Korzár logo Korzár Košice
Nedeľa, 20. január, 2019 | Meniny má Dalibor
Nájdete nás na webe

Dôchodcovia sa sťažujú na vybavovanie kariet košickej MHD

Na novú čipovú kartu musia seniori čakať dlhé hodiny. Pýtajú sa, prečo im nestačí občiansky preukaz.

Takto to vyzeralo na Rooseveltovej. Na kartu čakali v utorok takmer výlučne dôchodcovia.(Zdroj: Judita Čermáková)

DPMK tvrdí, že zadarmo cestujúci dôchodcovia musia strpieť vybavenie novej karty na MHD. Dôkazy, prečo nestačí občiansky preukaz, Korzáru neposkytol.

KOŠICE. Dopravný podnik mesta Košice (DPMK) vydával nové Mestské karty od januára 2013 iba v Zákazníckom centre na Bardejovskej. Slúžia najmä na cestovanie v mestskej hromadnej doprave (MHD).

S blížiacim sa termínom (od 1. júla) zablokovania starých čipových kariet (BČK) počet zákazníkov narastal. Situácia bola neúnosná, pribúdali sťažnosti na dĺžku čakania.

Od 17. marca umožnil DPMK vybavenie novej karty aj v Predpredaji na Rooseveltovej. Predĺžil otváracie hodiny od 7.00 do 18.00 hod. Napriek tomu sťažnosti dôchodcov neutíchajú.

Dôchodkyňa: Musela som prísť na dvakrát

Posťažovala sa nám aj pani, ktorej meno máme v redakcii, ale neželá si ho zverejniť.
„Na Rooseveltovu som prišla pred deviatou, mala som poradové číslo okolo 70-tky. Povedali mi, nech prídem okolo pol jedenástej. Prišla som a ešte nebolo na rade ani číslo 40. Kartu mi vydali až poobede. Bolo tam asi 20 ľudí, väčšinou starší, niektorí s barlami. Stoličiek iba zopár. Vydýchaný vzduch. Je nedôstojné v takom prostredí čakať.“

Čuduje sa tiež, načo túto tortúru vôbec musela podstúpiť.
„Prečo nestačí preukázať sa revízorke občianskym preukazom, kde mám dátum narodenia? Nech to vysvetlia.“

Čakajú aj niekoľko hodín

Na Rooseveltovej sme v utorok po 11. hodine zastihli asi 15 čakajúcich. Väčšinou dôchodcov. Sedeli na stoličkách, akýchsi skrinkách, zopár aj stálo.

Bola tam aj 75-ročná pani Mária z Kavečian. „Čakám od rána a ešte asi hodinu budem. Čo mám robiť? Kázali vybaviť, tak vybavujem. Ale mohli to nechať tak, keď sme takí starí a máme občiansky preukaz.“
Aj ďalší potvrdzujú dlhé čakanie. Tí, ktorí majú kam odísť, sa podľa nich vracajú aj dvakrát, lebo presne nevedia, kedy prídu na rad. Považujú to za šikanovanie. Podobne reagovali niektorí aj na Bardejovskej.

Prečítajte si tiež:Tak ako je to s tou kartou?

DPMK: Nie je dôvod, aby tam čakali hodiny

Hovorkyňa DPMK Michaela Karaffová kritiku odmieta.
„S otvorením Rooseveltovej sme zaviedli vyvolávací poradový systém na oboch pracoviskách. Nevidíme dôvod, aby tam ľudia čakali hodiny. Každý si vyberie poradové číslo. Jedna karta sa vybavuje 5 minút. Viditeľné je aj číslo, ktoré sa vybavuje, takže každý si vie vyrátať, kedy príde na rad. Pomôžu s tým aj pracovníčky DPMK. “

Ako príklad uviedla čísla z piatku 21. marca na Rooseveltovej. „Za 11 hodín sa vydalo 139 kariet, takže to trvalo menej ako 5 minút.“

Hovorkyňa DPMK reagovala aj na kritiku nedôstojných priestorov na Rooseveltvoej. „Priestory má DPMK v prenájme a k akýmkoľvek úpravám je nutný súhlas pamiatkarov. Vydýchaný vzduch sa rieši otváraním okien, ale keď ich pracovníčky otvoria, niekto zo zákazníkov ich zavrie.“

Občiansky preukaz podľa DPMK nestačí

Po nástupe nového vedenia mesta s primátorom Richardom Rašim (Smer) sa od začiatku roku 2013 znížil vek dôchodcov na cestovanie zadarmo v MHD zo 70 na 68 rokov. Zachovala sa však povinnosť vybaviť si, aj kúpiť, čipovú kartu.

Aj keď sa používa od roku 2006, dôchodcovia stále nechápu, prečo im nestačí preukázať sa revízorovi občianskym preukazom.

„Výmena kariet je nevyhnutná súčasť upgradu odbavovacieho systému, ktorú, bohužiaľ, musia akceptovať aj cestujúci. Pre vyčíslenie straty vo verejnom záujme je totiž počet cestujúcich, využívajúcich MHD bezplatne, dôležitou súčasťou výpočtu tejto straty,“ argumentovala hovorkyňa.

Karty sú podľa nej nevyhnutné na ich evidenciu, keďže tvoria významnú časť cestujúcej verejnosti.

Kľúč na výpočet sme sa nedozvedeli

Straty vo verejnom záujme prepláca dopravnému podniku mesto. Pri ich výpočte sú kľúčové údaje najazdené kilometre a celkový počet prepravených osôb.

Zadarmo cestujúci dôchodcovia však neprikladajú svoje karty k čítaciemu zariadeniu v prostriedkoch MHD. Nedá sa teda zistiť, koľkokrát, na akých trasách a v akom prostriedku cestovali. Ako sa teda dá zistiť ich podiel na celkovej preprave cestujúcich?

„Na základe počtu vydaných kariet týmto občanom sa štatisticky vyráta ich podiel na celkovom počte cestujúcich,“ vysvetľovala Karaffová.

To by sa dalo vyrátať iba vtedy, ak by DPMK vedel, koľko priemerne precestuje za rok jeden takýto dôchodca a vynásobiť to počtom kariet. DPMK nepoprel, že takýto údaj nemá. Žiadali sme teda, aby nám poskytol vzorec, ako to dokážu ľudia v DPMK vypočítať.

Zaujímalo nás tiež, akou konkrétnou sumou sa to prejavilo na preplácaní strát vo verejnom záujme. Odpoveď z DPMK nič také neobsahovala, zato v nej bolo, že „spôsob určovania liniek, ich intervalov a nákladov je internou záležitosťou dopravcu“.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  2. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  3. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  4. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  5. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  6. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  7. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
  8. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii
  9. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod
  10. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac
  1. Rok 2019: Začína sa éra informačného osvietenstva
  2. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  3. Pozvánka na udeľovanie ceny – ABF Slovakia Bakalár 2018
  4. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  5. Deň otvorených dverí Stavebnej fakulty STU
  6. Hlas Schwarzeneggera v autokameře Mio MiVue J85 WiFi vás ochrání
  7. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  8. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  9. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  10. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  1. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny 17 183
  2. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur 12 588
  3. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny 12 206
  4. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac 9 159
  5. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom 7 359
  6. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii 6 342
  7. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne 5 150
  8. Jedli ste už ružovú čokoládu? 4 854
  9. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Ománe? 4 100
  10. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod 2 489

Neprehliadnite tiež

V Košickom a Prešovskom kraji sa môžu tvoriť snehové jazyky a záveje

Meteorológovia v tejto súvislosti vydali výstrahu 1. stupňa.

Župan Trnka hľadal v Španielsku možnosti využitia geoturizmu v kraji

Predseda Košického samosprávneho kraja sa zúčastnil na konferencii v Leóne.

Vleky v blízkosti Košíc rozobrali, svahy osireli a zarástli

Lyžovačka s výhľadom na mesto je dnes preč.

Lyžovačku pri Košiciach ťahá stredisko Jahodná

Nápor lyžiarov má zmierniť vlek z Kavečian.

Bežkári si vychutnávajú stopu v košickom lesoparku

Snehové podmienky počas vlaňajšej sezóny i tohtoročnej prajú.

Hlavné správy zo Sme.sk

Podcast Dejiny

Egypt proti Chetitom. Ako vyzerala najväčšia bitka bojových vozov?

Prečo došlo k stretu dvoch mocností.

DOMOV

Selfie fotky pre Zsuzsovú si mal Glváč robiť aj z parlamentu

Glváč tvrdí, že s obvinenou komunikoval cez prostredníka.

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop