Tri dni mŕtvu v mestskom domove dôchodcov nemuseli kontrolovať. Tvrdia, že preto, lebo o to písomne nepožiadala. Jej zmluva však žiadnu žiadosť nespomína. Prípad prešetrí expertná kontrola ministerstva práce.
KOŠICE. Mŕtvu dôchodkyňu našli v Stredisku sociálnych služieb na Garbiarskej ulici v Košiciach po troch dňoch až na naliehanie dcéry.
Magistrát tvrdí, že klientku nemuseli denne kontrolovať. Podľa sociálneho oddelenia musí klient strediska písomne požiadať o konkrétne služby. Teda aj o každodennú kontrolu. Rozhodnutie o sociálnej odkázanosti vraj nestačí.
Zmluva o poskytovaní sociálnych služieb, ktorú podpisujú pri vstupe do strediska klienti, však služby nepodmieňuje nijakou žiadosťou. Je v nej priamo napísané, že poskytovateľ sociálnej služby je povinný ju klientovi poskytnúť na odbornej úrovni.
Patrí tam aj pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby. Pani Gabriela bola v II. stupni sociálnej odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby v rozsahu 2–4 hodiny denne a za tieto služby si platila.
Referát sociálnych vecí sa odvoláva na to, že klientka tieto služby nechcela. Žiadny písomný záznam o tom však nie je. Naopak, dcéra nebohej pravidelne navštevovala zariadenie a prosila zamestnancov, aby jej mamu častejšie kontrolovali.
Magistrát neodpovedá
Magistrátu sme sa pýtali, koľko z klientov strediska na Garbiarskej písomne požiadalo o konkrétne služby súvisiace so stupňom odkázanosti. Na otázku neodpovedali.
Opýtali sme sa preto samotných klientov. „Prečo by sme o to mali žiadať, keď na to máme nárok podľa zmluvy? Určite to nikto písomne neriešil, nepočul som o tom,“ hovorí dôchodca, ktorý si neželá byť menovaný.
Magistrát sme žiadali aj o vysvetlenie, ako budú kontrolovať klientov, či prebrali stravu, ak to doteraz nerobili, aj keď mali.
„Stredisku sme odporučili, aby trvalo na osobnom odbere stravy klientom. V prípade choroby bude musieť obyvateľ požiadať o donesenie stravy výlučne službukonajúcu sestru,“ odpovedá hovorkyňa mesta, Martina Viktorínová.
Budú riešiť aj anonymy
Prípad úmrtia pani Gabriely preverí expertná kontrola ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny.
„Ide o nezávislých expertov, ktorí nemajú žiadne prepojenie na stredisko. Kontrolná činnosť zo zákona spadá pod ministerstvo sociálnych vecí. Ak sa zistia pochybenia, budú vyvodené dôsledky,“ uviedol pre agentúru SITA primátor Richard Raši (Smer).
Konštatoval, že sa bude zaoberať aj anonymnými podnetmi, týkajúcimi sa návrhov na zlepšenie situácie v stredisku, ktoré mu predstavili zástupcovia Asociácie prijímateľov sociálnych služieb SR na utorkovom stretnutí.
Poznámka
Zatĺkať, zatĺkať, zatĺkať
Už takmer dva týždne sa na tom naťahujeme. Najprv bol problém v hlavách dôchodcov. Potom sa oháňali ľudskými právami. Nakoniec vraj bolo treba špeciálnu žiadosť. Tú ale podľa seniorov nikto z nich nikdy nepodával. Veď ani nebola táto podmienka v ich zmluvách.
Musí, či nemusí sa teda stredisko starať o klientov aj bez špeciálnej žiadosti? Aj na to má dať najnovšie odpoveď zriadená expertná komisia, ktorá prípad prešetrí.
Pritom len pred týždňom mesto svätosväte tvrdilo, že v ničom jeho ľudia nepochybili. Stačilo by si však len vziať zmluvu, ktorú nebohá podpísala, a porovnať ju so Zákonom o sociálnych službách. A potom si priznať chybu, ospravedlniť sa, vyvodiť zodpovednosť a skutočne napraviť stav v domove dôchodcov.
Lebo už nie je priestor na ďalšie výhovorky. Všetky sa minuli.
Elena Poleková
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
