z RWE, vraveli, že áno. Tak mi nedalo a spýtal som sa, že prečo ako môj dodávateľ energií nemajú prehľad o mojej spotrebe, ale chcú odo mňa faktúry. Zaujímalo ma tiež, či má RWE toľko peňazí, aby posielali ľudí k zákazníkom do bytov. Odvetili, že chodia, ak ľudia nereagujú na ponuky zliav.“
Distribútor: Dávajte si pozor
Distribútor elektriny upozorňuje ľudí, aby nenaleteli. Vydávanie sa za zástupcov VSE, zneužívanie jej farieb i znakov či uvádzanie neúplných informácií o cene elektriny patria totiž medzi najčastejšie nekalé praktiky.
„Máme informácie od zákazníkov, že navštevovali obyvateľov obchodníci, ktorí mali pri sebe dokument s logom VSE. Dokonca sa predstavili ako zamestnanci pobočky VSE. Pod zámienkou úpravy sadzieb presviedčali k podpisu novej zmluvy o dodávke elektriny. My sme však žiadnu pobočku nezaložili,“ upozorňuje hovorkyňa VSE Andrea Danihelová.
Odberatelia elektriny v domácnosti majú okrem práv na ochranu spotrebiteľa navyše práva zakotvené v zákone o energetike. Medzi ne patrí aj právo na identifikáciu dodávateľa. „Všetkým odberateľom elektrickej energie odporúčame, aby toto právo využili a zmluvu s dodávateľom elektriny podpísali až po tom, ako si ho overia. Ľudia nás môžu kontaktovať na Linke VSE 0850 123 333, poradíme, ako postupovať a ako novú zmluvu vypovedať,“ dodáva hovorkyňa.
VSE odporúča, aby zákazníci pri výbere, či zmene dodávateľa elektriny uvažovali komplexne. Mali by si nechať čas na posúdenie výhodnosti ponuky, informovať sa o všetkých poplatkoch a porovnať všetky zložky konečnej ceny a o tom, či sú ceny schválené Úradom pre reguláciu sieťových odvetví.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
