Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 29. november, 2020 | Meniny má VratkoKrížovkyKrížovky

Úrad košického Severu je ako z filmu pre pamätníkov

Úradníci Severu sa naháňajú sa po úrade s odkazmi. Telefóny kolabujú, neraz sa nedá dovolať. A ak sa i dovoláte, nedá sa prepájať.

Stará telefónna ústredňa. Linky postupne „skapínajú“.Stará telefónna ústredňa. Linky postupne „skapínajú“. (Zdroj: Judita Čermáková)

Úradníci Severu nikdy neboli v takej skvelej fyzickej kondícii ako dnes. Naháňajú sa po úrade s odkazmi. Telefóny kolabujú, neraz sa nedá dovolať. A ak sa i dovoláte, nedá sa prepájať.

KOŠICE. Sever nielen nemá peniaze na dôstojný rozvoj, ale ešte aj na úrade to s telefónmi vyzerá ako z filmu pre pamätníkov. Vznikajú komické až absurdné situácie.

„Na úrad sa nedá normálne dovolať. Funguje už len asi 5 liniek z pôvodných okolo 20. Sú preťažené, nespoľahlivé, správajú sa nevyspytateľne. Ak sa aj občan predsa len niekam dovolá, nemožno ho prepojiť. Ústredňa pre interné hovory v rámci úradu zhorela, je neopraviteľná. Úradníci komunikujú medzi sebou tak, že sa naháňajú, hľadajú po chodbách alebo si volajú cez mobil či pevné linky ako spoplatnený hovor. Je nemysliteľné tak ďalej fungovať,“ opisuje prednosta úradu Jaroslav Polaček.

Skryť Vypnúť reklamu

Hádaj, kto dvihne...

Vysvetľuje, že ak niekto volá a chce konkrétneho zamestnanca, musia mu dať iné číslo, na ktorom mu dotyčný možno dvihne.

Teda, ak náhodou hovor nepreskočí o niekoľko kancelárií ďalej na iný aparát tej istej linky, lebo na jednej funguje i celé oddelenie.

Alebo musí úradník odniesť na druhý koniec 3–poschodovej budovy kolegovi číslo, aby občanovi zavolal.

„Fungujeme ako pred 40 rokmi, keď mal jediný telefón na celej chodbe len šéf. Dokonca starosta, zástupca starostu, prednosta a kontrolórka nemajú externú ani internú linku,“ vraví Polaček, ktorý zdedil kanceláriu po exstarostke a tvrdí, že intranet ani internet k nemu ešte stále „nedorazil“, nebyť wifi. Podľa neho za to môže zanedbanie stavu úradu v minulosti a tiež súčasný nedostatok financií.

Skryť Vypnúť reklamu

V kontaktoch jediné číslo

Korzáru sa ozval rozhorčený obyvateľ Severu so sťažnosťou na úrad: „Mal som zavolať na konkrétne oddelenie, no na internetovej stránke mestskej časti som našiel jediný kontakt - na kanceláriu starostu. Tam vyzváňalo a nik nebral.“ Prednosta tvrdí, že linka je zle nastavená a riešia to s telekomunikáciami, lebo občan počuje vyzváňací tón, i keď je obsadená.

Ďalšie linky na kanceláriu prvého kontaktu či oddelenia sú na webstránke „zašité“ v sekcii Miestny úrad. Kancelár starostu Marcel Gibóda hovorí, že čísla zverejnili dávnejšie, musia preveriť, či fungujú, no ak áno, nie je problém dať ich medzi kontakty: „Kvôli prehľadnosti stránky to urobíme.“

Úrad navrhoval v tohtoročnom rozpočte Severu na novú telefónnu ústredňu 7-tisíc eur. Poslanci to osekali na 1 500 eur. Mestská časť už zverejnila výberové konanie na novú telefónnu ústredňu. „Aj keď prebehne súťaž, pre nedostatočné finančné krytie zmluva nemusí byť uzavretá,“ dodal prednosta.

Skryť Vypnúť reklamu



4_judy_res.jpg
Originál štýl. Úrad Severu v 21. storočí.
Foto: judy

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  2. Bývanie v meste predlžuje život
  3. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  4. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  5. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  6. Aká je chémia vôní
  7. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  10. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  1. Darček? Špičková autonavigácie Mio Spirit 8670 Full EÚ Lifetime!
  2. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  3. Aké sú dopady pandémie na financie ľudí?
  4. Účastníci charitatívneho behu No Finish Line nabehali 26 007 km
  5. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  6. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  7. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  8. Aká je chémia vôní
  9. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  10. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 31 766
  2. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 16 167
  3. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 695
  4. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 11 414
  5. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME 9 391
  6. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 9 027
  7. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 8 669
  8. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 574
  9. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 357
  10. Aká je chémia vôní 8 273
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Libor Hudáček v drese HC Neftechimik Nižnekamsk.

Košický U. S. Steel sa v treťom štvrťroku dostal do zisku

Medziročne si za kvartál oceliarne výrazne polepšili.

U. S. Steel Košice.

Športový víkend na východe - servis výsledkov a faktov

Ako sa skončili zápasy a podujatia v rôznych športoch. Priebehy online.

Koronavírus má na východe ďalších 268 ľudí. Na Slovensku je už vyše 800 obetí

Zomrelo ďalších 18 ľudí, vyliečilo sa vyše dvetisíc.

Ilustračné foto.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Prieskum: Z konfliktu SaS a OĽaNO ťaží Sulík, rastie aj Pellegriniho Hlas

Kollárova Sme rodina padala už pred kauzou nemocnica.

Koronavírus: V Česku sa situácia zlepšila, oznámili ďalšie uvoľňovanie opatrení (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili celkovo viac ako 105-tisíc nakazených. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 816 obetí.

Ilustračná fotografia.

Ťažko chorý Američan sa priznal k vražde spred 25 rokov

Zabil človeka, mal sa prihlásiť už dávno, hovorí detektív.

Ilustračné foto.
Eric Ramírez v zápase Trnava - Dunajská Streda.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop