KOŠICE. Po e-mailovej adrese pre nahlasovanie výtlkov (vytlky@kosice.sk) prichádza mesto s ďalšou možnosťou pre ľudí, ako informovať o problémoch, ktoré treba riešiť.
Novinka sa volá City Monitor a Košičania si ho môžu stiahnuť na mobilné telefóny.
Nájde správneho úradníka
„Aplikácia im umožní upozorniť magistrát na havarijné stavy, poruchy či iné udalosti vyžadujúce nápravu. Hlásenie občana s podrobnou kategorizáciou problému sa po zosynchronizovaní údajov dostane priamo k príslušným odborným oddeleniam a referátom, čím sa predíde zbytočným a často zdĺhavým administratívnym úkonom. Poskytuje presnú lokalizáciu nahlásenej poruchy, čo zabezpečí flexibilné reagovanie na vzniknutú situáciu,“ opisuje hovorkyňa mesta Martina Urik Viktorínová.
V obchode v smartfóne treba nájsť aplikáciu City Monitor, nainštalovať si ju v mobile, pri spustení zadať základné nastavenie a postupovať podľa pokynov.
Aplikácia sa skladá z mobilnej a webovej časti. Mobilná poskytuje občanovi možnosť nahlásiť poruchu priamo z telefónu a priložiť aj fotodokumentáciu, komentár a sledovať stav v procese riešenia.
Vďaka webovej časti má samospráva transparentne komunikovať, riešiť prichádzajúce hlásenia, viesť evidenciu, kontrolovať postup prác pri likvidácii problémov i spätnú väzbu od občanov.
„Vítam všetky moderné postupy, ktoré umožnia občanom podieľať sa na chode mesta a vylepšia komunikáciu,“ uviedol primátor Richard Raši (Smer). Podľa radnice už aplikácia funguje.
Autor: jav
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
