Košičania nie sú opäť spokojní s fungovaním multifunkčných automatov, ktoré slúžia na predaj papierových i predplatných cestovných lístkov (BČK) či dobíjanie kreditu elektronických peňaženiek. Dopravný podnik (DPMK) tvrdí, že za to nemôže.
KOŠICE. Cestujúci z Košíc, ktorý využíva najmä automaty pred OD Dargov alebo na železničnej stanici sa nám posťažoval, že už dlhší čas nefungujú.
Považuje za nemysliteľné, aby automaty, ktorých máme v meste celkovo osem a stáli 80-tisíc eur, boli celé týždne odstavené, pokazené.
„Konkrétne, na hlavnej stanici a pri OD Dargov nefungujú minimálne od 26. októbra 2012, teda pre nás cestujúcich sú nepoužiteľné,“ tvrdil Košičan.
„Že jestvujú dobíjacie terminály aj na ďalších miestach v meste? Že si kredit na BČK viem dobiť aj v niektorých novinových stánkoch, či napríklad aj v klientských zónach na pôde samotného Dopravného podniku? Uznávam, že sa to dá. Ale ja sa pohybujem najčastejšie práve v uvedených lokalitách, kde mám tieto multifunkčné automaty priamo po ceste ako tisícky cestujúcich Košičanov. Mali by poskytovať služby nonstop 24 hodín. Roky si platíme za cestovanie, hradíme DPMK nemalé sumy a on si nevie ustrážiť celé týždne prevádzku svojich zariadení.“
Ničia ich aj vandali
Hovorkyňa DPMK Michaela Karaffová na informáciu o poruchových automatoch reagovala, že ich kontrolujú denne, vrátane voľných dní.
„V prípade vážnejšej poruchy je v zmysle uzatvorenej zmluvy je volaný na servisný zásah dodávateľ. K spomínaným automatom 2. 11. 2012 boli kontaktovaní špecialisti dodávateľa. V súčasnosti nie je v prevádzke automat pred železničnou stanicou, ktorý bol dodávateľom opravovaný 6. 11. 2012, no odstrániť poruchu sa nepodarilo. Porucha na automate pred OD Dargov bola 6. 11. 2012 dodávateľom odstránená a momentálne je v prevádzke.“
Poruchy volajte a mailujte
Podľa Karaffovej, automaty nefungujú nielen kvôli ich poruchovosti, ale i vďaka rôznym vandalom. Mincovníky upchávajú plieškami, drôtikmi, zápalkami, žuvačkami a bankovník papiermi.
Pri zistení, že automat nefunguje, môže cestujúci zavolať na non-stop dispečing (t. č. je na každom automate) a poruchu nahlásiť. Prípadne i na e-mailovej adrese: automaty@dpmk.sk.
Za funkčnosť automatov zodpovedá DPMK a ich dodávateľ, firma EMtest. Najmä ak ide o vážnejšie poruchy softvéru a hardvéru, dodávateľ je povinný zareagovať maximálne do 10 dní, v opačnom prípade nastupujú sankcie v zmysle zmluvy.
Kde sú automaty
Multifunkčných máme v rôznych častiach mesta rozmiestnených celkovo osem.
pred OD Dargov
Sídlisko Ťahanovce-Budapeštianska
v internáte TU na Jedlíkovej
pred Miestnym úradom v Šaci
v TUKE na Letnej
pred železničnou stanicou
vo vestibule magistrátu
pri zastávke autobusov pri OC Cassovia
sam
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
