Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 24. september, 2017 | Meniny má Ľuboš, Ľubor

Detská linka zrušila bezplatné hovory

Po štrnástich rokoch existencie a pomoci tisíckam detí hľadá Linka detskej dôvery nové cesty, ako radiť deťom.

Deti v núdzi. Na detskú linku sa dovolajú trikrát týždenne.(Zdroj: Ilustračné foto: Judita Čermáková)



KOŠICE. Telefonická poradňa Linky detskej dôvery funguje od začiatku roka v skrátenom režime.

Deťom v tiesni sú psychológovia a sociálni pracovníci na telefóne k dispozícii v pondelok, stredu a piatok v poobedňajších hodinách. Dovtedy to bolo každý pracovný deň.

Ak zavolajú inokedy, ozve sa im záznamník s upozornením na dni, kedy sa im budú odborníci venovať. Detské núdzové číslo je tiež spoplatnené.

Volajú z mobilov

„Bezplatné hovory sme financovali zo sponzorských zdrojov a dvoch percent z dane. Tieto príjmy nedokázali pokryť náklady, preto sme sa rozhodli bezplatné číslo zrušiť,“ vysvetľuje vedúca linky a detská psychologička Dana Lovašová.

Zmeny si vyžiadali i moderné technológie. V čase, keď linka vznikala, nemali deti mobily, často volali z telefónnych búdok alebo pevnej linky.

Dnes je situácia iná. „Bezplatné telefónne služby strácajú svoje opodstatnenie. Každé dieťa má mobil a často aj paušál s množstvom voľných minút, ktoré si vedia rozdeliť na rozhovory s nami.“

Radia e–mailom

Reorganizácia sa odrazila na počte volajúcich detí, potvrdzuje Lovašová.

„Zaznamenávame menej hovorov ako v minulosti. Deti nás často hľadajú v čase, keď služba nie je sprístupnená, čo nám signalizuje, že linku musíme naďalej udržať, len je potrebné ju zmeniť.“

Dva roky funguje na linke e- poradňa a poradenstvo pomocou e–mailov. Túto službu poskytuje linka denne a bezplatne z finančnej podpory zbierky Hodina deťom. Pracovníci odpovedajú podľa Lovašovej na e–maily doručené na adresu odkazy@linkadeti.sk v čo najkratšom čase.

Za pozitívne Lovašová považuje, že sa zmenilo zloženie telefonických rozhovorov. Menej je komunikačných hovorov, stúpol počet vážnejších tém týkajúcich sa rodinných problémov.

„Vážnymi otázkami sa zaoberáme cez e–mailové poradenstvo. Deti aj dospelí nás kontaktujú ohľadne týrania, zanedbávania či zneužívania. Rozoberáme drogové závislosti, rodinné problémy vrátane rozpadu rodiny a často sebapoškodzovanie.“

Opäť denný režim

Linka chce rozvíjať svoju činnosť a vrátiť do organizácie dobrovoľníkov, aby opäť fungovala denne. Prispôsobiť sa chce deťom a mladým, ktorí uprednostňujú elektronické médiá. V budúcnosti plánuje aj on-line kontakt, napríklad formou chatu.

Vlani pomoc linky vyhľadalo takmer tritisíc volajúcich.





Neprehliadnite tiež

Vstup medzi seniorov nie je jednoduchý. Ako žijú košickí?

Veľa času a žiaden kolektív. To je prechod z aktívneho života do toho seniorského.

Karikatúra Stalina poznačila celý život Karla Pfeiffera

Dve totality v živote rodáka z Hnileckej doliny.

ROZHOVOR

Beáta Drotárová: Ja som lokálpatriotka, ako sa patrí

Herečka košického divadla sa do Gelnice pravidelne vracia.

Čižmáriková a Stašák. Energie majú na rozdávanie aj na dôchodku

Seniorom by prilepšili a pridali komplexné centrum pomoci.

Hlavné správy zo Sme.sk

TECH

Astronautka z NASA: Pocit úžasu s vami ostane aj na Zemi

Ako vyzerá tréning a ako sa astronauti pripravujú na zlyhania.

KOMENTÁRE

Trump je v Poľsku populárnejší než pápež

Prezident potešil Poliakov poukazujúc na úlohu Poľska pri budovaní Západu.

Najčítanejšie na Košice Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  3. Rastie nám pokrivená generácia?
  4. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  7. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Detské zúbky sú veda
  2. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  3. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 19 939
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 12 328
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 9 928
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 470
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 439
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 2 065
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 528
  8. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 433
  9. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 346
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 1 086

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop