Na základe vašich podnetov sa na tomto mieste venujeme postrehom a pripomienkam čitateľov. Za doterajšie ďakujeme a ďalšie čakáme na adrese Košický večer - Korzár, Letná 47, 040 01 Košice, alebo telefonicky na čísle 600 22 64.
"Nedávno som cestoval autobusom MHD č. 18 zo Sídliska Ťahanovce," napísal nám čitateľ.
„Nastúpil som o 8.19 hod. na zastávke pri Metre, a keď som si chcel označiť lístok na označovači na samom konci autobusu, prečítal som si na displeji tento oznam: 'Čakajte prosím, aktualizácia dát.' Zaujímalo by ma, čo by sa stalo, ak by som sa rozhodol ten pokyn rešpektovať, teda čakať, kým sa dáta aktualizujú a označovač bude funkčný. A ak by dovtedy, kým sa tak stane, nastúpil revízor. Akceptoval by moje vysvetlenie, že nemám označený lístok preto, lebo sa riadim podľa pokynu, teda čakám. Lebo ja by som sa cítil v práve. Prečo, ak sa systém aktualizuje, nie je na displeji oznam, aby si cestujúci označili lístok pri inom označovači? Autobus mal číslo 5502 a stalo sa to v utorok 17. apríla. Oznam bol na displeji po celý čas mojej cesty, teda až po amfiteáter."
O odpoveď sme požiadali DPMK. „Problém, ktorý čitateľ popisuje, je zjavne poruchový stav, keďže samotná aktualizácia trvá len pár sekúnd a vykonáva sa len pri prvom zapnutí systému v ranných hodinách," hovorí PR manažérka DPMK Michaela Karaffová.
„Riešením je v tomto prípade servisný zásah technika odbavovacích systémov. Doba sa síce mení, no pravidlá cestovania sú nezmenené. Pred rokom 2006, keď sa vo vozidlách MHD používali tzv. štikadlá, sme rovnako zaznamenávali veľa problémov. Obľúbené bolo upchávanie lístkami, ale napr. aj žuvačkami. Pri nefunkčnom strojčeku bol cestujúci povinný označiť si lístok v inom. Štikadlá už nemáme, no povinnosť použiť iný, najbližší označovač, resp. čítačku kariet, ostáva nezmenená."
Cestujúcemu teda radia použiť iné, funkčné zariadenie, ktoré sa nachádza pri každých dverách v každom dopravnom prostriedku (autobus, trolejbus, električka).
„Kontrola cestovných lístkov však musí brať do úvahy aktuálnu situáciu - teda ak z dôvodu veľkého množstva ľudí nie je možné prejsť k inému zariadeniu, nie je možné ani udeliť sankciu. Ak však tá možnosť je a cestujúci ju nevyužije, bude sankcionovaný v zmysle mestského prepravného poriadku. V každom prípade sa cestujúcemu za problémy ospravedlňujeme a ubezpečujeme všetkých cestujúcich, že vynakladáme nemalé úsilie a finančné prostriedky na odstraňovanie porúch odbavovacích a informačných systémov."
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
