Poistenci štátnej i súkromnej poisťovne v dotazníkoch známkovali správanie sa lekárov, starostlivosť sestier, zdravotnú starostlivosť, kvalitu ubytovania a stravy.
VÝCHOD. Všeobecná zdravotná poisťovňa a Dôvera spoločne zozbierali vyše 9 300 dotazníkov. Štátna poisťovňa zhrnula do jedného rebríčka štátne, súkromné i špecializované nemocnice.
Z Košíc sa na striebornej pozícii umiestnil špecializovaný Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb.
Jeho generálny riaditeľ František Sabol hovorí, že hodnotenie pacientov poukazuje na dlhoročnú a kvalitnú odbornú starostlivosť a na vysoko profesionálne a citlivé správanie sa personálu k ťažko chorým pacientom.
Výsledky prieskumu podľa neho potvrdzujú správnosť rozhodnutia postaviť v Košiciach modernú a kvalitnú nemocnicu.
Pacienti si z východu ďalej najviac cenia starostlivosť v Národnom ústave tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie vo Vyšných Hágoch a v 1. súkromnej nemocnici Košice-Šaca.
Prešov si polepšil
Najslabšie hodnotenie dostali nemocnice v Trebišove, Kežmarku a Rožňave. Zo štátnych nemocníc sa v druhej polovici rebríčka (47. miesto) umiestnila Fakultná nemocnica J. A. Reimana Prešov.
Jej hovorkyňa Renáta Cenková zdôrazňuje, že oproti vlaňajšiemu prieskumu, keď sa umiestnila na 70. mieste, si prešovská nemocnica polepšila.
„Svedčí o tom aj zlepšenie indexu spokojnosti pacientov, ktorý je odrazom snahy všetkých zamestnancov o zlepšenie poskytovaných služieb.“
Dôvera rozdelila zdravotnícke zariadenia do štyroch kategórií: fakultné a univerzitné nemocnice, všeobecné nemocnice, špecializované a ostatné nemocnice.
Z fakultných a univerzitných nemocníc z východu najlepšie obstála Detská fakultná nemocnica Košice s priemerným hodnotením.
Nižšie priečky získali prešovská nemocnica aj Univerzitná nemocnica L. Pasteura.
Poskočil aj Svet zdravia
Zo špecializovaných nemocníc poistenci Dôvery najpozitívnejšie hodnotili Východoslovenský onkologický ústav.
Najmenej sa im páčilo vo Vyšných Hágoch. Zo všeobecných nemocníc získala najhoršie umiestnenie Nemocnica Snina, najlepšie Ľubovnianska nemocnica.
V kategórii Ostatné nemocnice patrili medzi najhoršie Letecká vojenská nemocnica a Geriatrický ústav sv. Lukáša v Košiciach.
V prieskumoch získali oproti vlaňajšku lepšie pozície aj niektoré zo siedmich východoslovenských nemocníc Sveta zdravia. Nemocnica s poliklinikou v Michalovciach obsadila v rebríčku štátnej poisťovne 38. (vlani 79.) miesto.
„Nemocnice našej skupiny sa umiestnili v zverejnených prieskumoch zdravotných poisťovní v porovnaní s minulým rokom oveľa lepšie,“ povedal hovorca Sveta zdravia Tomáš Král.
Prieskumy oboch poisťovní však podľa siete nemocníc nie sú reprezentatívne. „Vychádzajú z obmedzenej pacientskej vzorky asi 60 vyplnených dotazníkov na nemocnicu.“
Kritika smeruje k štátnym
Podľa poisťovní sú ľudia najspokojnejší so správaním sa lekárov.
„Nemocničná strava a kvalita ubytovania vychádzajú v našich dotazníkoch spokojnosti na posledných miestach,“ dodáva hovorkyňa štátnej poisťovne Eva Ravingerová.
Prieskum Dôvery ukázal, že spokojnosť hospitalizovaných pacientov medziročne poklesla z priemernej známky 1,7 na 1,6. Najkritickejší sú ľudia k pobytom v štátnych nemocniciach. Väčšinou dobre hodnotia malé špecializované nemocnice.
Dôvera skúmala aj spokojnosť s oddeleniami. Najlepšie dopadli ortopédia, oftalmológia či plúcne. Na konci skončili gynekologické a neonatologické oddelenia.
Hodnotenie východniarov podľa VŠZP
2. Východosl.ústav srdcových a cievnych chorôb, Košice
10. Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie, Vyšné Hágy
12. Nemocnica Košice - Šaca, a.s. 1. súkromná nemocnica
14. Východoslovenský onkologický ústav, Košice
16. Regionálna nemocnica Sobrance, n.o.
18. Železnične zdravotníctvo, s. r. o. Košice
20. Ľubovnianska nemocnica, n. o.
26. Nemocnica A. Leňa Humenné, n. o.
29. NsP Spišská Nová Ves, a.s.
34. Letecká vojenská nemocnica, a.s.
38. NsP Štefana Kukuru v Michalovciach
39. NsP Kráľovský Chlmec, n.o.
40. NsP Sv. Jakuba, n.o., Bardejov
42. Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice
45. Nemocnica Krompachy, spol. s r.o.
46. Nemocnica arm. Generála L. Svobodu Svidník, n.o.
47. Fakultná nemocnica J. A. Reimana Prešov
51. Všeobecná NsP Levoča, a.s.
57. Nemocnica Snina, s.r.o.
58. Vranovská nemocnica, n.o.
64. NsP sv. Barbory Rožňava, a.s.
66. Nemocnica Dr. Vojtecha Alexandra v Kežmarku, n.o.
72. Nemocnica s poliklinikou Trebišov, a.s.
zdroj VŠZP
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
