Korzár logo Korzár Košice
Streda, 18. máj, 2022 | Meniny má Viola

Dôchodcovia sa sťažujú na vybavovanie kariet košickej MHD

Na novú čipovú kartu musia seniori čakať dlhé hodiny. Pýtajú sa, prečo im nestačí občiansky preukaz.

Takto to vyzeralo na Rooseveltovej. Na kartu čakali v utorok takmer výlučne dôchodcovia.Takto to vyzeralo na Rooseveltovej. Na kartu čakali v utorok takmer výlučne dôchodcovia. (Zdroj: Judita Čermáková)

DPMK tvrdí, že zadarmo cestujúci dôchodcovia musia strpieť vybavenie novej karty na MHD. Dôkazy, prečo nestačí občiansky preukaz, Korzáru neposkytol.

KOŠICE. Dopravný podnik mesta Košice (DPMK) vydával nové Mestské karty od januára 2013 iba v Zákazníckom centre na Bardejovskej. Slúžia najmä na cestovanie v mestskej hromadnej doprave (MHD).

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

S blížiacim sa termínom (od 1. júla) zablokovania starých čipových kariet (BČK) počet zákazníkov narastal. Situácia bola neúnosná, pribúdali sťažnosti na dĺžku čakania.

SkryťVypnúť reklamu

Od 17. marca umožnil DPMK vybavenie novej karty aj v Predpredaji na Rooseveltovej. Predĺžil otváracie hodiny od 7.00 do 18.00 hod. Napriek tomu sťažnosti dôchodcov neutíchajú.

Dôchodkyňa: Musela som prísť na dvakrát

Posťažovala sa nám aj pani, ktorej meno máme v redakcii, ale neželá si ho zverejniť.
„Na Rooseveltovu som prišla pred deviatou, mala som poradové číslo okolo 70-tky. Povedali mi, nech prídem okolo pol jedenástej. Prišla som a ešte nebolo na rade ani číslo 40. Kartu mi vydali až poobede. Bolo tam asi 20 ľudí, väčšinou starší, niektorí s barlami. Stoličiek iba zopár. Vydýchaný vzduch. Je nedôstojné v takom prostredí čakať.“

Čuduje sa tiež, načo túto tortúru vôbec musela podstúpiť.
„Prečo nestačí preukázať sa revízorke občianskym preukazom, kde mám dátum narodenia? Nech to vysvetlia.“

SkryťVypnúť reklamu

Čakajú aj niekoľko hodín

Na Rooseveltovej sme v utorok po 11. hodine zastihli asi 15 čakajúcich. Väčšinou dôchodcov. Sedeli na stoličkách, akýchsi skrinkách, zopár aj stálo.

Bola tam aj 75-ročná pani Mária z Kavečian. „Čakám od rána a ešte asi hodinu budem. Čo mám robiť? Kázali vybaviť, tak vybavujem. Ale mohli to nechať tak, keď sme takí starí a máme občiansky preukaz.“
Aj ďalší potvrdzujú dlhé čakanie. Tí, ktorí majú kam odísť, sa podľa nich vracajú aj dvakrát, lebo presne nevedia, kedy prídu na rad. Považujú to za šikanovanie. Podobne reagovali niektorí aj na Bardejovskej.

Prečítajte si tiež:Tak ako je to s tou kartou?Čítajte 

DPMK: Nie je dôvod, aby tam čakali hodiny

Hovorkyňa DPMK Michaela Karaffová kritiku odmieta.
„S otvorením Rooseveltovej sme zaviedli vyvolávací poradový systém na oboch pracoviskách. Nevidíme dôvod, aby tam ľudia čakali hodiny. Každý si vyberie poradové číslo. Jedna karta sa vybavuje 5 minút. Viditeľné je aj číslo, ktoré sa vybavuje, takže každý si vie vyrátať, kedy príde na rad. Pomôžu s tým aj pracovníčky DPMK. “

SkryťVypnúť reklamu

Ako príklad uviedla čísla z piatku 21. marca na Rooseveltovej. „Za 11 hodín sa vydalo 139 kariet, takže to trvalo menej ako 5 minút.“

Hovorkyňa DPMK reagovala aj na kritiku nedôstojných priestorov na Rooseveltvoej. „Priestory má DPMK v prenájme a k akýmkoľvek úpravám je nutný súhlas pamiatkarov. Vydýchaný vzduch sa rieši otváraním okien, ale keď ich pracovníčky otvoria, niekto zo zákazníkov ich zavrie.“

Občiansky preukaz podľa DPMK nestačí

Po nástupe nového vedenia mesta s primátorom Richardom Rašim (Smer) sa od začiatku roku 2013 znížil vek dôchodcov na cestovanie zadarmo v MHD zo 70 na 68 rokov. Zachovala sa však povinnosť vybaviť si, aj kúpiť, čipovú kartu.

Aj keď sa používa od roku 2006, dôchodcovia stále nechápu, prečo im nestačí preukázať sa revízorovi občianskym preukazom.

„Výmena kariet je nevyhnutná súčasť upgradu odbavovacieho systému, ktorú, bohužiaľ, musia akceptovať aj cestujúci. Pre vyčíslenie straty vo verejnom záujme je totiž počet cestujúcich, využívajúcich MHD bezplatne, dôležitou súčasťou výpočtu tejto straty,“ argumentovala hovorkyňa.

Karty sú podľa nej nevyhnutné na ich evidenciu, keďže tvoria významnú časť cestujúcej verejnosti.

Kľúč na výpočet sme sa nedozvedeli

Straty vo verejnom záujme prepláca dopravnému podniku mesto. Pri ich výpočte sú kľúčové údaje najazdené kilometre a celkový počet prepravených osôb.

Zadarmo cestujúci dôchodcovia však neprikladajú svoje karty k čítaciemu zariadeniu v prostriedkoch MHD. Nedá sa teda zistiť, koľkokrát, na akých trasách a v akom prostriedku cestovali. Ako sa teda dá zistiť ich podiel na celkovej preprave cestujúcich?

„Na základe počtu vydaných kariet týmto občanom sa štatisticky vyráta ich podiel na celkovom počte cestujúcich,“ vysvetľovala Karaffová.

To by sa dalo vyrátať iba vtedy, ak by DPMK vedel, koľko priemerne precestuje za rok jeden takýto dôchodca a vynásobiť to počtom kariet. DPMK nepoprel, že takýto údaj nemá. Žiadali sme teda, aby nám poskytol vzorec, ako to dokážu ľudia v DPMK vypočítať.

Zaujímalo nás tiež, akou konkrétnou sumou sa to prejavilo na preplácaní strát vo verejnom záujme. Odpoveď z DPMK nič také neobsahovala, zato v nej bolo, že „spôsob určovania liniek, ich intervalov a nákladov je internou záležitosťou dopravcu“.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Contact Center Hub a Ncontactcenter od NFON
  2. Volkswagen ID.5 prináša nový softvér aj pre staršie modely
  3. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách?
  4. Šprintérsky duel IONIQ 5 vs i30 N Performance má víťaza
  5. MS v hokeji: TV Tipsport + špeciálna kurzová ponuka!
  6. Obnovené lety do Marsa Alam. Po dvoch rokoch opäť víta turistov
  7. Odišlo už štvrť milióna mladých ľudí. Má Slovensko budúcnosť?
  8. Princípy ostávajú, nástroje sa menia
  1. Potrebujete tichú kosačku? Vsaďte na aku verziu!
  2. Čo by ste mali vedieť o ročnom vyúčtovaní spotreby tepla a vody?
  3. Contact Center Hub a Ncontactcenter od NFON
  4. McDonald´s Cup pozná víťazný tím z Košického kraja
  5. Hypoglykémia – nebezpečná komplikácia cukrovky
  6. Volkswagen ID.5 prináša nový softvér aj pre staršie modely
  7. Bojovník Jiří Procházka sa stal novou tvárou XTB
  8. Hľadáte kvalitné diamantové šperky? Kúpite ich na Ardiama.sk
  1. Odišlo už štvrť milióna mladých ľudí. Má Slovensko budúcnosť? 13 205
  2. Obnovené lety do Marsa Alam. Po dvoch rokoch opäť víta turistov 6 847
  3. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách? 5 246
  4. 5 najčastejších chýb pri zateplení fasády: zabráňte im 3 185
  5. Jazdecký areál v lete 2022 ožije akciami 2 035
  6. Doplaťte tisíce. Ako bojovať s podrazmi developerov? 2 033
  7. Príliš veľa vitamínov škodí zdraviu, majte ich pod kontrolou 1 390
  8. Manuál k výsadbe priesad 1 202

Blogy SME

  1. Štefan Vidlár: Pre pani Remišovú
  2. Tupou Ceruzou: Do NATO
  3. Tomáš Vodvářka: Manželské toccaty a fugy - manželství snižuje riziko demence
  4. Jozef Sitko: Tentoraz ani slovo o politike ... (0d 01:00 hod. je článok tech. cenzúrovaný)
  5. Miloš Svrček: Situácia na Ukrajine ovplyvní aj budúcu výstavbu diaľnice cez Zemplín
  6. Ján Marton: Ultradementná organizácia rezortu poľnohospodárstva bez poľnohospodárov.
  7. Irena Šimuneková: Túlačky Kremnicou a okolím – mesto a mestský hrad
  8. Lea Linerová: List začínajúcim učiteľom
  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 22 990
  2. Miroslav Kocúr: Pápež sa pomýlil 7 473
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 7 327
  4. Jana Melišová: Skutočná cena za vojnu 7 245
  5. Jana Melišová: Pomalý pád na Wall Street sa zrejme ešte neskončil 6 783
  6. Vladimír Benčík: Zvitky od Mŕtveho mora - boli napísané pred 2000 rokmi, predpovedajú apokalypsu? 4 594
  7. EQUUS: Prvý 6-kolesový lesný traktor EQUUS. Čo všetko dokáže? 3 685
  8. Ivan Beňovič: Sankcie voči oligarchom vojnu na Ukrajine nezastavia 3 295
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  2. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  3. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
  4. Jiří Ščobák: Mohu zemřít, ale nebudu žít jako otrok
  5. Adam Valček: Pri čudnom zákroku na súde sa NAKA pokúšala zmocniť utajených dokumentov
  6. Jiří Ščobák: Sú reformy Igora Matoviča (zvýšené prídavky na deti a daňové bonusy pre pracujúcich rodičov) dobrý nápad?
  7. Jiří Ščobák: Sluha národa: Recenze 1. řady seriálu s Volodymyrom Zelenskym
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 37. - Arktída - Nansenova expedícia na lodi Fram (1893 - 1896)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Ilustračné foto.

Od Číny sa nemôžeme úplne odpojiť, tvrdí expertka na medzinárodné vzťahy Theresa Fallon.


15 h
Prezident Zelenskyj sa prihovoril hosťom v Cannes.

Film sa mal volať Z, režisér ho premenoval.


39m

Nie je pravda, že Slovensko (a Maďarsko) je odkázané na ruskú ropu.


19 h

Vojna na Ukrajine pokračuje 84. deň.


a 6 ďalší 11 h

Blogy SME

  1. Štefan Vidlár: Pre pani Remišovú
  2. Tupou Ceruzou: Do NATO
  3. Tomáš Vodvářka: Manželské toccaty a fugy - manželství snižuje riziko demence
  4. Jozef Sitko: Tentoraz ani slovo o politike ... (0d 01:00 hod. je článok tech. cenzúrovaný)
  5. Miloš Svrček: Situácia na Ukrajine ovplyvní aj budúcu výstavbu diaľnice cez Zemplín
  6. Ján Marton: Ultradementná organizácia rezortu poľnohospodárstva bez poľnohospodárov.
  7. Irena Šimuneková: Túlačky Kremnicou a okolím – mesto a mestský hrad
  8. Lea Linerová: List začínajúcim učiteľom
  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 22 990
  2. Miroslav Kocúr: Pápež sa pomýlil 7 473
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 7 327
  4. Jana Melišová: Skutočná cena za vojnu 7 245
  5. Jana Melišová: Pomalý pád na Wall Street sa zrejme ešte neskončil 6 783
  6. Vladimír Benčík: Zvitky od Mŕtveho mora - boli napísané pred 2000 rokmi, predpovedajú apokalypsu? 4 594
  7. EQUUS: Prvý 6-kolesový lesný traktor EQUUS. Čo všetko dokáže? 3 685
  8. Ivan Beňovič: Sankcie voči oligarchom vojnu na Ukrajine nezastavia 3 295
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  2. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  3. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
  4. Jiří Ščobák: Mohu zemřít, ale nebudu žít jako otrok
  5. Adam Valček: Pri čudnom zákroku na súde sa NAKA pokúšala zmocniť utajených dokumentov
  6. Jiří Ščobák: Sú reformy Igora Matoviča (zvýšené prídavky na deti a daňové bonusy pre pracujúcich rodičov) dobrý nápad?
  7. Jiří Ščobák: Sluha národa: Recenze 1. řady seriálu s Volodymyrom Zelenskym
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 37. - Arktída - Nansenova expedícia na lodi Fram (1893 - 1896)

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie
SkryťZatvoriť reklamu