Korzár logo Korzár Košice
Utorok, 18. máj, 2021 | Meniny má ViolaKrížovkyKrížovky

Detská linka zrušila bezplatné hovory

Po štrnástich rokoch existencie a pomoci tisíckam detí hľadá Linka detskej dôvery nové cesty, ako radiť deťom.

Deti v núdzi. Na detskú linku sa dovolajú trikrát týždenne.Deti v núdzi. Na detskú linku sa dovolajú trikrát týždenne. (Zdroj: Ilustračné foto: Judita Čermáková)



KOŠICE. Telefonická poradňa Linky detskej dôvery funguje od začiatku roka v skrátenom režime.

Deťom v tiesni sú psychológovia a sociálni pracovníci na telefóne k dispozícii v pondelok, stredu a piatok v poobedňajších hodinách. Dovtedy to bolo každý pracovný deň.

Ak zavolajú inokedy, ozve sa im záznamník s upozornením na dni, kedy sa im budú odborníci venovať. Detské núdzové číslo je tiež spoplatnené.

Volajú z mobilov

„Bezplatné hovory sme financovali zo sponzorských zdrojov a dvoch percent z dane. Tieto príjmy nedokázali pokryť náklady, preto sme sa rozhodli bezplatné číslo zrušiť,“ vysvetľuje vedúca linky a detská psychologička Dana Lovašová.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Skryť Vypnúť reklamu

Zmeny si vyžiadali i moderné technológie. V čase, keď linka vznikala, nemali deti mobily, často volali z telefónnych búdok alebo pevnej linky.

Dnes je situácia iná. „Bezplatné telefónne služby strácajú svoje opodstatnenie. Každé dieťa má mobil a často aj paušál s množstvom voľných minút, ktoré si vedia rozdeliť na rozhovory s nami.“

Radia e–mailom

Reorganizácia sa odrazila na počte volajúcich detí, potvrdzuje Lovašová.

„Zaznamenávame menej hovorov ako v minulosti. Deti nás často hľadajú v čase, keď služba nie je sprístupnená, čo nám signalizuje, že linku musíme naďalej udržať, len je potrebné ju zmeniť.“

Dva roky funguje na linke e- poradňa a poradenstvo pomocou e–mailov. Túto službu poskytuje linka denne a bezplatne z finančnej podpory zbierky Hodina deťom. Pracovníci odpovedajú podľa Lovašovej na e–maily doručené na adresu odkazy@linkadeti.sk v čo najkratšom čase.

Skryť Vypnúť reklamu

Za pozitívne Lovašová považuje, že sa zmenilo zloženie telefonických rozhovorov. Menej je komunikačných hovorov, stúpol počet vážnejších tém týkajúcich sa rodinných problémov.

„Vážnymi otázkami sa zaoberáme cez e–mailové poradenstvo. Deti aj dospelí nás kontaktujú ohľadne týrania, zanedbávania či zneužívania. Rozoberáme drogové závislosti, rodinné problémy vrátane rozpadu rodiny a často sebapoškodzovanie.“

Opäť denný režim

Linka chce rozvíjať svoju činnosť a vrátiť do organizácie dobrovoľníkov, aby opäť fungovala denne. Prispôsobiť sa chce deťom a mladým, ktorí uprednostňujú elektronické médiá. V budúcnosti plánuje aj on-line kontakt, napríklad formou chatu.

Vlani pomoc linky vyhľadalo takmer tritisíc volajúcich.





Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Televízory budúcnosti: Keď sa skĺbi umenie so sci-fi
  2. Začala sezóna bicyklov aj ich zlodejov: Dajte si na svoj pozor!
  3. SYNLAB je v Európe jednotkou v laboratórnej diagnostike
  4. 5 spôsobov, ako Wi-Fi 6 pomáha biznisu
  5. Čo som sa naučila o mužskom holení a o mužoch
  6. Chcete mať pasívny príjem vďaka investovaniu? Ako začať?
  7. Tepelnou izoláciou POLYFORM pohodlne ušetríte náklady
  8. Ako správne nalepiť obklady v kúpeľni?
  9. Mooncity: prvá expozícia elektromobility na Slovensku
  10. Na elektromobile môžete prerobiť, ale aj ušetriť
  1. FAVI tento rok plánuje expanziu na 10 ďalších trhov
  2. SYNLAB je v Európe jednotkou v laboratórnej diagnostike
  3. Mooncity: prvá expozícia elektromobility na Slovensku
  4. Čo som sa naučila o mužskom holení a o mužoch
  5. Na elektromobile môžete prerobiť, ale aj ušetriť
  6. Prekvapia hokejový svet? Slovensko ide na šampionát s mladíkmi
  7. Začala sezóna bicyklov aj ich zlodejov: Dajte si na svoj pozor!
  8. Ceny nehnuteľností stále rastú. Je čas investovať
  9. 5 spôsobov, ako Wi-Fi 6 pomáha biznisu
  10. Bakalárske študijné programy na FVT
  1. Tajná komunita, v ktorej nakupujete so zľavami až do 80% 15 127
  2. Slnkom zaliate pláže Južného Cypru sú len jedným z lákadiel 8 988
  3. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku 8 246
  4. Klus, Pirošíková, Bošňák dnes o 17.00 o slobode cestovania 7 468
  5. Nákupy, ktoré rozbúchajú srdce v nákupnom centre Novum Prešov 6 985
  6. Vyhrajú elektromobily, autá na vodík alebo hybridy? 6 387
  7. Praktické rady, ako zmierniť prejavy alergií. Kľúčom je interiér 5 817
  8. Riešenie emisií v cestnej doprave, ktoré môže fungovať okamžite 5 647
  9. Na elektromobile môžete prerobiť, ale aj ušetriť 5 448
  10. Kúrenie počas jari: Ako si udržať teplo a ušetriť viac peňazí 4 555
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Namiesto steny hrádze zostalo nad Rudnom nad Hronom len roztrhnuté koryto

Nádrž nad dedinou sa prelievala už týždne. Starosta to vedel.

2 h
Vypĺňanie medzinárodného očkovacieho preukazu.

Súkromná firma potvrdenie ponúka za poplatok.

4 h
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Kedy to Kollára prestane baviť?

Peter Tkačenko

Koalícia sa potáca z krízy do krízy.

7 h
Výdatné dažde rozvodnili hladiny riek.

Európa tento rok zažila jeden z najchladnejších aprílov. Niekde sa chladnejšie počasie prenieslo aj do mája.

8 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop