Korzár logo Korzár Košice
Sobota, 20. január, 2018 | Meniny má Dalibor
Pridajte si svoje mesto

Detská linka zrušila bezplatné hovory

Po štrnástich rokoch existencie a pomoci tisíckam detí hľadá Linka detskej dôvery nové cesty, ako radiť deťom.

Deti v núdzi. Na detskú linku sa dovolajú trikrát týždenne.(Zdroj: Ilustračné foto: Judita Čermáková)



KOŠICE. Telefonická poradňa Linky detskej dôvery funguje od začiatku roka v skrátenom režime.

Deťom v tiesni sú psychológovia a sociálni pracovníci na telefóne k dispozícii v pondelok, stredu a piatok v poobedňajších hodinách. Dovtedy to bolo každý pracovný deň.

Ak zavolajú inokedy, ozve sa im záznamník s upozornením na dni, kedy sa im budú odborníci venovať. Detské núdzové číslo je tiež spoplatnené.

Volajú z mobilov

„Bezplatné hovory sme financovali zo sponzorských zdrojov a dvoch percent z dane. Tieto príjmy nedokázali pokryť náklady, preto sme sa rozhodli bezplatné číslo zrušiť,“ vysvetľuje vedúca linky a detská psychologička Dana Lovašová.

Zmeny si vyžiadali i moderné technológie. V čase, keď linka vznikala, nemali deti mobily, často volali z telefónnych búdok alebo pevnej linky.

Dnes je situácia iná. „Bezplatné telefónne služby strácajú svoje opodstatnenie. Každé dieťa má mobil a často aj paušál s množstvom voľných minút, ktoré si vedia rozdeliť na rozhovory s nami.“

Radia e–mailom

Reorganizácia sa odrazila na počte volajúcich detí, potvrdzuje Lovašová.

„Zaznamenávame menej hovorov ako v minulosti. Deti nás často hľadajú v čase, keď služba nie je sprístupnená, čo nám signalizuje, že linku musíme naďalej udržať, len je potrebné ju zmeniť.“

Dva roky funguje na linke e- poradňa a poradenstvo pomocou e–mailov. Túto službu poskytuje linka denne a bezplatne z finančnej podpory zbierky Hodina deťom. Pracovníci odpovedajú podľa Lovašovej na e–maily doručené na adresu odkazy@linkadeti.sk v čo najkratšom čase.

Za pozitívne Lovašová považuje, že sa zmenilo zloženie telefonických rozhovorov. Menej je komunikačných hovorov, stúpol počet vážnejších tém týkajúcich sa rodinných problémov.

„Vážnymi otázkami sa zaoberáme cez e–mailové poradenstvo. Deti aj dospelí nás kontaktujú ohľadne týrania, zanedbávania či zneužívania. Rozoberáme drogové závislosti, rodinné problémy vrátane rozpadu rodiny a často sebapoškodzovanie.“

Opäť denný režim

Linka chce rozvíjať svoju činnosť a vrátiť do organizácie dobrovoľníkov, aby opäť fungovala denne. Prispôsobiť sa chce deťom a mladým, ktorí uprednostňujú elektronické médiá. V budúcnosti plánuje aj on-line kontakt, napríklad formou chatu.

Vlani pomoc linky vyhľadalo takmer tritisíc volajúcich.





Neprehliadnite tiež

Nová štvrť na Terase sa rozrastá, doprava však vyriešená nie je

Ďalšia prístupová cesta je nevyhnutná, lebo pribúda obyvateľov aj áut.

Zostanú stĺpy uprostred chodníka?

Výstavba dopravného napojenia, zdá sa, ešte zamotá hlavu mestu aj pri výmene trakčných stĺpov, lemujúcich Triedu SNP.

Rozhovor

Milan Majerský: Prešov je krásny, ale v Levoči je moje srdce

Prešovský župan sa sťahovať z Levoče nechce.

Vydávali kňazom falošné doklady, skončili v base

Levočania Martin Hritz a Fridrich Fritz sa snažili pomôcť.

František Dénes zdolával štíty aj v požehnanom veku

Jeho zásluhou máme napríklad chodník na Tatranskej magistrále.

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Verejný nepriateľ Soros. Ako Orbán decimuje kritikov a ničí mimovládky

Maďarský premiér si spravil agendu z útokov na migrantov, médiá aj zahraničné organizácie. Vzoprieť sa mu vie málokto.

KOMENTÁRE

Maďari sa už inak ako smiechom brániť nevedia

Antiorbánovský front sa ocitol v situácii, keď vysvetľovanie stratilo význam.

KOMENTÁRE

Milujeme Slovensko

Vieme, že na to máme vo všetkých možných disciplínach.

Najčítanejšie na Košice Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 9 320
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 6 513
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 5 155
  4. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 4 054
  5. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 425
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 293
  7. Kam do tepla v januári? 2 299
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 996
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 894
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 155

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop