Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 4. december, 2020 | Meniny má Barbora, BarbaraKrížovkyKrížovky

Detská linka zrušila bezplatné hovory

Po štrnástich rokoch existencie a pomoci tisíckam detí hľadá Linka detskej dôvery nové cesty, ako radiť deťom.

Deti v núdzi. Na detskú linku sa dovolajú trikrát týždenne.Deti v núdzi. Na detskú linku sa dovolajú trikrát týždenne. (Zdroj: Ilustračné foto: Judita Čermáková)



KOŠICE. Telefonická poradňa Linky detskej dôvery funguje od začiatku roka v skrátenom režime.

Deťom v tiesni sú psychológovia a sociálni pracovníci na telefóne k dispozícii v pondelok, stredu a piatok v poobedňajších hodinách. Dovtedy to bolo každý pracovný deň.

Ak zavolajú inokedy, ozve sa im záznamník s upozornením na dni, kedy sa im budú odborníci venovať. Detské núdzové číslo je tiež spoplatnené.

Volajú z mobilov

„Bezplatné hovory sme financovali zo sponzorských zdrojov a dvoch percent z dane. Tieto príjmy nedokázali pokryť náklady, preto sme sa rozhodli bezplatné číslo zrušiť,“ vysvetľuje vedúca linky a detská psychologička Dana Lovašová.

Skryť Vypnúť reklamu

Zmeny si vyžiadali i moderné technológie. V čase, keď linka vznikala, nemali deti mobily, často volali z telefónnych búdok alebo pevnej linky.

Dnes je situácia iná. „Bezplatné telefónne služby strácajú svoje opodstatnenie. Každé dieťa má mobil a často aj paušál s množstvom voľných minút, ktoré si vedia rozdeliť na rozhovory s nami.“

Radia e–mailom

Reorganizácia sa odrazila na počte volajúcich detí, potvrdzuje Lovašová.

„Zaznamenávame menej hovorov ako v minulosti. Deti nás často hľadajú v čase, keď služba nie je sprístupnená, čo nám signalizuje, že linku musíme naďalej udržať, len je potrebné ju zmeniť.“

Dva roky funguje na linke e- poradňa a poradenstvo pomocou e–mailov. Túto službu poskytuje linka denne a bezplatne z finančnej podpory zbierky Hodina deťom. Pracovníci odpovedajú podľa Lovašovej na e–maily doručené na adresu odkazy@linkadeti.sk v čo najkratšom čase.

Skryť Vypnúť reklamu

Za pozitívne Lovašová považuje, že sa zmenilo zloženie telefonických rozhovorov. Menej je komunikačných hovorov, stúpol počet vážnejších tém týkajúcich sa rodinných problémov.

„Vážnymi otázkami sa zaoberáme cez e–mailové poradenstvo. Deti aj dospelí nás kontaktujú ohľadne týrania, zanedbávania či zneužívania. Rozoberáme drogové závislosti, rodinné problémy vrátane rozpadu rodiny a často sebapoškodzovanie.“

Opäť denný režim

Linka chce rozvíjať svoju činnosť a vrátiť do organizácie dobrovoľníkov, aby opäť fungovala denne. Prispôsobiť sa chce deťom a mladým, ktorí uprednostňujú elektronické médiá. V budúcnosti plánuje aj on-line kontakt, napríklad formou chatu.

Vlani pomoc linky vyhľadalo takmer tritisíc volajúcich.





Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  2. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  3. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  4. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  5. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  6. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  7. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  8. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  9. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  10. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  1. Podcast: Jeden lístok, veľa tratí
  2. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  3. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  4. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  5. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  6. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  7. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  8. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  9. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  10. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 837
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 14 150
  3. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 832
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 733
  5. Aká je chémia vôní 9 400
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 332
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 691
  8. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 614
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 8 107
  10. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy 7 585
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Nová riaditeľka košickej detskej nemocnice: Teším sa na návrat

Chystá stretnutia so zamestnancami, primármi a vytvorí pracovný tím.

Jaroslava Feketeová. Snímka je z čias, keď pôsobila ako lekárka na Oddelení detskej onkológie a hematológie košickej DFN.
Výročie výbuchu bytovky Mukačevská 7 v Prešove

Rok po výbuchu. Majorošovci veria, že sa na Mukačevskú 7 ešte vrátia

Tragédia odhalila aj silu priateľstva.

Marek Majoroš na mieste, kde stála bytovka.
Viki Olejárová by rada zbierala zážitky z celého sveta, chcela by prespať v baobabe aj si zaspievať so Stingom.
Ľudmila Kolesárová.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Premiér Igor Matovič a minister školstva Branislav Gröhling.
Minister zdravotníctva Marek Krajčí.

Jankovská by chcela Vianoce na slobode. Vylúčené to nie je

Rozhodnúť môže sama prokurátorka alebo na žiadosť aj súd.

Monika Jankovská.
Dnes píše Matia Lenická

All I want for Christmas

Ak sa bránime, sme radikáli. Ak sa ozývame, páchame propagandu. Dajte pokoj aspoň na Vianoce!

Matia Lenická
ŠPORT

Mal mať rozprávkovú kariéru. Hlúpa mladá hlava všetko zničila, spomína

Strelil najrýchlejší gól v najvyššej súťaži?

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop