Košickí revízori vraj veľmi nepríjemným spôsobom „spríjemnili“ koniec starého roka mladej žene, ktorá cestovala (29. 12. 2011) v autobuse linky MHD č. 27.
KOŠICE. Keď nastúpila, mala plné ruky tašiek s nákupmi. Cestujúca tvrdí, že jeden z revízorov videl ako odkladá tašky a potom si ide označiť BČK, predbehol ju však a rýchlo zablokoval čítačku.
Študentka je presvedčená, že sa tak stalo preto, aby musela zaplatiť pokutu za cestovanie na čierno.
„Pýtam sa, je tu nejaká tolerancia alebo má revízor na každého cestujúceho dva odlišné metre? Som študentka, šetrím každú korunu. Keby išlo o rómskeho občana, pustia ho z autobusu lebo nemajú náladu riešiť ho ďalej. „Pán revízor“ s číslom odznaku 17/1 alebo 107/1 - nedalo sa to presne prečítať – zvyšoval na mňa bezdôvodne hlas, nemal na to dôvod, neprotestovala som na vyzvania o poskytnutí občianskeho preukazu a iných dokladov. Chcela som mu vysvetliť situáciu a čo predchádzalo neoznačeniu cestovného lístka. Vtedy začal zvyšovať hlas a dostal ma do veľmi zlej psychickej nepohody. Správajú sa revízori takto aj k tehotným ženám, osobám s psychickou poruchou, starším, ktorí nie su až tak pohybliví a nestihnú označiť lístok? Nemali by byť voči takýmto ľuďom a najmä k ženám ohľaduplnejší?“
O odpovede na otázky mladej Košičanky, ktorá sa cíti byť poškodená prístupom revízorov a poslala na nich písomnú sťažnosť, sme požiadali košický dopravný podnik (DPMK).
„Prepravný kontrolór je povinný dodržiavať predpísané pracovné postupy,“ odpovedala nám hovorkyňa DPMK Michaela Karaffová.
„Má vykonávať činnosť nestranne, kontrolovať platnosť cestovných dokladov cestujúcich, v odôvodnených prípadoch ukladať cestujúcim povinnosť zaplatiť úhradu v stanovenej výške. Zhodnotenie situácie je na kontrolórovi. Pri podanej sťažnosti alebo žiadosti, oprávnenosť postupu je prehodnotená na základe dostupných údajov, alebo konfrontácie zúčastnených (cestujúci, kontrolór) a kompetentného zamestnanca DPMK.“
Školia ich psychológovia
Na otázku, či revízori majú vypisovať nekompromisne pokuty ihneď, Karaffová odpovedala, že to nerobia.
„V odôvodnených prípadoch prihliadajú na dané okolnosti, voči cestujúcim však majú byť slušní, zdvorilí, vystupovať a konať v súlade so všeobecne uznávanými pravidlami slušného správania. Majú sa o to snažiť aj vtedy, keď sa cestujúci voči nim nespráva v súlade s týmito pravidlami. Na pravidelných školeniach je kontrolór školený aj psychológom, ako sa má správať pri výkone kontroly.“
Ak by sa ukázalo, že kontrolór postupoval voči cestujúcemu nesprávne, respektíve arogantne, hrozí mu postih podľa vnútropodnikových predpisov. Aký konkrétne, sme sa nedozvedeli, len to, že prípadný nesprávny výkon kontroly je dôvodom na opakované preškolenie revízora na niektorom z pravidelných školení.
Oproti roku 2010 eviduje DPMK za minulý rok pokles počtu tzv. čiernych pasažierov v prostriedkoch košickej MHD o zhruba 20 percent.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
